อมายา โตมาน หากคุณเพิ่งอัพเกรดเป็น iOS 13 บน iPhone ของคุณด้วย Touch ID และคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบธนาคารบนมือถือ แอพอย่าง 1Password และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต โปรดทราบว่าสาเหตุน่าจะมาจากข้อบกพร่องใน iOS 13 ที่ทำให้รุ่นเก่าทำงานกับ Touch ID ได้ยาก ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดอาจแสดงออกมาว่าข้อความเตือนให้ตรวจสอบลายนิ้วมือไม่แสดงในแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
เดวิด ฮานัก ข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏทั้งในเวอร์ชัน 13.0 และ 13.1.1 มันเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบอย่างรวดเร็วผ่าน Touch ID - อาจเป็นแอปพลิเคชันธนาคารหรือเครื่องมือสำหรับบันทึกและจัดการรหัสผ่าน แต่ยังรวมถึงไคลเอนต์เครือข่ายโซเชียลด้วย ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทนำ หลังจากเปลี่ยนมาใช้ iOS 13 แล้ว ในบางกรณี แอปพลิเคชันเหล่านี้จะไม่แสดงตัวเลือกในการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Touch ID
แต่ความจริงก็คือกล่องโต้ตอบที่ขอการยืนยันด้วยความช่วยเหลือของ Touch ID นั้นไม่สามารถมองเห็นได้ ตามรายงานที่มีอยู่ ควรจะเพียงพอที่จะดำเนินการในลักษณะเดียวกับที่มีการแสดงกล่องโต้ตอบ เช่น วางนิ้วของคุณบนปุ่มโฮมตามปกติแล้วเข้าสู่ระบบต่อไป แอปควรตรวจสอบสิทธิ์และลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ วิธีแก้ปัญหาอื่น – แม้ว่าจะแปลกไปหน่อย – อาจรายงานว่าเป็นการเขย่าอุปกรณ์เบา ๆ ซึ่งในบางกรณีอาจทำให้กล่องโต้ตอบที่เหมาะสมแสดงได้อย่างถูกต้อง
จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีรายงานปัญหาที่คล้ายกันที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิทธิ์ Face ID เฉพาะเจ้าของ iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 และ iPhone 8 Plus เท่านั้นที่อาจได้รับผลกระทบ ไม่สามารถติดตั้ง iOS 13 บนอุปกรณ์รุ่นเก่าได้
แหล่งที่มา: 9to5Mac
