อมายา โตมาน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Siri ผู้ช่วยเสียงเสมือนของ Apple เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แต่การนำแนวคิดนี้ไปใช้ในทางปฏิบัติกลับแย่ลงเล็กน้อย แม้หลังจากหลายปีของการปรับปรุงและทำงาน Siri ก็มีข้อบกพร่องที่เถียงไม่ได้ Apple จะปรับปรุงได้อย่างไร?
Siri กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในระบบนิเวศของ Apple แต่หลายคนก็วิพากษ์วิจารณ์เธอในหลายเรื่อง เมื่อลำโพงอัจฉริยะที่ผลิตโดยบริษัท Apple Home Pod มองเห็นแสงสว่างของวัน ผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งและผู้ใช้ทั่วไปได้ออกเสียงคำตัดสิน: "ผู้พูดที่ยอดเยี่ยม - มันเป็นเพียงความอัปยศของ Siri" ดูเหมือนว่าในทิศทางนี้ Apple จะต้องตามทันคู่แข่งและรับแรงบันดาลใจจากพวกเขา
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
เดวิด ฮานัก Apple ได้รับการยกย่องอย่างมากจากการที่ระบบสั่งงานด้วยเสียงกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของผู้คน ผู้ช่วยเสียงของ Apple ได้รับการพูดถึงมานานแล้ว แต่เพิ่งได้รับความนิยมในปี 2011 โดยเป็นส่วนหนึ่งของ iPhone 4s ตั้งแต่นั้นมาเธอก็มาไกลมาก แต่เธอยังมีเส้นทางอีกยาวไกล
รองรับผู้ใช้หลายคน
การสนับสนุนผู้ใช้หลายคนเป็นสิ่งที่หากทำถูกต้องสามารถขับเคลื่อน Siri ให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อผู้ช่วยส่วนตัวได้ - HomePod ต้องการคุณสมบัตินี้เป็นพิเศษ สำหรับอุปกรณ์เช่น Apple Watch, iPhone หรือ iPad ไม่จำเป็นต้องจดจำผู้ใช้หลายคน แต่สำหรับ HomePod สันนิษฐานว่าสมาชิกหลายคนในครัวเรือนหรือพนักงานในที่ทำงานจะใช้มัน - ก่อให้เกิดความเสียหาย การสนับสนุนผู้ใช้หลายคนอาจไม่สามารถใช้ได้บน Mac แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูไม่ปลอดภัยเมื่อมองแวบแรก แต่กลับกลายเป็นจริง ราวกับว่า Siri เรียนรู้ที่จะแยกความแตกต่างระหว่างผู้ใช้แต่ละราย ก็จะลดโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต ความจริงที่ว่าผู้ใช้หลายคนทำงานได้ดีกับผู้ช่วยเสียงนั้นพิสูจน์ได้จากคู่แข่งของ Alexa หรือ Google Home
คำตอบที่ดียิ่งขึ้น
มีการสร้างเรื่องตลกนับไม่ถ้วนเกี่ยวกับความสามารถของ Siri ในการตอบคำถามต่าง ๆ และแม้แต่แฟน ๆ ที่กระตือรือร้นที่สุดของ บริษัท Cupertino และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ก็รับรู้ว่า Siri ไม่ได้เก่งในเรื่องระเบียบวินัยนี้จริงๆ แต่การถามคำถามไม่เพียงแต่เพื่อความสนุกสนานเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความเร็วและอำนวยความสะดวกในกระบวนการค้นหาข้อมูลพื้นฐานบนเว็บได้อีกด้วย ในแง่ของการตอบคำถาม Google Assistant ยังคงเป็นผู้นำโดยไม่มีการแข่งขัน แต่ด้วยความพยายามและการลงทุนเพียงเล็กน้อยในการวิจัยและพัฒนาจาก Apple ทำให้ Siri สามารถตามทันได้อย่างง่ายดาย
“Siri เล่น…”¨
การมาถึงของ HomePod ได้เพิ่มความจำเป็นในการเชื่อมต่อ Siri กับแอพเพลงมากขึ้น เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่ Apple ชอบที่จะทำงานกับแพลตฟอร์ม Apple Music ของตัวเอง แต่ประสิทธิภาพของ Siri ก็ไม่ได้ดีที่สุดโดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง Siri มีปัญหาในการจดจำเสียง ชื่อเพลง และองค์ประกอบอื่นๆ ตาม Cult Of Mac Siri ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ 70% ของเวลา ซึ่งฟังดูดีจนกว่าคุณจะรู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่คุณใช้ทุกวันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่มันล้มเหลวถึงสามครั้งในสิบครั้ง
Fotogalerie
สิริ นักแปล
การแปลเป็นหนึ่งในทิศทางที่ Siri พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังมีสำรองอยู่บ้าง ขณะนี้สามารถแปลจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี จีนมาตรฐาน และสเปน อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงการแปลทางเดียวและการแปลใช้ไม่ได้กับภาษาอังกฤษแบบอังกฤษ
บูรณาการ บูรณาการ บูรณาการ
เป็นเหตุผลที่ Apple ต้องการให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple เป็นหลัก การบล็อกบริการของบุคคลที่สามบน HomePod ถือเป็นมาตรการที่ไม่พึงประสงค์ แต่เป็นที่เข้าใจได้ แต่ Apple จะไม่ทำได้ดีกว่านี้หากอนุญาตให้ Siri ทำงานร่วมกับแอพและบริการของบุคคลที่สามได้ แม้ว่าตัวเลือกนี้จะมีอย่างเป็นทางการมาตั้งแต่ปี 2016 แต่ความเป็นไปได้ก็มีจำกัด แต่ Siri ก็ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงในบางกรณี เช่น คุณไม่สามารถใช้มันเพื่ออัพเดตสถานะ Facebook ของคุณหรือส่งทวีตได้ จำนวนกิจกรรมที่คุณสามารถทำได้ผ่าน Siri ด้วยแอปของบุคคลที่สามนั้นน้อยกว่าข้อเสนอของ Alexa ของ Amazon มาก
ตัวเลือกเวลาเพิ่มเติม
ความสามารถในการตั้งเวลาหลายตัวอาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ก็เป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่ Apple สามารถทำได้เพื่อปรับปรุง Siri การตั้งค่าตัวจับเวลาหลายตัวพร้อมกันสำหรับงานต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการทำอาหารเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่ Google Assistant และ Alexa ของ Amazon จัดการได้อย่างง่ายดายอีกด้วย
สิริแย่แค่ไหน?
สิริก็ไม่เลว ในความเป็นจริงแล้ว Siri ยังคงเป็นผู้ช่วยเสียงเสมือนที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และนั่นเป็นสาเหตุที่สมควรได้รับการดูแลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เมื่อใช้ร่วมกับ HomePod ก็จะมีศักยภาพที่จะเอาชนะการแข่งขันได้อย่างง่ายดาย - และไม่มีเหตุผลใดที่ Apple ไม่ควรต่อสู้เพื่อชัยชนะนี้
แหล่งที่มา: cultofmac
การสนับสนุนผู้ใช้หลายคนสำหรับ HomePod นั้นสมเหตุสมผล โดยส่วนตัวแล้ว ฉันจะพอใจที่บ้านที่จะฟังทุกคน (ตามคำขอสาธารณะ เช่น เปิดเพลง ตอนนี้กี่โมง ตั้งนาฬิกาปลุก/จับเวลา ฯลฯ)
ตัวอย่างเช่น สำหรับ iPad ฉันจะแบ่งออกเป็น 2 หน่วย แต่ฉันต้องการมันมานานแล้ว! ฉันจะต้องสลับการตั้งค่าระหว่างผู้ใหญ่กับเด็ก สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นอย่างบ้าคลั่ง และ Apple ควรจะกำจัดมันทิ้งไปซะ! แน่นอนว่านาฬิกาหรือ iPhone มันไม่สมเหตุสมผลเลย เพราะผู้คนไม่ได้ยืมมันมากนัก
ขออภัยสำหรับคำถามที่อาจงี่เง่า แต่ฉันหามันไม่เจอ Siri บน iPhone สามารถกดหมายเลข โทรออก และวางสายโดยไม่ต้องแตะโทรศัพท์เลย แต่อย่างใด และเช่นเดียวกันกับ SMS: ฉันจำเป็นต้องส่ง SMS เปล่าหรือข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขที่เลือกหรือไม่ ขอบคุณ