ออนเดรจ โฮลซ์แมน ชีวิตและความสำเร็จของ Steve Jobs ได้รับการพูดคุยกันอย่างละเอียดในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาซึ่งเรารู้จักพวกเขาดีอยู่แล้ว สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือความทรงจำและเรื่องราวต่างๆ ของผู้คนที่ได้พบกับจ็อบส์เป็นการส่วนตัวและรู้จักเขาในแบบที่แตกต่างจากสุภาพบุรุษเสื้อคอเต่าสีดำที่ทำให้โลกต้องประหลาดใจปีแล้วปีเล่า หนึ่งในนั้นคือ Brian Lam บรรณาธิการผู้มีประสบการณ์กับจ็อบส์มามาก
เรานำผลงานมาให้คุณจาก บล็อกของแลมโดยบรรณาธิการของเซิร์ฟเวอร์ Gizmodo บรรยายประสบการณ์ส่วนตัวของเขากับผู้ก่อตั้ง Apple อย่างละเอียด
Steve Jobs ดีกับฉันมาโดยตลอด (หรือคนปัญญาอ่อนสำนึกผิด)
ฉันได้พบกับ Steve Jobs ในขณะที่ทำงานที่ Gizmodo เขาเป็นสุภาพบุรุษเสมอ เขาชอบฉันและเขาชอบ Gizmodo และฉันก็ชอบเขาเหมือนกัน เพื่อนของฉันบางคนที่ทำงานที่ Gizmodo จำวันเหล่านั้นว่าเป็น "วันเก่าที่ดี" นั่นเป็นเพราะก่อนที่ทุกอย่างจะผิดพลาดก่อนที่เราจะพบ iPhone 4 รุ่นต้นแบบ (เรารายงานที่นี่).
***
ฉันพบกับ Steve ครั้งแรกที่การประชุม All Things Digital ซึ่ง Walt Mosberg กำลังสัมภาษณ์จ็อบส์และบิลเกตส์ คู่แข่งของฉันคือ Ryan Block จาก Engadget Ryan เป็นบรรณาธิการที่มีประสบการณ์ในขณะที่ฉันแค่ดูไปรอบๆ ทันทีที่ Ryan เห็น Steve ตอนมื้อเที่ยง เขาก็วิ่งไปทักทายเขาทันที นาทีต่อมาฉันก็รวบรวมความกล้าที่จะทำเช่นเดียวกัน
ฉันได้พบกับสตีฟจ็อบส์
เราบังเอิญเจอสตีฟ จ็อบส์มาได้สักพักแล้ว ขณะที่ฉันกำลังไปรับประทานอาหารกลางวันที่งานประชุม All Things D
เขาสูงกว่าที่ฉันคิดและค่อนข้างมีผิวสีแทน ฉันกำลังจะแนะนำตัวเองแต่แล้วเขาก็คิดว่าเขาคงจะยุ่งและไม่อยากถูกรบกวน ฉันไปซื้อสลัด แต่แล้วฉันก็รู้ว่าอย่างน้อยฉันควรจะกระตือรือร้นในการทำงานมากขึ้นอีกหน่อย ฉันวางถาดลง เดินผ่านฝูงชน และแนะนำตัวเองในที่สุด ไม่มีอะไรมาก แค่อยากทักทาย ฉันชื่อ Brian จาก Gizmodo และคุณเป็นคนสร้าง iPod ใช่ไหม? (ผมไม่ได้บอกว่าส่วนที่สอง.)
สตีฟพอใจกับการประชุมนี้
เขาบอกฉันว่าเขาอ่านเว็บไซต์ของเรา พวกเขาพูดสามถึงสี่ครั้งต่อวัน ฉันตอบว่าฉันชื่นชมการมาเยี่ยมของเขาและจะซื้อ iPod ต่อไปตราบเท่าที่เขามาเยี่ยมเราต่อไป เราคือบล็อกโปรดของเขา มันเป็นช่วงเวลาที่ดีจริงๆ สตีฟสนใจและฉันก็พยายามที่จะดู "เป็นมืออาชีพ" นิดหน่อยในระหว่างนี้
ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้พูดคุยกับชายคนหนึ่งที่มุ่งเน้นด้านคุณภาพและทำสิ่งต่างๆ ในแบบของเขา และได้เห็นเขาเห็นด้วยกับงานของเรา
***
ไม่กี่ปีต่อมา ฉันส่งอีเมลถึง Steve เพื่อแสดงให้เขาเห็นว่าการออกแบบใหม่ของ Gawker ดำเนินไปอย่างไร เขาไม่ชอบมันมากเกินไป แต่เขาชอบเรา.. อย่างน้อยก็เกือบตลอดเวลา
โดย: สตีฟ จ็อบส์
หัวข้อ: Re: Gizmodo บน iPad
วันที่: 31 พฤษภาคม 2010
ถึง: ไบรอัน แลมไบรอัน,
ฉันชอบบางส่วน แต่ไม่ใช่ส่วนที่เหลือ ฉันไม่แน่ใจว่าความหนาแน่นของข้อมูลเพียงพอสำหรับคุณและแบรนด์ของคุณหรือไม่ ดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับฉัน ฉันจะตรวจสอบเพิ่มเติมในช่วงสุดสัปดาห์ จากนั้นจึงจะสามารถให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์มากขึ้นแก่คุณได้
ฉันชอบสิ่งที่คุณพวกคุณทำอยู่เกือบตลอดเวลา ฉันเป็นนักอ่านประจำ
สตีฟ
ส่งจากไอแพดของฉันตอบเมื่อ 31 พฤษภาคม 2010 โดย Brian Lam:
นี่คือร่างคร่าวๆ ตาม Gizmodo ควรเปิดตัวควบคู่ไปกับการเปิดตัว iPhone 3G มันตั้งใจที่จะเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้อ่าน 97% ที่ไม่ได้เยี่ยมชมเราทุกวัน…”
ในขณะนั้น จ็อบส์มีส่วนร่วมในการเลี่ยงผู้จัดพิมพ์ โดยนำเสนอ iPad เป็นแพลตฟอร์มใหม่สำหรับการตีพิมพ์หนังสือพิมพ์และนิตยสาร ฉันเรียนรู้จากเพื่อนในสำนักพิมพ์หลายแห่งว่า Steve กล่าวถึง Gizmodo เป็นตัวอย่างนิตยสารออนไลน์ในระหว่างการนำเสนอของเขา
ฉันไม่เคยคิดเลยว่าจ็อบส์หรือใครก็ตามใน Apple เช่น Jon Ive จะอ่านงานของเรา มันแปลกมาก คนที่หมกมุ่นอยู่กับความสมบูรณ์แบบอ่านบางสิ่งที่ไม่ควรสมบูรณ์แบบแต่สามารถอ่านได้ ยิ่งกว่านั้น เรายังยืนอยู่อีกฟากหนึ่งของเครื่องกีดขวาง เช่นเดียวกับที่ Apple เคยยืนอยู่
อย่างไรก็ตาม Apple เจริญรุ่งเรืองมากขึ้นเรื่อยๆ และเริ่มเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่เคยต่อต้านมาก่อน ฉันรู้ว่ามันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่เราจะชนกัน การเติบโตมาพร้อมกับปัญหาอย่างที่ฉันจะต้องรู้ในไม่ช้า
***
ฉันมีเวลาว่างเมื่อ Jason (เพื่อนร่วมงานของ Brian ผู้ค้นพบ iPhone 4 ที่สูญหาย - ed.) ได้จับมือกับต้นแบบของ iPhone ตัวใหม่
หนึ่งชั่วโมงหลังจากที่เราเผยแพร่บทความเกี่ยวกับเรื่องนี้ โทรศัพท์ของฉันก็ดังขึ้น มันเป็นหมายเลขสำนักงานของ Apple ฉันคิดว่าเป็นคนจากแผนกประชาสัมพันธ์ แต่เขาไม่ได้
“สวัสดี นี่คือสตีฟ ฉันอยากได้โทรศัพท์ของฉันคืนจริงๆ”
เขาไม่ยืนกราน เขาไม่ถาม ตรงกันข้าม เขาเป็นคนดี ลงไปได้ครึ่งทางแล้วเพราะเพิ่งขึ้นจากน้ำแต่ก็ฟื้นตัวได้เร็ว
สตีฟกล่าวต่อว่า “ฉันซาบซึ้งที่คุณยุ่งกับโทรศัพท์ของเรา และฉันไม่ได้โกรธคุณ ฉันโกรธคนขายที่ทำโทรศัพท์หาย แต่เราต้องการโทรศัพท์นั้นคืนเพราะเราไม่สามารถจ่ายให้ไปตกมือคนผิดได้"
ฉันสงสัยว่ามีโอกาสไหมที่มันอยู่ในมือผิดแล้ว
“มีสองวิธีที่เราสามารถทำเช่นนี้ได้” เขาพูดว่า “เราจะส่งคนไปรับโทรศัพท์...”
"ฉันไม่มีมัน" ฉันตอบ.
“แต่คุณก็รู้ว่าใครมีมัน… หรือเราจะแก้ไขมันได้ด้วยวิธีการทางกฎหมาย”
พระองค์จึงทรงให้โอกาสเราที่จะหลบหนีจากสถานการณ์ทั้งหมดได้ ฉันบอกเขาว่าฉันจะคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ก่อนที่ฉันจะวางสายเขาถามฉัน: "คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?" ฉันตอบ: "มันเป็นสิ่งที่สวยงาม."
***
ในการโทรครั้งถัดไป ฉันบอกเขาว่าเราจะคืนโทรศัพท์ของเขา “ดีมาก เราจะส่งคนไปที่ไหนล่ะ” เขาถาม. ฉันตอบว่าฉันต้องเจรจาเงื่อนไขบางอย่างก่อนจึงจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ เราต้องการให้ Apple ยืนยันว่าอุปกรณ์ที่พบเป็นของพวกเขา อย่างไรก็ตาม Steve ต้องการหลีกเลี่ยงแบบฟอร์มที่เป็นลายลักษณ์อักษร เนื่องจากจะส่งผลต่อยอดขายของรุ่นปัจจุบัน “อยากให้ฉันเหยียบเท้าตัวเอง” เขาอธิบายแล้ว. บางทีมันอาจจะเกี่ยวกับเงินบางทีมันอาจจะไม่ใช่ ฉันรู้สึกว่าเขาไม่ต้องการให้บอกว่าต้องทำอะไร และฉันก็ไม่อยากบอกให้ทำอะไรด้วย แถมยังมีคนคอยดูแลฉันด้วย ฉันอยู่ในตำแหน่งที่สามารถบอกสตีฟ จ็อบส์ได้ว่าต้องทำอะไร และฉันจะใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น
ครั้งนี้เขาไม่มีความสุขมากนัก เขาต้องคุยกับบางคนดังนั้นเราจึงวางสายอีกครั้ง
เมื่อเขาโทรกลับหาฉัน สิ่งแรกที่เขาพูดคือ: "เฮ้ ไบรอัน นี่คือคนใหม่ที่คุณชอบที่สุดในโลก" เราทั้งคู่หัวเราะ แต่แล้วเขาก็หันมาถามอย่างจริงจัง: "ดังนั้นสิ่งที่เราจะทำ?" ฉันมีคำตอบพร้อมแล้ว “หากคุณไม่ให้คำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรแก่เราว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของคุณ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาด้วยวิธีทางกฎหมาย” ไม่สำคัญเพราะเราจะได้รับการยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นของคุณอยู่แล้ว”
สตีฟไม่ชอบสิ่งนี้ “นี่เป็นเรื่องที่ร้ายแรง ถ้าฉันจะต้องกรอกเอกสารและเผชิญกับปัญหาทั้งหมด นั่นหมายความว่าฉันต้องการมันจริงๆ และจะต้องจบลงด้วยการที่หนึ่งในพวกคุณต้องเข้าคุก”
ฉันบอกว่าเราไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ถูกขโมยและต้องการส่งคืน แต่ต้องได้รับการยืนยันจาก Apple แล้วฉันก็บอกว่าฉันจะเข้าคุกเพราะเรื่องนี้ ในขณะนั้น สตีฟก็ตระหนักว่าฉันจะไม่ถอยอย่างแน่นอน
ทุกอย่างผิดพลาดเล็กน้อย แต่ฉันไม่อยากลงรายละเอียดในวันนี้ (บทความนี้ตีพิมพ์ไม่นานหลังจากการเสียชีวิตของสตีฟ จ็อบส์) เพราะฉันหมายถึงสตีฟเป็นคนดีและยุติธรรม และอาจไม่ใช่ เคยชินกับสิ่งที่เขาขอไม่ได้
เมื่อเขาโทรกลับหาฉัน เขาพูดอย่างเย็นชาว่าเขาสามารถส่งจดหมายยืนยันทุกอย่างได้ สิ่งสุดท้ายที่ฉันพูดคือ: “สตีฟ ฉันแค่อยากจะบอกว่าฉันชอบงานของฉัน บางครั้งมันก็น่าตื่นเต้น แต่บางครั้งฉันก็ต้องทำสิ่งที่อาจไม่ถูกใจทุกคน”
ฉันบอกเขาว่าฉันรัก Apple แต่ฉันต้องทำสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อสาธารณะและผู้อ่าน ในขณะเดียวกัน ฉันก็ปกปิดความเศร้าของตัวเอง
“คุณก็แค่ทำงานของคุณ” เขาตอบอย่างใจดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้น แต่ก็แย่ลงในเวลาเดียวกัน
นั่นอาจเป็นครั้งสุดท้ายที่สตีฟดีกับฉัน
***
ฉันเอาแต่คิดถึงทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเวลาหลายสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์นี้ วันหนึ่งบรรณาธิการและเพื่อนผู้ช่ำชองถามฉันว่าฉันตระหนักหรือไม่ว่าเราได้สร้างปัญหามากมายให้กับ Apple ไม่ว่าจะเลวร้ายหรือไม่ก็ตาม ฉันหยุดครู่หนึ่งและคิดถึงทุกคนที่ Apple, Steve และนักออกแบบที่ทำงานอย่างหนักกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ แล้วตอบว่า: "ใช่," เดิมทีฉันให้เหตุผลว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำเพื่อผู้อ่าน แต่แล้วฉันก็หยุดและคิดถึง Apple และ Steve และความรู้สึกของพวกเขา ในขณะนั้นฉันก็ตระหนักว่าฉันไม่ภูมิใจกับมัน
ในเรื่องงานฉันจะไม่เสียใจเลย มันเป็นการค้นพบครั้งใหญ่ ผู้คนชื่นชอบมัน ถ้าฉันสามารถทำได้อีกครั้ง ฉันจะเป็นคนแรกที่เขียนบทความเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนั้น
ฉันอาจจะคืนโทรศัพท์โดยไม่ขอคำยืนยัน ฉันจะเขียนบทความเกี่ยวกับวิศวกรผู้สูญเสียมันไปด้วยความสงสารมากกว่าและไม่เอ่ยชื่อเขาด้วย Steve กล่าวว่าเราสนุกกับโทรศัพท์และเขียนบทความแรกเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้ แต่ก็บอกว่าเราโลภมากเช่นกัน และเขาพูดถูก เพราะเราเป็นเช่นนั้นจริงๆ มันเป็นชัยชนะที่เจ็บปวด เราสายตาสั้น บางครั้งฉันหวังว่าเราจะไม่พบโทรศัพท์เครื่องนั้น นี่อาจเป็นวิธีเดียวที่จะไปไหนมาไหนได้โดยไม่มีปัญหา แต่นั่นคือชีวิต บางครั้งมันก็ไม่มีทางออกง่ายๆ
เป็นเวลาประมาณหนึ่งปีครึ่ง ฉันคิดถึงเรื่องทั้งหมดนี้ทุกวัน มันกวนใจฉันมากจนแทบจะหยุดเขียน สามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันตระหนักว่าฉันมีเพียงพอแล้ว ฉันเขียนจดหมายขอโทษสตีฟ
โดย: ไบรอัน แลม
เรื่อง: สวัสดีสตีฟ
วันที่: 14 กันยายน 2011
ถึง: สตีฟ จ็อบส์สตีฟ ผ่านมาสองสามเดือนแล้วนับตั้งแต่มี iPhone 4 ทั้งหมด และฉันแค่อยากจะบอกว่าฉันหวังว่าทุกอย่างจะแตกต่างออกไป เห็นได้ชัดว่าฉันควรจะลาออกทันทีหลังจากที่บทความถูกตีพิมพ์ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรโดยไม่ทำให้ทีมตกต่ำ ฉันก็เลยไม่ทำ ฉันได้เรียนรู้ว่าการตกงานที่ฉันไม่เชื่ออีกต่อไป ดีกว่าการถูกบังคับให้อยู่ต่อ
ฉันขอโทษสำหรับปัญหาที่ฉันทำ
NS"
***
สตีฟจ็อบส์ในวัยเยาว์เป็นที่รู้จักจากการไม่ให้อภัยผู้ที่ทรยศต่อเขา เมื่อไม่กี่วันก่อนฉันได้ยินจากคนใกล้ตัวว่าทุกอย่างถูกกวาดไว้ใต้โต๊ะแล้ว ฉันไม่เคยคาดหวังว่าจะได้รับคำตอบ และฉันก็ไม่ได้คาดหวังเช่นกัน แต่หลังจากที่ฉันส่งข้อความไป อย่างน้อยฉันก็ให้อภัยตัวเอง และบล็อกของนักเขียนของฉันก็หายไป
ฉันแค่รู้สึกดีที่ได้มีโอกาสบอกผู้ชายดีๆ ว่าฉันขอโทษที่ทำตัวงี่เง่าก่อนที่จะสายเกินไป
ขอบคุณสำหรับบทความดีๆ! คุณดีขึ้นมากแล้ว แค่นั้นแหละ.
ยอดเยี่ยม. นี่คือสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ขอบคุณสำหรับการอ่านวันเสาร์ที่ดี
ขอบคุณมากสำหรับการอ่านวันเสาร์ที่ยอดเยี่ยม ติดตามมัน! ขอบคุณอีกครั้ง
บทความที่ดีขอบคุณ
บทความที่ดีขอบคุณ
m
เป็นบทความที่น่าอ่านอย่างยิ่ง ยอดเยี่ยม!
น่าสนใจจริงๆ ฉันดีใจที่มีคนพบของส่วนตัวมากกว่านี้ที่นี่
อ่านรวดเดียว - ดีเลย
การอ่านที่ยอดเยี่ยม! ฉันดีใจมากที่บทความดังกล่าวปรากฏที่นี่! ติดตามมันต่อไป :)
บทความที่ดี… มันเป็นการอ่านที่ดี ติดตามมัน…
ดิกี้.
ดีมาก:)
ฉันอดไม่ได้ที่จะเห็นด้วยกับคนอื่นๆ เป็นเกียรติอย่างยิ่ง.
ทุกอย่างเริ่มเศร้ามากขึ้น :( ฉันไม่เคยพบกับสตีฟด้วยตนเอง (น่าเสียดาย) แต่ฉันยังคงคิดถึงการรู้จักเขาจริงๆ ไม่อย่างนั้นก็เป็นบทความที่สมบูรณ์แบบอย่างยิ่ง
บทความที่ยอดเยี่ยมขอขอบคุณ
บทความที่ดีและน่าสนใจมากจริงๆ