เดวิด ฮานัก เมื่อวานนี้เราได้เขียนเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าในช่วงสุดสัปดาห์ Apple ตัดสินใจเปิดตัวแคมเปญบริการใหม่ โดยจะเสนอให้ผู้ใช้ซ่อมแซมคีย์บอร์ดที่เสียหายใน MacBooks ได้ฟรี ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ Apple ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง แม้ว่าจะมีคำถามและความคลุมเครือมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำงานจริงของกิจกรรมนี้ บรรณาธิการของ Macrumors ได้รวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณควรรู้เกี่ยวกับงานนี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
หากคุณได้ยินเกี่ยวกับกิจกรรมนี้เป็นครั้งแรก ฉันขอแนะนำให้อ่านบทความตัวอย่างด้านบน ด้านล่างคุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในประเด็นต่างๆ ซึ่งอาจยังไม่ชัดเจนเมื่อมองแวบแรก แหล่งที่มาควรเป็นทั้งเอกสารภายในอย่างเป็นทางการของ Apple และคำชี้แจงจากตัวแทนของบริษัท
- ตามเอกสารภายในเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว Apple จะซ่อมคีย์บอร์ดที่เจ้าของพยายามซ่อมแซมและทำให้คีย์บอร์ดเสียหายด้วย เช่นเดียวกับความเสียหายที่ส่วนบนของแชสซี (ในกรณีนี้ อาจเป็นรอยขีดข่วนต่างๆ เป็นต้น)
- หาก MacBook ของคุณมีของเหลวบางอย่างหกใส่ อย่าวางใจในการเปลี่ยนฟรี
- ทุกคนที่ลงทะเบียนคีย์ที่ไม่ทำงาน/ค้างอยู่จะมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซม
- ไม่ควรแยกชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับแป้นพิมพ์ภาษาเช็ก และในกรณีนี้ ควรทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนทั้งหมดใหม่ทั้งหมด
- หากการพิมพ์บนแป้นพิมพ์ทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดและอุปกรณ์ได้รับการซ่อมแล้วครั้งหนึ่ง เจ้าของมีสิทธิ์เปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ทั้งหมดได้
- เวลาให้บริการคือ 5-7 วันทำการ เตรียมที่จะไม่เห็น MacBook ของคุณสักพัก อย่างไรก็ตาม อาจขยายเวลาออกไปได้เนื่องจากจำนวนผู้สนใจการซ่อมแซมนี้เพิ่มมากขึ้น
- ข้อความในเอกสารอย่างเป็นทางการแนะนำว่าควรให้บริการ MacBook รุ่นใดรุ่นหนึ่งซ้ำๆ ได้
- Apple กำลังเสนอการคืนเงินสำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการก่อนหน้านี้สำหรับปัญหานี้ คำขอได้รับการจัดการโดยตรงผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Apple (โทรศัพท์/อีเมล/แชทออนไลน์)
- ไม่ชัดเจนว่าคีย์บอร์ดที่ถูกเปลี่ยนนั้นได้รับการปรับเปลี่ยนในลักษณะใด ๆ เพื่อให้ทนทานต่อฝุ่นและสิ่งสกปรกมากขึ้นหรือไม่
- หากคุณได้รับการซ่อมแซม MacBook Pro ปี 2016 คุณจะได้รับคีย์บอร์ดใหม่จากรุ่นปี 2017+ ซึ่งเครื่องหมายบนอักขระบางตัวจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย
- คีย์บอร์ดในรุ่นปี 2017 ควรแตกต่างจากรุ่นปีก่อนหน้าเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
คุณเพลิดเพลินกับ MacBook ของคุณแค่ไหน? คุณกำลังประสบปัญหากับคีย์บอร์ดของคุณและกำลังพิจารณาใช้บริการนี้ หรือคุณกำลังหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกเหล่านี้ในตอนนี้
แหล่งที่มา: Macrumors
เมื่อวันศุกร์ฉันส่ง MacBook เพื่อเรียกร้องสิทธิ์และในวันจันทร์ Apple ก็ออกข้อความนี้ ?? บังเอิญดี