ปิดโฆษณา

เมื่อ Mark Zuckerberg สร้าง Facebook ในปี 2004 Facebook เป็นเพียงไดเรกทอรีของนักศึกษา Harvard เท่านั้น สองทศวรรษ การเข้าซื้อกิจการล้มเหลว 90 ครั้ง และเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในเวลาต่อมา Facebook ไม่เพียงเป็นที่รู้จักในฐานะเครือข่ายโซเชียลเท่านั้น แต่ยังเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทอีกด้วย ไม่ใช่อันที่สองอีกต่อไปแล้ว Meta ใหม่กำลังจะมา แต่อาจจะไม่ช่วยบริษัทได้ 

ต่อไปนี้เป็นมุมมองสองประการที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่แตกต่างกันสองประการซึ่งบริษัทต่างๆ มักจะเปลี่ยนชื่อของตนบ่อยที่สุด ประการแรกคือหากบริษัทมีการเข้าถึงมากกว่าชื่อของบริษัท เราเห็นสิ่งนี้กับ Google ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Alphabet เช่น บริษัทแม่ที่ไม่เพียงแต่สำหรับเครื่องมือค้นหาที่ใช้มากที่สุดในโลกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครือข่าย YouTube หรือผลิตภัณฑ์ Nest ด้วย ในทางกลับกัน Snapchat ได้เปลี่ยนชื่อตัวเองเป็น Snap หลังจากปล่อย "แว่นตาถ่ายภาพ" นี่คือตัวอย่างที่การเปลี่ยนชื่อเป็นประโยชน์ และปัญหาที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ทั้งหมด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการเนื้อหาทางโทรทัศน์ เช่น บริษัทเคเบิล มักเปลี่ยนชื่อของตน พวกเขามีชื่อเสียงที่ไม่ดีในการบริการลูกค้าที่นี่ และมักถูกเปลี่ยนชื่อเพื่อเบี่ยงเบนความสนใจจากป้ายเดิมและเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่สะอาดตา ตัวอย่างเช่น นี่เป็นกรณีที่เปลี่ยนชื่อ Xfinity เป็น Spectrum บริษัทพยายามแยกตัวออกจากกรณีโฆษณาหลอกลวง เมื่อประกาศความเร็วการเชื่อมต่อที่แน่นอนเมื่อเทียบกับความเร็วที่โฆษณาให้ไว้จริง

ปัญหาหนีไม่พ้น ควรแก้ไข 

ในกรณีของ Facebook เช่น Meta นั้นซับซ้อนกว่า กรณีนี้สามารถดูได้จากทั้งสองด้าน เมื่อเร็ว ๆ นี้ชื่อ Facebook ได้นำไปสู่การขาดความเชื่อมั่นในความพยายามบางอย่างล่าสุด รวมถึงการขยายไปสู่สกุลเงินดิจิทัล แต่ยังรวมถึงปัญหาความเป็นส่วนตัว และท้ายที่สุดคือกฎระเบียบของเครือข่าย และความเป็นไปได้ที่กลุ่มบริษัทจะแตกสลายโดยรัฐบาลสหรัฐฯ ด้วยการเปลี่ยนชื่อบริษัทแม่ Facebook สามารถให้โอกาสตัวเองในการเอาชนะสิ่งนี้ได้ ถ้านั่นคือความตั้งใจ ถึงกระนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ก็ไม่เชื่อว่าการเปลี่ยนชื่อบริษัทจะช่วยแก้ไขปัญหาด้านชื่อเสียงของบริษัทได้ หรืออาจหมายถึงระยะห่างจากเรื่องอื้อฉาวเมื่อเร็วๆ นี้

Facebook

"ทุกคนรู้ว่า Facebook คืออะไร" Jim Heininger ผู้ก่อตั้งบริษัทกล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านการรีแบรนด์ซึ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนชื่อองค์กรโดยเฉพาะ “วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับ Facebook ในการจัดการกับความท้าทายที่เพิ่งทำให้แบรนด์เสื่อมเสียคือการดำเนินการแก้ไข ไม่ใช่การพยายามเปลี่ยนชื่อหรือติดตั้งสถาปัตยกรรมแบรนด์ใหม่”

เพื่อวันพรุ่งนี้ที่ดีกว่า? 

หากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ใช่ความตั้งใจทุกอย่างที่กล่าวไว้ในการประชุม Connect 2021 แต่ก็สมเหตุสมผลแล้ว Facebook ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียลนี้อีกต่อไป แต่ยังสร้างฮาร์ดแวร์ของตัวเองภายใต้แบรนด์ Oculus ซึ่งมีแผนใหญ่สำหรับ AR และ VR และเหตุใดจึงเชื่อมโยงบางสิ่งเช่นนี้กับบางคนถึงแม้จะยุ่งพอสมควร แต่ยังคงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีการโต้เถียง? 

.