อมายา โตมาน เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราได้แจ้งให้คุณทราบว่าเจ้าของ MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วรุ่นใหม่บางรายบ่นว่ามีเสียงป๊อปและเสียงคลิกจากลำโพงของแล็ปท็อปในบางกรณี ขณะนี้ Apple ได้เผยแพร่เอกสารสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตแล้ว ในรายงานดังกล่าว เขาระบุว่านี่เป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซึ่งเขาวางแผนที่จะแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ และแนะนำพนักงานบริการเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงลูกค้าด้วยปัญหานี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
“เมื่อใช้ Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, เพลง, ภาพยนตร์ หรือแอพพลิเคชั่นเล่นเสียงอื่นๆ ผู้ใช้อาจได้ยินเสียงแตกที่ออกมาจากลำโพงหลังจากหยุดเล่นแล้ว Apple กำลังตรวจสอบปัญหานี้ มีการวางแผนการแก้ไขในการอัพเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต เนื่องจากนี่เป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ โปรดอย่ากำหนดเวลาการบริการหรือแลกเปลี่ยนคอมพิวเตอร์” อยู่ในเอกสารที่มีไว้สำหรับการบริการ
Fotogalerie
ผู้ใช้ค่อยๆ เริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวหลังจากวางขาย MacBook Pro ขนาด 10.15.2 นิ้วไม่นาน มีการร้องเรียนไม่เพียงแต่ในฟอรัมสนับสนุนของ Apple เท่านั้น แต่ยังได้ยินบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก กระดานสนทนา หรือ YouTube ด้วย ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ แต่ Apple ได้ยืนยันในเอกสารดังกล่าวแล้วว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ ในช่วงสุดสัปดาห์ Apple ได้เปิดตัวระบบปฏิบัติการ macOS Catalina XNUMX รุ่นเบต้าสำหรับนักพัฒนารุ่นที่สี่ อย่างไรก็ตาม ยังไม่แน่ใจว่า macOS Catalina เวอร์ชันใดจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้
แหล่งที่มา: MacRumors
