มิชาล มาเร็ค Tim Cook เข้าร่วมการประชุม BoxWorks ในซานฟรานซิสโก ซึ่งเขาพูดถึงการดำเนินการของ Apple ในด้านองค์กรเป็นหลัก มีการเปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจหลายชิ้น และผู้สืบทอดต่อจาก Steve Jobs ในฐานะชายคนแรกของ Apple แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Apple เปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใดภายใต้กระบองของเขา
Cook เน้นย้ำถึงความสำคัญของขอบเขตองค์กรที่มีต่อ Apple และอธิบายว่าความร่วมมือกับคู่แข่งรายสำคัญที่นำโดย Microsoft ช่วยให้บริษัทผลักดันซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของตนเองเข้าสู่ธุรกิจได้อย่างไร บางสิ่งเช่นนี้ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้เลยเมื่อก่อน อย่างไรก็ตาม มีเพียงพันธมิตรที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่ Apple จะสามารถพยายามขายสินค้าให้กับบริษัทขนาดใหญ่ต่อไปโดยประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับการขายให้กับลูกค้าทั่วไป
ผู้บริหาร Apple ยังได้แชร์สถิติที่น่าสนใจมากอีกด้วย การขายอุปกรณ์ให้กับบริษัท Apple ในปีที่ผ่านมาสร้างรายได้มหาศาลถึง 25 พันล้านดอลลาร์ Cook จึงเน้นย้ำว่าการขายให้กับบริษัทไม่ใช่แค่งานอดิเรกสำหรับ Apple เท่านั้น แต่ยังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอย่างแน่นอน เนื่องจากรายได้ของ Microsoft จากพื้นที่เดียวกันนั้นเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า แม้ว่าตำแหน่งของทั้งสองบริษัทจะแตกต่างกันก็ตาม
ขอบคุณทุกคนที่ #บ็อกซ์เวิร์คส์ เช้านี้! ได้ไอเดียนอกกรอบมาจาก @เลวี่ pic.twitter.com/DdvznJOtov
- ทิมคุก (@tim_cook) September 29, 2015
สถานการณ์ที่สำคัญตามที่ Cook กล่าวคือตลาดอิเล็กทรอนิกส์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในแง่ที่ว่าความแตกต่างระหว่างบ้านและฮาร์ดแวร์ขององค์กรได้หายไป เป็นเวลานานแล้วที่อุปกรณ์ประเภทต่างๆ มีไว้สำหรับโลกทั้งสองแห่งนี้ อย่างไรก็ตาม วันนี้จะไม่มีใครบอกว่าพวกเขาต้องการสมาร์ทโฟน "องค์กร" “เมื่อคุณต้องการสมาร์ทโฟน คุณไม่ได้บอกว่าต้องการสมาร์ทโฟนขององค์กร คุณไม่มีปากกาของบริษัทมาเขียน” คุกกล่าว
ตอนนี้ Apple ต้องการมุ่งเน้นไปที่ทุกคนที่ทำงานบน iPhone และ iPad เมื่อไม่ได้อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน เขาเชื่อว่าความคล่องตัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับทุกบริษัท “เพื่อให้ได้ประโยชน์อย่างแท้จริงจากอุปกรณ์พกพา คุณต้องคิดใหม่และออกแบบทุกอย่างใหม่ บริษัทที่ดีที่สุดจะเป็นบริษัทที่เคลื่อนที่ได้มากที่สุด" หัวหน้าของ Apple เชื่อมั่น
เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ Cook ชี้ไปที่แนวคิดใหม่ของ Apple Store ซึ่งใช้เทคโนโลยีมือถือเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงไม่ต้องยืนต่อคิวและสามารถเข้าร่วมคิวเสมือนกับพนักงานร้านค้าและเทอร์มินัลที่ใช้ iPhone ได้ ทุกบริษัทควรนำวิธีคิดสมัยใหม่ประเภทนี้มาใช้ และการนำแนวคิดดังกล่าวไปใช้ควรได้รับการบริการอย่างดีที่สุดผ่านอุปกรณ์จาก Apple
Apple ต้องการโปรโมทตัวเองในโลกธุรกิจเป็นหลักผ่าน ความร่วมมือกับบริษัทอย่างไอบีเอ็ม- Apple ร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีนี้ตั้งแต่ปีที่แล้ว และจากความร่วมมือของทั้งสองบริษัทนี้ แอปพลิเคชันพิเศษจำนวนหนึ่งได้ถูกสร้างขึ้นซึ่งมีบทบาทในทุกภาคส่วนทางเศรษฐกิจที่เป็นไปได้ รวมถึงการค้าปลีก การธนาคาร ประกันภัย หรือการบิน IBM ดูแลการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน จากนั้น Apple ก็จัดหาอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สวยงามและใช้งานง่ายให้กับแอปพลิเคชันเหล่านั้น IBM ขายอุปกรณ์ iOS ให้กับลูกค้าองค์กรที่มีซอฟต์แวร์พิเศษที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
เซิร์ฟเวอร์ เรื่อง / รหัส ปรุงอาหารก่อนหน้านี้ เขาพูดว่า: “เราเก่งในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายและสร้างอุปกรณ์ ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในอุตสาหกรรมที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจไม่ได้อยู่ใน DNA ของเรา มันอยู่ใน DNA ของ IBM” นี่เป็นการยอมรับจุดอ่อนที่หาได้ยากสำหรับ Apple แต่ยังเป็นตัวอย่างของรูปแบบความเป็นผู้นำของ Cook ซึ่งเปิดรับความร่วมมือเพื่อเข้าสู่อุตสาหกรรมที่ Apple ไม่สามารถกำหนดรูปแบบใหม่ได้ด้วยตัวเอง
ในส่วนหนึ่งของการประชุม BoxWorks ที่กล่าวถึง Cook ได้กล่าวเพิ่มเติมในแถลงการณ์ก่อนหน้านี้โดยกล่าวว่า Apple ไม่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระดับองค์กร “เพื่อที่จะบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่และมอบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า เราต้องทำงานร่วมกับผู้คนที่ยอดเยี่ยม” เมื่อพูดถึงความร่วมมือดังกล่าว Cook กล่าวว่าบริษัทของเขาเปิดรับความร่วมมือกับใครก็ตามที่จะช่วยให้ Apple เสริมความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์และเครื่องมือสำหรับ ธุรกิจทรงกลม
Cook แสดงความคิดเห็นโดยเฉพาะเกี่ยวกับความร่วมมือกับ Microsoft ว่า "เรายังคงแข่งขันกัน แต่ Apple และ Microsoft สามารถเป็นพันธมิตรในด้านต่างๆ มากกว่าที่เป็นคู่แข่งกันได้ การเป็นพันธมิตรกับ Microsoft ถือเป็นเรื่องดีสำหรับลูกค้าของเรา นั่นเป็นเหตุผลที่เราทำมัน ฉันไม่ใช่คนที่มีความแค้น
อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์อันอบอุ่นระหว่าง Apple และ Microsoft ไม่ได้หมายความว่า Tim Cook เห็นด้วยกับบริษัทจาก Redmond ในทุกเรื่อง หัวหน้าของ Apple มีความคิดเห็นที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เช่น การรวมระบบปฏิบัติการมือถือและเดสก์ท็อปเข้าด้วยกัน "เราไม่เชื่อในระบบปฏิบัติการเดียวสำหรับโทรศัพท์และพีซีเหมือนกับที่ Microsoft เชื่อ เราคิดว่าสิ่งนี้จะทำลายทั้งสองระบบ เราไม่ได้ตั้งใจที่จะผสมระบบเข้าด้วยกัน" ดังนั้น แม้ว่าระบบปฏิบัติการ iOS และ OS X จะเข้าใกล้มากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่เราก็ไม่ต้องรอให้เกิดการผสมผสานที่สมบูรณ์และระบบที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับ iPhone, iPad และแม็ค
ผู้ชายคนนั้นที่สวมถุงเท้าลายเมฆและรองเท้าผ้าใบหลากสีสันไม่มีรสนิยมเลย
...ความจริงที่ว่ามันไม่แข่งขันกับ Microsoft ก็เห็นได้ชัดเจนในสถานะและฟังก์ชั่นของ Apple iWork (ส่วนใหญ่เป็นเพจ) ... ฉันอยากจะร้องไห้