ปิดโฆษณา
บริษัทแอปเปิ้ล

ดูสถานะของ Apple จากสองมุมมองที่แตกต่างกัน

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
14

การประเมิน Apple และสถานการณ์เป็นเพียงเรื่องที่ทันสมัย ​​ไม่ว่าจะในแง่บวกหรือแง่ลบ ในฐานะหนึ่งในบริษัทที่มีคุณค่าและประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Apple สนับสนุนสิ่งนี้ เป็นไปได้ที่จะมองดูยักษ์ชาวแคลิฟอร์เนียผ่านเลนส์ที่แตกต่างกัน และเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีข้อความสองฉบับปรากฏขึ้นซึ่งใครก็ตามที่ใส่ใจ Apple ไม่ควรพลาด

Na เหนือ Avalon นีล ซีบาร์ต เป็นผู้เขียนข้อความ การให้คะแนนของทิม คุก (Tim Cook Rating) และ Dan M. เผยแพร่ความคิดเห็นอย่างเป็นอิสระในวันเดียวกัน Apple Inc.: การชันสูตรศพล่วงหน้า- ทั้งสองคนกำลังพยายามสร้างแผนที่ว่า Apple ดำเนินไปในทิศทางใดในช่วงห้าปีภายใต้การนำของ Tim Cook และกำลังดำเนินการอย่างไร

ข้อความทั้งสองมีการกระตุ้นเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาพยายามเข้าใกล้การประเมินด้วยวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ในขณะที่ Neil Cybart ในฐานะนักวิเคราะห์มองเรื่องทั้งหมดจากมุมมองของธุรกิจเป็นหลัก Dan M. ประเมิน Apple จากอีกด้านหนึ่ง จากฝั่งของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์หลังชันสูตรที่น่าสนใจ

คะแนนของทิมคุก

หลักฐานหลักของข้อความของ Cybart ก็คือการประเมิน Tim Cook นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย: "เมื่อพยายามประเมิน Tim Cook อย่างยุติธรรม คุณจะพบว่าไม่ใช่เรื่องง่ายในไม่ช้า Apple มีวัฒนธรรมองค์กรและโครงสร้างองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์ โดยที่ Cook ไม่ใช่ซีอีโอด้านเทคโนโลยีทั่วไป”

tim-cook-ประเด็นสำคัญ

ดังนั้น Cybart จึงตัดสินใจกำหนดกลุ่มผู้ทำงานร่วมกันที่ใกล้ที่สุดของ Cook (วงใน) ซึ่งทำหน้าที่เป็นสมองในการควบคุมของบริษัท และโดยคำนึงถึงเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดที่สุดกลุ่มนี้ว่าพวกเขาประเมินประสิทธิภาพของ Cook ในด้านต่างๆ เช่น กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน การตลาด การเงิน และอื่นๆ

แทนที่จะประเมิน Cook เพียงอย่างเดียว การประเมินคนวงในทั้งหมดโดยให้ Cook เป็นผู้นำเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากกว่า เหตุผลหลักก็คือเป็นการยากที่จะแยกแยะว่ากลยุทธ์ของ Apple จะถูกตัดสินใจอย่างไรในกลุ่มนี้ โปรดทราบว่ามีการแบ่งความรับผิดชอบสำหรับผลิตภัณฑ์หลักบางรายการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา:

– Jeff Williams, COO (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ): เขาดูแลการพัฒนา Apple Watch และโครงการริเริ่มด้านสุขภาพของ Apple
– Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์แวร์และบริการอินเทอร์เน็ต: เขากำกับกลยุทธ์เนื้อหาที่กำลังเติบโตของ Apple ไปสู่การสตรีมเพลงและวิดีโอ แม้ว่าเขาจะเป็นหัวหน้ากลยุทธ์การบริการโดยรวมก็ตาม
– Phil Schiller รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลก: เขารับผิดชอบ App Store และนักพัฒนาสัมพันธ์มากขึ้น แม้ว่าพื้นที่เหล่านี้จะขาดการเชื่อมโยงโดยตรงกับการตลาดผลิตภัณฑ์ก็ตาม

ผลิตภัณฑ์ใหม่และความคิดริเริ่มที่สำคัญที่สุดของ Apple (Apple Watch และสุขภาพ) ได้รับการขับเคลื่อนโดยสมาชิกของวงในของ Cook นอกจากนี้ พื้นที่ที่มีปัญหาและข้อขัดแย้งมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (บริการและ App Store) ได้รับการจัดการโดยตรงจากบุคคลในวงในของ Cook

โคลเวอร์สี่ใบคือ Cook, Williams, Cue, Schiller ที่ถือว่า Cybart เป็นคนที่สำคัญที่สุดในแง่ของการบริหารหลักของบริษัท หากคุณพลาด Jony Ive หัวหน้านักออกแบบของ Apple จากรายชื่อ Cybart มีคำอธิบายง่ายๆ ดังนี้:

Jony รับบทเป็นผู้มีวิสัยทัศน์ด้านผลิตภัณฑ์ของ Apple ในขณะที่วงในของ Cook บริหาร Apple (…) Tim Cook และวงในของเขาจัดการการดำเนินงานในแต่ละวัน ในขณะที่กลุ่มการออกแบบอุตสาหกรรมจัดการกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Apple ในขณะเดียวกัน ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายออกแบบ Jony Ive สามารถทำอะไรก็ได้ที่เขาต้องการ ถ้าฟังดูคุ้นๆ ก็คงเป็นบทบาทเดียวกับที่สตีฟ จ็อบส์มี

ดังนั้น Cybart ไม่เพียงพยายามรายงานผลการปฏิบัติงานของทีม Cook ในด้านสำคัญๆ หลายประการ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีมากเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรของผู้บริหารระดับสูงของบริษัทในปัจจุบัน เราแนะนำ อ่านข้อความฉบับเต็มได้ที่ Above Avalon (เป็นภาษาอังกฤษ).

Apple Inc.: การชันสูตรศพล่วงหน้า

แม้ว่าข้อความของ Cybart ดูเหมือนจะเป็นแง่ดี แม้ว่าจะไม่มีการวิจารณ์อย่างแน่นอน แต่เราพบแนวทางที่ตรงกันข้ามในข้อความที่กล่าวถึงที่สอง Dan M. วางเดิมพันกับสิ่งที่เรียกว่าการวิเคราะห์ก่อนชันสูตร ซึ่งประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าเราทำงานร่วมกับสมมติฐานที่ว่าบริษัท/โครงการที่กำหนดล้มเหลวไปแล้ว และเราพยายามย้อนหลังเพื่อระบุสิ่งที่นำไปสู่ความล้มเหลว

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะประเมินบริษัทที่ฉันรักราวกับว่าบริษัทล้มเหลว ฉันใช้เงินหลายหมื่นดอลลาร์ไปกับผลิตภัณฑ์ของ Apple และใช้เวลามากมายนับไม่ถ้วนในการศึกษา ชื่นชม และปกป้องบริษัท แต่ฉันก็เริ่มสังเกตเห็นจุดบกพร่องที่ผิดปกติมากเกินไป และตระหนักว่าการเมินเฉยต่อข้อบกพร่องเหล่านี้ไม่ได้ช่วย Apple

Dan M. จึงตัดสินใจใช้วิธีการนี้เพื่อวิเคราะห์ห้าด้าน ได้แก่ Apple Watch, iOS, Apple TV, บริการของ Apple และ Apple เอง ซึ่งเขาแสดงรายการที่เกือบจะครบถ้วนสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ผิดปกติกับผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการ โดยที่เป็นไปตามนั้น ค้นพบข้อผิดพลาดและปัญหาที่เกิดขึ้น

Dan M. กล่าวถึงทั้งคำวิพากษ์วิจารณ์ทั่วไปที่มักเกี่ยวข้องกับ Apple และผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงความคิดเห็นที่เป็นอัตนัย เช่น การทำงานของ Apple Watch หรือ Apple TV

มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นด้วยกับผู้เขียนในหลาย ๆ ประเด็นขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของคุณและไม่เห็นด้วยกับผู้อื่นโดยสิ้นเชิง อ่านการวิเคราะห์ก่อนชันสูตรฉบับเต็มโดย Dan M. (ในภาษาอังกฤษ) ยังคงเป็นแรงกระตุ้นให้มีการปรับปรุงความคิดเห็นของตัวเองในหัวข้อนี้เพิ่มเติม

ท้ายที่สุดแล้ว ในข้อความของเขา ผู้เขียนอ้างถึงคำแนะนำของเพื่อนของเขา: "ชุมชน Apple ทำผิดพลาด - พวกเขายอมรับสิ่งที่ Apple กำลังทำอยู่ แล้วพยายามพิสูจน์ว่ามันดี อย่างไรก็ตาม ทุกคนควรตัดสินใจด้วยตัวเองแทน

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.