ปิดโฆษณา

V ส่วนแรก เราได้เรียนรู้ว่า Steve Jobs คิดแนวคิดเกี่ยวกับ iPhone ได้อย่างไร และขั้นตอนใดที่เขาต้องทำเพื่อทำให้โทรศัพท์เป็นไปได้ เรื่องราวดำเนินต่อไปหลังจากที่ Apple ได้ทำสัญญาพิเศษกับ Cingular ผู้ดำเนินการชาวอเมริกัน

ในช่วงครึ่งหลังของปี 2005 แปดเดือนก่อนที่จะเซ็นสัญญากับ Cingular ถือเป็นปีที่เข้มข้นมากสำหรับวิศวกรของ Apple การทำงานบนโทรศัพท์ Apple เครื่องแรกได้เริ่มขึ้นแล้ว คำถามแรกคือการเลือกระบบปฏิบัติการ แม้ว่าชิปในขณะนั้นจะให้พลังงานเพียงพอที่จะรัน Mac OS เวอร์ชันดัดแปลง แต่ก็ชัดเจนว่าระบบจะต้องได้รับการเขียนใหม่ทั้งหมดและลดขนาดลงอย่างมากถึง 90% เพื่อให้พอดีกับขีดจำกัดไม่กี่ร้อย เมกะไบต์

วิศวกรของ Apple พิจารณา Linux ซึ่งได้รับการดัดแปลงเพื่อใช้ในโทรศัพท์มือถือในขณะนั้น อย่างไรก็ตาม Steve Jobs ปฏิเสธที่จะใช้ซอฟต์แวร์ต่างประเทศ ในขณะเดียวกัน iPhone ต้นแบบก็ถูกสร้างขึ้นโดยมีพื้นฐานมาจาก iPod รวมถึง Clickwheel ดั้งเดิมด้วย มันถูกใช้เป็นป้ายทะเบียน แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรอย่างอื่นได้ คุณไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตด้วยมันได้อย่างแน่นอน ในขณะที่วิศวกรซอฟต์แวร์กำลังค่อยๆ เขียน OS X ใหม่สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel ที่ Apple เปลี่ยนจาก PowerPC ไปใช้อย่างช้าๆ การเขียนใหม่อีกครั้งก็เริ่มขึ้น คราวนี้สำหรับจุดประสงค์ของโทรศัพท์มือถือ

อย่างไรก็ตาม การเขียนระบบปฏิบัติการใหม่เป็นเพียงยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น การผลิตโทรศัพท์เกี่ยวข้องกับภาวะแทรกซ้อนอื่นๆ มากมาย ซึ่ง Apple ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน ซึ่งรวมถึงการออกแบบเสาอากาศ การแผ่รังสีความถี่วิทยุ หรือการจำลองเครือข่ายมือถือ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์จะไม่มีปัญหาสัญญาณหรือปล่อยรังสีในปริมาณมากเกินไป Apple จึงต้องซื้อห้องทดสอบและเครื่องจำลองความถี่วิทยุซึ่งมีมูลค่าหลายสิบล้านดอลลาร์ ในเวลาเดียวกัน เนื่องจากความทนทานของจอแสดงผล เขาจึงถูกบังคับให้เปลี่ยนจากพลาสติกที่ใช้ใน iPod มาเป็นกระจก การพัฒนา iPhone จึงเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 150 ล้านดอลลาร์

โครงการทั้งหมดที่ได้รับการแต่งตั้ง 2 สีม่วงถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด สตีฟ จ็อบส์ถึงกับแยกทีมออกเป็นสาขาต่างๆ ของ Apple วิศวกรฮาร์ดแวร์ทำงานกับระบบปฏิบัติการปลอม ในขณะที่วิศวกรซอฟต์แวร์มีเพียงแผงวงจรฝังอยู่ในกล่องไม้เท่านั้น ก่อนที่จ็อบส์จะประกาศเปิดตัว iPhone ที่ Macworld ในปี 2007 มีผู้บริหารระดับสูงเพียง 30 คนที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้เท่านั้นที่ได้เห็นผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

แต่ Macworld ยังอยู่ห่างออกไปอีกไม่กี่เดือน เมื่อต้นแบบ iPhone ที่ใช้งานได้พร้อมแล้ว ตอนนั้นมีคนทำงานทางโทรศัพท์มากกว่า 200 คน แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับกลายเป็นหายนะจนถึงตอนนี้ ในการประชุมที่ทีมผู้นำสาธิตผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของตน เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์นี้ยังห่างไกลจากรูปแบบขั้นสุดท้าย มันวางสายอยู่เรื่อยๆ มีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มากมาย และแบตเตอรี่ไม่ยอมชาร์จจนเต็ม หลังจากการสาธิตสิ้นสุดลง สตีฟ จ็อบส์ก็มองคนงานด้วยสายตาเย็นชาพร้อมกับพูดว่า "เรายังไม่มีสินค้าเลย"

แรงกดดันมหาศาลในขณะนั้น ความล่าช้าของ Mac OS X Leopard เวอร์ชันใหม่ได้ประกาศไปแล้ว และหากงานใหญ่ที่ Steve Jobs สงวนไว้สำหรับการประกาศผลิตภัณฑ์สำคัญๆ นับตั้งแต่เขากลับมาในปี 1997 จะไม่อวดอุปกรณ์สำคัญอย่าง iPhone แน่นอน Apple จะก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์และหุ้นก็อาจได้รับผลกระทบเช่นกัน เหนือสิ่งอื่นใด เขามี AT&T อยู่บนหลัง ซึ่งคาดว่าจะได้ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ได้ลงนามในสัญญาแต่เพียงผู้เดียว

สามเดือนข้างหน้าจะเป็นอาชีพที่ลำบากที่สุดสำหรับผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับ iPhone กรีดร้องในทางเดินของมหาวิทยาลัย วิศวกรรู้สึกขอบคุณที่ได้นอนอย่างน้อยสองสามชั่วโมงต่อวัน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์คนหนึ่งที่ทุบประตูด้วยความโกรธจนมันติดอยู่ จากนั้นเพื่อนร่วมงานต้องให้พ้นจากที่ทำงาน โดยได้รับความช่วยเหลือจากการตบลูกบิดประตูด้วยไม้เบสบอลที่มีจุดมุ่งหมายดีสองสามครั้ง

ไม่กี่สัปดาห์ก่อน Macworld ที่เป็นเวรเป็นกรรม Steve Jobs พบกับผู้บริหารของ AT&T เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นต้นแบบที่คนทั้งโลกจะได้เห็นในไม่ช้า จอแสดงผลที่ยอดเยี่ยม อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยม และอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ปฏิวัติวงการทำให้ทุกคนแทบลืมหายใจ Stan Sigman เรียก iPhone ว่าเป็นโทรศัพท์ที่ดีที่สุดเท่าที่เขาเคยเห็นมาในชีวิต

เรื่องราวดำเนินไปอย่างไรคุณก็รู้อยู่แล้ว iPhone อาจจะทำให้เกิดการปฏิวัติครั้งใหญ่ที่สุดในด้านโทรศัพท์มือถือ ดังที่สตีฟ จ็อบส์ ทำนายไว้ จู่ๆ iPhone ก็นำหน้าคู่แข่งไปหลายปีแสง ซึ่งจะไม่สามารถตามทันแม้ในปีต่อมา สำหรับ AT&T iPhone เป็นหนึ่งในการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท และถึงแม้จะต้องจ่ายส่วนสิบตามสัญญา แต่ก็ทำเงินได้มากมายจากสัญญา iPhone และแผนข้อมูล ต้องขอบคุณความพิเศษเฉพาะของการขาย ภายใน 76 วัน Apple สามารถขายอุปกรณ์ได้นับล้านเครื่องอย่างไม่น่าเชื่อ ต้องขอบคุณการเปิด App Store ร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดพร้อมแอพพลิเคชั่นจะถูกสร้างขึ้น ในที่สุดความสำเร็จของ iPhone ก็เปิดทางให้กับผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือ iPad ซึ่งเป็นแท็บเล็ตที่ Apple พยายามอย่างหนักเพื่อสร้างมาหลายปี

ส่วนที่หนึ่ง - ส่วนที่สอง

แหล่งที่มา: Wired.com
.