ปิดโฆษณา

iPhone ตัวไหนให้เลือก? 11, 12, mini, Pro, Max, Pro Max หรือ SE? ในบางครั้ง ผู้ชื่นชอบแอปเปิ้ลมากกว่าหนึ่งคนต่างโหยหาเวลาที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัท Cupertino มีลำดับและการตั้งชื่อที่ชัดเจน ข้อเสนออุปกรณ์ที่เรียบง่ายแต่ชัดเจน ซึ่งไม่ได้ให้ลูกค้ามีพื้นที่คิดนานระหว่างการกำหนดค่าและสีต่างๆ ถือเป็นองค์ประกอบหนึ่งในสูตรสำเร็จของ Apple น่าเสียดายที่เวลาเหล่านั้นสิ้นสุดลงแล้ว บทความนี้ชวนให้นึกถึงช่วงเวลาที่ข้อเสนอของ Apple ล้นหลามไปด้วยความชัดเจน ชี้ให้เห็นถึงลักษณะเฉพาะบางประการของคำศัพท์ของ Apple จากปัจจุบันและจากประวัติศาสตร์ และชี้แจงว่ากลยุทธ์ของยักษ์ใหญ่แห่งแคลิฟอร์เนียเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และข้อดีอะไรบ้าง การเปลี่ยนแปลงนี้นำมาซึ่งลูกค้า

knE22vRQok64fbYBHhRWcT-1200-80
รุ่นมากขึ้น, ขนาดมากขึ้น, สีมากขึ้น. Apple ได้เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์อย่างเห็นได้ชัดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา - ที่มา: Apple.com

ชื่อผลิตภัณฑ์ในยุคแรกๆ ของแอปเปิล

ชื่อผลิตภัณฑ์ของอุปกรณ์ Apple มีการพัฒนาไปตามกาลเวลา เช่นเดียวกับ Apple ทั้งหมด ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการกำหนดหมายเลขรุ่นของคอมพิวเตอร์ Apple เครื่องแรกอย่างง่าย - Apple I, Apple II, Apple III และแอปเปิ้ลลิซ่า ตามมาด้วยยุค Macintosh และตั้งแต่แรกเริ่มก็มีชื่อที่ชัดเจนว่า Plus หรือ XL อย่างไรก็ตาม ด้วยการจากไปของ Steve Jobs คอมพิวเตอร์ปฏิวัติเริ่มได้รับชื่อที่น่ารังเกียจมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ลูกค้าทั่วไปสับสน เมื่อพิจารณาดูคอมพิวเตอร์รุ่นต่างๆ ของ Apple ในปี 1989 ผู้สนใจต้องเลือกระหว่าง Mac หลายรุ่นที่มีชื่อค่อนข้างสับสน Macintosh IIx, IIcx, IIci และใหม่กว่า LC, IIsi, IIvx และอื่นๆ ในช่วงทศวรรษ XNUMX ผลิตภัณฑ์เช่น Quadra หรือ Performa ปรากฏขึ้น ซึ่งแม้แต่ความพยายามดั้งเดิมในการหาคำศัพท์ที่ชัดเจนก็หายไปอย่างสิ้นเชิง ตามที่คาดไว้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเฉพาะกับการกลับมาของ Steve Jobs ให้กับ Apple เท่านั้น ด้วยผู้มีวิสัยทัศน์อันโด่งดัง ความชัดเจนก็กลับคืนมาสู่บริษัท Apple (รวมถึงลูกค้าที่ลาออกในปีก่อนหน้าด้วย) ผลิตภัณฑ์ใหม่อันโดดเด่น เช่น iMac, iBook, iPod, MacBook มาถึงแล้ว และผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าที่มีป้ายกำกับที่ซับซ้อนก็ค่อยๆ ยุติลง ผลลัพธ์ที่ได้คือเมนูที่เป็นระเบียบมาก พร้อมด้วย iPhone และ iPad แต่ดังที่จะแสดงให้เห็นในบรรทัดต่อไปนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแนวโน้มที่ชัดเจนที่จะทำให้การเลือกผลิตภัณฑ์ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยสำหรับลูกค้า

แกลเลอรีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครที่ Apple เปิดตัวเนื่องในโอกาสครบรอบ 30 ปีของการเปิดตัว Mac ในปี 2014: 

แปดปีที่แล้วและวันนี้

ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน 2012 หากเรามุ่งความสนใจไปที่อุปกรณ์พกพาเป็นหลัก เราจะได้ข้อสรุปว่าหนึ่งปีหลังจากการเสียชีวิตของ Steve Jobs กลุ่มผลิตภัณฑ์ Apple นั้นมีความชัดเจนอย่างมาก ในขณะนั้น ข้อเสนอปัจจุบันประกอบด้วย iPhone สองรุ่น (iPhone 4S และ iPhone 5) ในสองสี, iPad สองเวอร์ชัน (รุ่นที่สี่และ iPad mini ที่เพิ่งเปิดตัว) และตอนนี้ iPods ที่ถูกฝังอย่างสมบูรณ์ จุด นี่คือข้อเสนอหลักของ Apple ในด้านอุปกรณ์พกพา ช่วงของคอมพิวเตอร์ในขณะนั้น (MacBook Air และ Pro, iMac, Mac Pro และ Mac mini) นอกเหนือจาก iMac Pro แล้ว ยังเหมือนกับรุ่นปัจจุบันโดยสิ้นเชิง ดังนั้นเราจะจัดการกับอุปกรณ์มือถือเป็นหลัก

ปี 2012 และ 2020 การเปรียบเทียบในหลายภาพ:

สถานการณ์วันนี้เป็นอย่างไร? iPhone ที่แตกต่างกันทั้งหมด 7 รุ่น (iPhone XR, iPhone 11, iPhone SE, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max) สามารถซื้อหรือสั่งซื้อล่วงหน้าได้แล้ววันนี้ที่ Apple Online Store หลากสีสัน ตัวแปรที่แม้แต่ผู้เขียนบทความก็ยังขี้เกียจที่จะนับทั้งหมด นอกจากนี้ ยังมี iPad 5 รุ่น (iPad Pro 12.9", iPad Pro 11", iPad Air, iPad รุ่นที่ 8, iPad mini), Apple Watch พื้นฐาน 3 รุ่น (Series 3, SE, Series 6) และ 2 รุ่นพิเศษในรูปแบบ Apple Watch Nike และHermès เป็นที่ชัดเจนสำหรับทุกคนว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากมายในช่วงแปดปีที่ผ่านมา และนี่คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่กล่าวถึงอย่าง Apple Watch ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

กลยุทธ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมมาเป็นเวลานาน

กันยายน 2014 ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่แท้จริงในเรื่องนี้ ด้วยการเปิดตัว Apple Watch ทำให้ Apple หยุดเป็นบริษัทที่เข้มงวดซึ่งต้องการให้ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นมีเพียงรุ่นขั้นต่ำเท่านั้น (ยกเว้น iPod และการหลบหนีเป็นครั้งคราวในรูปแบบของ iBook หรือ iPhone 5C) . ยักษ์ใหญ่แห่งแคลิฟอร์เนียรายนี้จึงบังคับให้ลูกค้าปรับตัวตามข้อเสนอของตน มันทำงานได้ดีมาก แต่ยุคใหม่เริ่มต้นขึ้นด้วยนาฬิกา ตั้งแต่นั้นมา ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ ในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เขาชอบด้วยสี หรืออาจปรับแต่งได้ เช่นเดียวกับ Apple Watch การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในกลยุทธ์ของบริษัท Apple ทุกวันนี้ Apple ไม่ได้วางเดิมพันกับลูกค้าที่เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ทุกปีอีกต่อไป (และดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเน้นการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมมากนัก) ในทางตรงกันข้าม พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม (และบางครั้งก็มีราคาแพงกว่า) อย่างระมัดระวังซึ่งจะคงอยู่ได้นานหลายปีโดยไม่รู้ตัว

Apple_announce-iphone12pro_10132020.jpg.landing-big_2x
iPhone 12 Pro สี Pacific Blue ราคาเกือบ 128 CZK ด้วยความจุ 30 GB - ที่มา: Apple.com

เหตุใดจึงไม่มี iPhone 9 และความสับสนใน iPads

ด้วยจำนวนอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่เพิ่มขึ้น Apple จึงไม่หลีกเลี่ยงความสับสนในชื่อผลิตภัณฑ์ของตน ในกรณีของ iPhone ความวุ่นวายเล็กน้อยในการกำหนดหมายเลขเริ่มต้นด้วยการมาถึงของ iPhone X ซึ่งเปิดตัวพร้อมกับ iPhone 8 ในปี 2017 ตอนนั้นเป็นวันครบรอบปีที่สิบของการเปิดตัว iPhone รุ่นแรก Apple จึงใช้โอกาสนี้เปิดตัวคนรุ่นใหม่โดยสมบูรณ์ด้วยชื่อ X ชื่อ ตั้งแต่แรกเริ่ม X ได้รับการส่งเสริมโดย Apple ให้เป็นหมายเลขสิบ (สิบภาษาอังกฤษ) แต่ไม่เพียงแต่ในสาธารณรัฐเช็กเท่านั้นแต่ยังรวมถึงในโลกด้วย ชื่ออ่านเมื่อยอมรับตัวอักษร X ดังนั้นลูกค้าจำนวนมากไม่พบความหมายของชื่อใหม่นี้เลยและไม่เข้าใจว่าทำไมรุ่นที่เก้าจึงถูกละเว้น หนึ่งปีต่อมา Apple เบี่ยงเบนไปจากสายผลิตภัณฑ์โดยสิ้นเชิงและเปิดตัว iPhone XS, XS Max และ XR จนกระทั่งปี 2019 เราได้รับ iPhone 11 และอาจเป็นระบบการนับเลขที่ชัดเจนสำหรับปีต่อๆ ไป iPhone 9 ถูกละเว้นโดยสิ้นเชิงเนื่องจากครบรอบ XNUMX ปีของการเปิดตัว iPhone

74c9f415701c75e6df75cf007b952494
วิวัฒนาการของ iPhone บนไทม์ไลน์ - ที่มา: en.wikipedia.org/wiki/IPhone_SE_(2nd_generation)

ทุกวันนี้เรายังคงเห็นความสับสนอีกอย่างหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ iPad เมื่อ iPad ซึ่ง Apple เรียกอย่างเป็นทางการว่า iPad รุ่นที่ 2019 เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว (7) หลายครั้งแม้แต่แฟน ๆ ของ Apple ที่มีประสบการณ์ก็ต้องสงสัยว่าจริงๆ แล้วหกรุ่นก่อนหน้านี้มีหน้าตาเป็นอย่างไร สำหรับ iPad เรามักจะพบกับสองรุ่นแรก (iPad และ iPad 2) ที่มีชื่อว่า "The New iPad" และตั้งแต่นั้นมาก็มักจะละเว้นการกำหนดรุ่น ภาวะแทรกซ้อนอีกประการหนึ่งมาพร้อมกับ iPad Air รุ่นแรกเปิดตัวในปี 2013 และดูเหมือนว่าจะเป็นจุดสิ้นสุดของ iPad เวอร์ชันดั้งเดิม อย่างไรก็ตาม หลังจากห่างหายไปนานถึง 2017 ปี ในปี 5 Apple ก็สร้างความประหลาดใจให้กับ iPad รุ่นที่ 2017 แต่ในร้านค้ามักเรียกกันว่า iPad (8) แม้แต่การออกแบบโดยพื้นฐานแล้วที่เหมือนกันกับ iPad Air ในยุคนั้นก็ไม่ได้ทำให้ลูกค้าแยกแยะได้ง่าย อย่างไรก็ตาม วันนี้ ดูเหมือนว่าหลังจากการไตร่ตรองมาหลายปี Apple ได้พบระบบที่ชัดเจนในการตั้งชื่อแท็บเล็ตและใช้ iPad Pro ในสองขนาด ได้แก่ iPad Air ที่ราคาถูกกว่าและมีสีสันมากกว่า และ iPad ที่ถูกที่สุดในรุ่นที่ XNUMX จะเกิดอะไรขึ้นกับ iPad mini ในอนาคตยังไม่ชัดเจนนัก

a2cc2b8953a2affbaf835828d8e6e882
การพัฒนา iPad บนไทม์ไลน์ - ที่มา: en.wikipedia.org/wiki/IPad_(2020)

การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น สำหรับเกษตรกรผู้ปลูกแอปเปิลและบริษัทแอปเปิล

รุ่นมากขึ้น, ขนาดมากขึ้น, สีมากขึ้น. สำหรับผู้ปลูกแอปเปิ้ลที่คุ้นเคยกับความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด แนวโน้มในปัจจุบันถือเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจน พวกเขาสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการใช้งานได้อย่างรอบคอบ และเนื่องจากคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันไม่ได้เกิดขึ้นอย่างก้าวกระโดด แต่เป็นขั้นตอนเล็กๆ ลูกค้าจึงสามารถวางใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะอยู่ได้ระยะหนึ่งโดยไม่ดูล้าสมัย ในทางกลับกัน ลูกค้าที่มีความเข้าใจน้อยอาจรู้สึกเขินอายกับจำนวนอุปกรณ์ประเภทต่างๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับผู้เล่นรายอื่นในภาคมือถือ ในกรณีของ Apple ไม่มีใครสามารถบ่นเกี่ยวกับความชัดเจนของพอร์ตโฟลิโอได้ เมื่อดูที่ Samsung เราพบว่ามีรุ่นมากกว่าห้าสิบรุ่นในข้อเสนอปัจจุบันที่มีชื่อที่มักจะสับสนมากหรือไม่ได้มีความหมายอะไรเลย ข้อเสนอของ Huawei ก็ดูคล้ายกัน นอกจากนี้ ในกรณีของทั้งสองบริษัทดังกล่าว อาจมีเพียงไม่กี่คนที่จะจินตนาการถึงบทความในหัวข้อนี้ จำนวนผลิตภัณฑ์และการติดฉลากที่มากขึ้นไม่ใช่เหตุผลสำหรับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างแน่นอน ตรงกันข้ามเลย ใครจะไม่มีความสุขที่ในที่สุดสามารถเลือก iPhone ในขนาดและสีตามที่จินตนาการไว้ได้ในที่สุด

.