ออนเดรจ โฮลซ์แมน เกี่ยวกับความทรงจำ ไบรอัน แลม a สตีเว่น วุลแฟรม เราได้เขียนเกี่ยวกับสตีฟจ็อบส์แล้ว อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เรากลับมาระลึกถึงผู้ร่วมก่อตั้ง Apple อีกครั้ง Walt Mossberg นักข่าวชาวอเมริกันผู้โด่งดังและผู้จัดงานการประชุม D: All Things Digital ก็มีเรื่องจะพูดเช่นกัน
สตีฟ จ็อบส์เป็นอัจฉริยะ อิทธิพลของเขาที่มีต่อโลกทั้งใบนั้นยิ่งใหญ่มาก เขาอยู่เคียงข้างยักษ์ใหญ่อย่างโทมัส เอดิสันและเฮนรี่ ฟอร์ด เขาเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับผู้นำคนอื่นๆ อีกหลายคน
เขาทำในสิ่งที่ CEO ควรทำ: จ้างและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนที่ยอดเยี่ยม เป็นผู้นำพวกเขาในระยะยาว ไม่ใช่งานระยะสั้น และมักจะเดิมพันกับความไม่แน่นอนและรับความเสี่ยงที่สำคัญ เขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุด เหนือสิ่งอื่นใดเขาต้องการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าให้มากที่สุด และเขารู้วิธีขายงานของเขา เพื่อน เขารู้วิธีจริงๆ
อย่างที่เขาชอบพูด เขาอาศัยอยู่ที่จุดบรรจบของเทคโนโลยีและศิลปศาสตร์
แน่นอนว่ายังมีด้านส่วนตัวของ Steve Jobs อีกด้วย ซึ่งผมรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เห็น ในช่วง 14 ปีที่เขาเป็นผู้นำ Apple ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสนทนากับเขา เนื่องจากฉันตรวจสอบผลิตภัณฑ์และไม่ใช่นักข่าวหนังสือพิมพ์ที่สนใจเรื่องอื่น Steve จึงสบายใจที่จะพูดคุยกับฉันมากกว่าและอาจบอกฉันมากกว่านักข่าวคนอื่นๆ
แม้ว่าเขาจะเสียชีวิตแล้ว ฉันก็ไม่อยากทำลายความลับของการสนทนาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม มีเรื่องราวบางเรื่องที่บรรยายถึงประเภทของสตีฟ จ็อบส์ที่ฉันรู้จัก
โทรศัพท์
ตอนที่สตีฟเริ่มทำงานที่ Apple ครั้งแรก ฉันยังไม่รู้จักเขาเลย ตอนนั้นฉันไม่สนใจเทคโนโลยี ฉันเจอเขาแค่ช่วงสั้นๆ ครั้งเดียว ตอนที่เขาไม่ได้ทำงานที่ Apple อย่างไรก็ตาม ระหว่างที่เขากลับมาในปี 1997 เขาเริ่มโทรหาฉัน เขาโทรหาฉันที่บ้านทุกคืนวันอาทิตย์ สี่หรือห้าสุดสัปดาห์ติดต่อกัน ในฐานะนักข่าวที่มีประสบการณ์ ฉันเข้าใจว่าเขาพยายามจะยกยอฉันเพื่อให้ฉันกลับมาอยู่ข้างเขา เพราะผลงานที่ฉันเคยชื่นชม ฉันค่อนข้างจะปฏิเสธเมื่อไม่นานมานี้
มีการโทรเพิ่มขึ้น มันกลายเป็นการวิ่งมาราธอน บทสนทนากินเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่ง เราคุยกันทุกเรื่อง รวมถึงเรื่องส่วนตัวด้วย และพวกเขาก็แสดงให้ฉันเห็นว่าบุคคลนี้มีขอบเขตกว้างใหญ่เพียงใด ชั่วขณะหนึ่งเขากำลังพูดถึงแนวคิดที่จะปฏิวัติโลกดิจิทัล ชั่วขณะหนึ่งเขากำลังพูดถึงว่าทำไมผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของ Apple ถึงน่าเกลียด หรือเหตุใดไอคอนนี้จึงน่าอายมาก
หลังจากโทรศัพท์ครั้งที่สอง ภรรยาของฉันรู้สึกเสียใจที่เรามารบกวนช่วงสุดสัปดาห์ด้วยกัน แต่ฉันไม่รังเกียจ
ต่อมาบางครั้งเขาก็โทรมาบ่นเกี่ยวกับรีวิวของฉันบางส่วน อย่างไรก็ตามในเวลานั้นผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเขาได้รับการแนะนำให้ฉันได้ง่าย อาจเป็นเพราะฉันก็กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคเช่นเดียวกับเขา ฉันรู้อยู่แล้วว่าเขาจะต้องบ่นเพราะทุกครั้งที่เขาเริ่มโทร: “สวัสดีวอลต์ ฉันไม่อยากบ่นเกี่ยวกับบทความของวันนี้ แต่ฉันมีความคิดเห็นเล็กน้อยหากทำได้” ฉันไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของเขาเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่เป็นไร
ขอแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่
บางครั้งเขาจะเชิญฉันไปพรีเซนเทชั่นส่วนตัวก่อนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่กำลังมาแรงไปทั่วโลก บางทีเขาอาจจะทำแบบเดียวกันกับนักข่าวคนอื่นๆ เรารวมตัวกันในห้องประชุมขนาดใหญ่ร่วมกับผู้ช่วยของเขาหลายคน และแม้ว่าจะไม่มีใครอยู่ที่นั่น แต่เขายืนกรานที่จะคลุมผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยผ้าเพื่อที่เขาจะได้เปิดเผยสิ่งเหล่านั้นด้วยความหลงใหลและแววตาของเขาเอง โดยปกติเราใช้เวลาหลายชั่วโมงเพื่อหารือเกี่ยวกับปัจจุบัน อนาคต และเหตุการณ์ปัจจุบันในธุรกิจในภายหลัง
ฉันยังจำวันที่เขาแสดง iPod เครื่องแรกให้ฉันดู ฉันรู้สึกประหลาดใจที่มีบริษัทคอมพิวเตอร์แห่งหนึ่งเข้าสู่วงการเพลง แต่ Steve อธิบายโดยไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเขามองว่า Apple ไม่เพียงแต่เป็นบริษัทคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังต้องการผลิตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอื่นๆ ด้วย เช่นเดียวกับ iPhone, iTunes Store และ iPad รุ่นต่อมา ซึ่งเขาเชิญฉันไปสาธิตที่บ้านเพราะเขาป่วยเกินกว่าจะไปที่ออฟฟิศได้
สแนปชอต
เท่าที่ฉันรู้ การประชุมเทคโนโลยีเดียวที่ Steve Jobs เข้าร่วมเป็นประจำซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การอุปถัมภ์ของเขาคือการประชุม D: All Things Digital ของเรา เรามีการสัมภาษณ์กะทันหันที่นี่หลายครั้ง แต่เรามีกฎข้อหนึ่งที่รบกวนจิตใจเขามาก นั่นคือ เราไม่อนุญาตให้ใช้รูปภาพ ("สไลด์") ซึ่งเป็นเครื่องมือการนำเสนอหลักของเขา
ครั้งหนึ่ง ประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนการแสดงของเขา ฉันได้ยินมาว่าเขากำลังเตรียมสไลด์หลังเวที แม้ว่าฉันจะเตือนเขาไปเมื่อสัปดาห์ก่อนแล้วว่าไม่มีอะไรแบบนั้นที่เป็นไปไม่ได้ ฉันบอกผู้ช่วยระดับสูงของเขาสองคนให้บอกเขาว่าเขาใช้รูปภาพนี้ไม่ได้ แต่มีคนบอกว่าต้องบอกเขาด้วยตัวเอง เลยเดินกลับไปหลังเวทีบอกว่าไม่มีรูปแล้ว คงไม่แปลกใจถ้าเขาโกรธแล้วจากไป เขาพยายามให้เหตุผลกับฉัน แต่เมื่อฉันยืนกราน เขาก็พูดว่า "โอเค" และขึ้นเวทีโดยไม่มีพวกเขา และตามปกติแล้ว เขาเป็นผู้พูดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
น้ำในนรก
ในการประชุม D ครั้งที่ห้าของเรา ทั้ง Steve และ Bill Gates คู่แข่งเก่าแก่ของเขาต่างตกลงที่จะเข้าร่วมอย่างน่าประหลาดใจ ควรจะเป็นครั้งแรกที่พวกเขาปรากฏตัวบนเวทีด้วยกัน แต่เรื่องทั้งหมดแทบจะระเบิด
ก่อนหน้านั้นในวันนั้น ก่อนที่ Gates จะมาถึง ฉันได้สัมภาษณ์เฉพาะจ็อบส์เท่านั้น และถามว่าการเป็นนักพัฒนา Windows จะเป็นอย่างไรเมื่อ iTunes ของเขาได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows หลายร้อยล้านเครื่องแล้ว
เขาพูดติดตลก: “มันเหมือนกับการให้น้ำแก้วหนึ่งแก่คนในนรก” เมื่อ Gates ได้ยินเกี่ยวกับคำพูดของเขา เขาก็โกรธเล็กน้อย และระหว่างเตรียมการเขาก็บอกกับจ็อบส์ว่า: “ฉันเดาว่าฉันเป็นตัวแทนของนรก” อย่างไรก็ตาม จ็อบส์ยื่นแก้วน้ำเย็นที่เขาถืออยู่ในมือให้เขา ความตึงเครียดคลายลงและการสัมภาษณ์ผ่านไปด้วยดี ทั้งคู่มีพฤติกรรมเหมือนรัฐบุรุษ เมื่อจบรายการ ผู้ชมต่างปรบมือให้ บางคนถึงกับร้องไห้
ในแง่ดี
ฉันไม่รู้ว่า Steve พูดคุยกับทีมของเขาอย่างไรในช่วงเวลาที่ยากลำบากของ Apple ในปี 1997 และ 1998 ซึ่งเป็นช่วงที่บริษัทจวนจะล่มสลาย และเขาต้องขอความช่วยเหลือจากคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Microsoft ฉันสามารถแสดงอารมณ์ของเขาได้อย่างแน่นอน ซึ่งบันทึกไว้ในเรื่องราวบางเรื่องที่บอกว่าการทำข้อตกลงกับพันธมิตรและผู้ขายต่างๆ นั้นยากเพียงใด
แต่ฉันบอกได้อย่างตรงไปตรงมาว่าในบทสนทนาของเรา น้ำเสียงของเขาเต็มไปด้วยการมองโลกในแง่ดีและความมั่นใจอยู่เสมอ ทั้งสำหรับ Apple และสำหรับการปฏิวัติดิจิทัลทั้งหมด แม้ว่าเขาจะเล่าให้ฉันฟังเกี่ยวกับความยากลำบากในการเข้าสู่วงการเพลงที่ไม่อนุญาตให้เขาขายเพลงดิจิทัล แต่น้ำเสียงของเขาก็อดทนอยู่เสมอ อย่างน้อยก็ต่อหน้าฉัน แม้ว่าฉันจะเป็นนักข่าว แต่ก็น่าทึ่งสำหรับฉัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันวิพากษ์วิจารณ์บริษัทแผ่นเสียงหรือผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เขาทำให้ฉันประหลาดใจด้วยความไม่ยอมรับอย่างแรง เขาอธิบายว่าโลกเป็นอย่างไรจากมุมมองของพวกเขา งานของพวกเขามีความต้องการสูงเพียงใดในช่วงการปฏิวัติทางดิจิทัล และพวกเขาจะออกจากมันได้อย่างไร
คุณสมบัติของ Steve ปรากฏชัดเมื่อ Apple เปิดร้านที่มีหน้าร้านจริงแห่งแรก มันอยู่ในวอชิงตัน ดี.ซี. ใกล้ที่ที่ฉันอาศัยอยู่ ประการแรก ในฐานะพ่อที่ภูมิใจของลูกชายคนแรก เขาแนะนำร้านนี้ให้นักข่าวรู้จัก ฉันแสดงความคิดเห็นด้วยความมั่นใจว่าจะมีร้านค้าประเภทนี้เพียงไม่กี่ร้าน และถามว่า Apple รู้อะไรเกี่ยวกับการขายดังกล่าวบ้าง
เขามองฉันเหมือนว่าฉันบ้าและบอกว่าจะมีร้านค้าเพิ่มอีกหลายแห่งและบริษัทใช้เวลาหนึ่งปีในการปรับแต่งทุกรายละเอียดของร้าน ฉันถามคำถามเขาว่า แม้ว่าเขาจะมีหน้าที่เรียกร้องในฐานะผู้อำนวยการบริหาร แต่เขาก็อนุมัติรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น ความโปร่งใสของกระจกหรือสีของไม้เป็นการส่วนตัว
เขาบอกว่าแน่นอนเขาทำ
Prochazka
หลังจากปลูกถ่ายตับและพักฟื้นที่บ้านในปาโลอัลโต สตีฟชวนฉันให้ติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างที่เขาไม่อยู่ ท้ายที่สุดเราใช้เวลาไปเดินเล่นที่สวนสาธารณะใกล้ ๆ กันสามชั่วโมง แม้ว่าฉันจะกังวลเรื่องสุขภาพของเขามากก็ตาม
เขาอธิบายให้ฉันฟังว่าเขาเดินทุกวัน ตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้นสำหรับตัวเองทุกวัน และตอนนี้เขาตั้งสวนสาธารณะข้างเคียงเป็นเป้าหมายของเขาแล้ว ขณะที่เรากำลังเดินคุยกันอยู่นั้นเขาก็หยุดกะทันหันดูไม่ค่อยดีนัก ฉันขอร้องเขาให้กลับบ้าน โดยที่ฉันไม่รู้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น และจินตนาการถึงพาดหัวข่าวว่า "นักข่าวที่ทำอะไรไม่ถูกทิ้งสตีฟ จ็อบส์ให้ตายบนทางเท้า"
เขาแค่หัวเราะ ปฏิเสธ และเดินต่อไปที่สวนสาธารณะหลังจากหยุดพัก ที่นั่นเรานั่งบนม้านั่ง คุยกันเรื่องชีวิต ครอบครัว และความเจ็บป่วยของเรา (ฉันเคยมีอาการหัวใจวายเมื่อสองสามปีก่อน) เขาสอนให้ฉันรักษาสุขภาพให้แข็งแรง แล้วเราก็กลับไป
ด้วยความโล่งใจอย่างยิ่งที่ Steve Jobs ยังไม่ตายในวันนั้น แต่ตอนนี้เขาจากไปแล้วจริงๆ อายุน้อยเกินไป และสูญเสียคนทั้งโลก
แหล่งที่มา: All ThingsD.com
Ondra ฉันชอบบทความนี้มากและหวังว่าจะมีบทความดีๆ อีกมากมายอีกมากมาย
อดไม่ได้ที่จะคิดว่าเป็นการรวบรวมบทความสั้น ๆ ที่ปรากฏหลายครั้ง ... ไม่มีมูลค่าเพิ่ม
Ondro เป็นเรื่องที่ดี ไม่ใช่ทุกคนที่อ่านบทความสั้น ๆ เหล่านั้น เช่น Jemny ฉันก็ชอบมันเหมือนกัน -
ฉันเห็นด้วยกับเจมนี่ เป็นการสรุปบทความที่ตีพิมพ์แล้วไม่มีอะไรใหม่..
บทความเดียวกันนี้ปรากฏแล้วที่คู่แข่งเมื่อประมาณ 14 วันที่แล้ว แต่นั่นไม่สำคัญ ไม่ใช่ทุกคนที่อ่านทุกอย่างและทุกที่ ดังนั้นฉันจึงอนุมัติการตีพิมพ์บทความ
การรวบรวมบทความก่อนหน้านี้ไม่เหมือนกับการแปลบทความของ Mossberg ซึ่งตีพิมพ์ใน Wall Street Journal