อดัม คอส ไม่มีใครในโลกนี้ที่ชอบรับข้อมูลเกี่ยวกับการเพิ่มการชำระเงินอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นความก้าวหน้าด้านพลังงานหรือการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการที่กำหนด และนั่นคือสิ่งที่ Apple กำลังทดสอบอยู่ในขณะนี้ ลองนึกภาพการสมัครรับบริการและจ่ายเงินเพิ่มขึ้นทันทีโดยไม่สามารถไม่เห็นด้วยได้ตั้งแต่แรกเห็น
มีการโพสต์บน Twitter เกี่ยวกับวิธีที่ App Store อนุญาตให้ราคาสมัครสมาชิกแอพเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้ง หมายความว่าคุณสมัครรับข้อมูล Netflix ในราคา 199 CZK ต่อเดือน และในเดือนถัดไปคุณได้จ่ายไป 249 CZK โดยไม่ยินยอมที่จะเพิ่มการสมัครรับข้อมูล หรือในทางกลับกัน มีตัวเลือกในการยกเลิกตั้งแต่แรก คุณจะพบกับคำว่า "ตกลง" ง่ายๆ เท่านั้น อย่างน้อยตัวเลือกในการจัดการการสมัครของคุณจะแสดงอยู่ด้านบนในรูปแบบการพิมพ์ที่ดี
iOS biz people... ราคาการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นเพียงแจ้งให้ทราบ แทนที่จะต้องยืนยัน มิฉะนั้นการสมัครสมาชิกจะหมดอายุ
นี่เป็นพฤติกรรมใหม่สำหรับทุกคนหรือเป็นเอกสิทธิ์ของ Disney+ เท่านั้น pic.twitter.com/zt7c15QcTA
— แม็กซ์ เซเลมันน์ (@macguru17) March 24, 2022
ระบบใหม่จึงลงทะเบียนให้คุณสมัครสมาชิกที่สูงขึ้นโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะไม่เห็นด้วยอย่างชัดเจนและไม่ได้ขอให้ยกเลิกการสมัครสมาชิก แต่ตามนโยบายปัจจุบันของ App Store การแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการขึ้นราคาควรมีปุ่ม "ฉันยอมรับราคาใหม่" ที่เห็นได้ชัดเจน Apple จึงต้องปรับหลักการของร้านค้าเสมือนใหม่ด้วยฟังก์ชันใหม่ ท้ายที่สุดแล้วบริษัทก็แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน และนั่นก็สำหรับนิตยสารด้วย TechCrunchซึ่งเธอได้แต่บอกเพียงว่า: "เรากำลังทดสอบฟีเจอร์การซื้อขายใหม่ที่เราวางแผนจะเปิดตัวเร็วๆ นี้".
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อมายา โตมาน ความขัดแย้งที่ชัดเจน
จนถึงตอนนี้ โครงการนำร่องดังกล่าวจะรวมเฉพาะนักพัฒนารายใหญ่เท่านั้น ซึ่งจะมีการทดสอบฟังก์ชันการทำงานอย่างเหมาะสมด้วย Apple สามารถไว้วางใจนักพัฒนารายใหญ่ได้ว่าอย่าไปยุ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ และในขณะเดียวกันก็มีผู้ใช้จำนวนมากให้ทดสอบฟังก์ชันนี้ Apple เพิ่มสิ่งนี้: “เราเชื่อว่าการปรับปรุงนี้จะเป็นผลดีต่อทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้ เราจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะแบ่งปันกับคุณในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า”
หากฉันสมัครใช้บริการที่กำหนดและใช้งาน ฉันอาจจะไม่รังเกียจที่จะเพิ่มลำดับความสำคัญและฉันก็ยอมรับมันต่อไป แต่ถ้าฉันกำลังถกเถียงว่าจะยกเลิก Netflix และเปลี่ยนมาใช้ HBO Max หรือไม่ นี่อาจเป็นการตัดสินใจที่ชัดเจน ดังนั้นเมื่อคุณเห็นข้อมูลเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นคุณจะไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างแน่นอน ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่ชำนาญในการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่
นอกจากนี้ยังมีขอบเขตของการฉ้อโกงอยู่มาก นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถวางใจได้ว่าสมาชิกจะคลิกปิดข้อเสนอโดยไม่ต้องสนใจและไม่จัดการกับข้อเสนอนั้นเพิ่มเติม แต่เมื่อพวกเขาเพิ่มการสมัครสมาชิก 100% ก็ค่อนข้างทำให้เข้าใจผิดแล้ว และเนื่องจากเวลายังคงเดินไปข้างหน้าเร็วขึ้นเรื่อยๆ พวกเราบางคนจึงอ่านประกาศดังกล่าวเพราะพวกเขาไม่มีเวลาดูแลในเวลาปัจจุบัน
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
จิริ ฟิลิป อย่างไรก็ตามสามารถสันนิษฐานได้ว่า Apple จะแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง เป็นเพียงคำถามว่าเหตุใดจึงควรแนะนำขั้นตอนดังกล่าวและใครควรได้รับประโยชน์ในที่สุด อย่างไรก็ตาม มันอาจสมเหตุสมผลในแพ็คเกจลดราคาต่างๆ บางที Apple อาจจะทำให้เราประหลาดใจอีกครั้ง ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของ WWDC22 แล้ว
