ฟิลิป โนวอตนี Apple และ IBM ประกาศในสัปดาห์นี้ ข้อตกลงที่ไม่ซ้ำใคร ในเรื่องความร่วมมือซึ่งกันและกัน บริษัทสองแห่งซึ่งในช่วงเริ่มต้นของความเจริญทางเทคโนโลยีสมัยใหม่อาจเรียกได้ว่าเป็นศัตรูตัวฉกาจ ต้องการที่จะปรับปรุงตำแหน่งของตนในขอบเขตองค์กรด้วยขั้นตอนนี้
ด้วยประวัติที่แปลกประหลาดระหว่าง Apple และ IBM การทำงานร่วมกันในปัจจุบันอาจดูค่อนข้างน่าประหลาดใจ บริษัทที่กล่าวถึงที่สองกลายเป็นเป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากบริษัทแอปเปิลในช่วงทศวรรษ 1984 โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านโฆษณา "XNUMX" ที่ฉาวโฉ่ อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปสามสิบปี ทุกอย่างดูเหมือนจะถูกลืมไปแล้ว และสภาวะของตลาดในปัจจุบันเรียกร้องให้มีรูปแบบความร่วมมือที่ไม่เคยมีมาก่อน
ข้อตกลงนี้ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับ Apple โดยเฉพาะ ผู้ผลิต iPhone มักจะพยายามดำเนินการอย่างเป็นอิสระให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และไม่ชอบพึ่งพาบุคคลที่สาม ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพูดถึงบริษัทขนาดนี้และอดีตคู่แข่ง เหตุใด Apple จึงตัดสินใจดำเนินการขั้นตอนนี้ บริษัทในแคลิฟอร์เนียพยายามให้ความกระจ่างเกี่ยวกับข้อตกลงที่ผิดปกตินี้ทันทีหลังจากการประกาศผ่านการแถลงข่าว
"ด้วยการใช้จุดแข็งของบริษัททั้งสอง เราจะเปลี่ยนแปลงด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของขอบเขตองค์กรผ่านแอปพลิเคชันทางธุรกิจยุคใหม่" อธิบายประกาศอย่างเป็นทางการ “เราจะนำความสามารถด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ของ IBM มาสู่ iPhone และ iPad” Apple กล่าวเสริม บริษัทในแคลิฟอร์เนียยังแสดงรายการข้อดีแต่ละข้อที่ข้อตกลงเฉพาะควรนำมาสู่คู่บริษัทด้วย:
- โซลูชันระดับองค์กรรุ่นต่อไปกว่าร้อยรายการสำหรับตลาดเฉพาะ รวมถึงแอปพลิเคชันแบบเนทีฟที่พัฒนาขึ้นอย่างสมบูรณ์สำหรับ iPhone และ iPad
- บริการคลาวด์ IBM ที่ไม่ซ้ำใครปรับให้เหมาะสมสำหรับ iOS รวมถึงการจัดการอุปกรณ์ ความปลอดภัย และการรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่
- บริการและความช่วยเหลือ AppleCare ใหม่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการของโลกธุรกิจ
- แพ็คเกจบริการใหม่จาก IBM สำหรับการเปิดใช้งาน การจัดเตรียม และการจัดการอุปกรณ์
Apple กำลังวางแผนที่จะปรับใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับภาคธุรกิจแต่ละส่วน เช่น การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ การธนาคาร โทรคมนาคม หรือการขนส่ง บริการแรกเหล่านี้ควรปรากฏเป็นครั้งแรกในฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ และส่วนที่เหลือในปีหน้า นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังจะได้เห็นการปรับแต่ง AppleCare ซึ่งจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงจากทั้งทีม Apple และ IBM
โดยรวมแล้ว ทั้งสองบริษัทที่กล่าวถึงจะได้รับตำแหน่งที่ดีขึ้นในตลาดองค์กร ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ IBM มาโดยตลอด และแสดงถึงโอกาสในการทำกำไรอย่างมากสำหรับ Apple ผ่านความร่วมมือร่วมกัน ด้วยขั้นตอนนี้ บริษัท Apple จะแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่ค่อยเหมาะนักในแวดวงธุรกิจซึ่งตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหลายคนระบุว่าไม่ได้ให้ความสนใจเพียงพอ
แม้ว่ามากกว่า 97% ของบริษัทใน Fortune 500 จะใช้อุปกรณ์ iOS อยู่แล้ว แม้ว่า Tim Cook จะกล่าวไว้เองก็ตาม แต่ก็ไม่มีตำแหน่งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมองค์กร “อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รุกล้ำบริษัทเหล่านี้เพียงเล็กน้อย – และอุตสาหกรรมเชิงพาณิชย์โดยทั่วไป –” v. กล่าว การสนทนา สำหรับ ซีเอ็นบีซี- ความจริงก็คือเราสามารถพบ iPhone และ iPad ในบริษัทขนาดใหญ่ระดับสูงได้ แต่การใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ภายในหลายพันเครื่องถือเป็นข้อยกเว้น
จนถึงปัจจุบัน Apple ไม่ได้ให้ความสนใจมากนักกับข้อกำหนดของแผนกไอทีขององค์กรขนาดใหญ่ซึ่งแตกต่างจากความต้องการของผู้ใช้ทั่วไปหลายประการ ดังนั้น อุปกรณ์ iOS จึงสามารถหาทางเข้าสู่องค์กรได้ แต่จากมุมมองทางเทคนิค จำเป็นต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันและบริการชั่วคราวหรือไม่สมบูรณ์ “Apple ไม่เคยพูดตรงๆ ว่า 'เรากำลังยอมแพ้กับธุรกิจ' แต่อย่างใด ผู้คนก็รู้สึกเช่นนั้น” Roger Kay นักวิเคราะห์กล่าว ข้อความ เซิร์ฟเวอร์ นิตยสาร- สถานการณ์นี้ควรมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตตามข้อตกลงกับ IBM ซึ่งจะช่วยให้องค์กรยักษ์ใหญ่สามารถเข้าถึงระบบได้มากขึ้นกว่าที่เคยมีผ่าน API นักพัฒนามาตรฐาน ผลลัพธ์ที่ได้คือแอปเนทีฟที่ดีกว่าสำหรับทั้ง iPhone และ iPad
[youtube id=”2zfqw8nhUwA” width=”620″ height=”350″]
IBM จะได้รับประโยชน์จากข้อตกลงหลายประการ ประการแรก จะเป็นโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ Apple ให้กับธุรกิจต่างๆ และเสนอแอปพลิเคชันเนทิฟใหม่ๆ ให้พวกเขา ประการที่สอง "การฟื้นตัว" ของแบรนด์ที่อาจค่อนข้างเก่าผ่านการเชื่อมโยงกับแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เราต้องไม่ลืมลักษณะของข้อตกลงที่ IBM รับประกันความผูกขาด เป็นไปไม่ได้ที่ Apple จะประกาศความร่วมมือที่คล้ายกันกับ Hewlett-Packard เช่น ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
สำหรับทั้ง Apple และ IBM ข้อตกลงความร่วมมือที่ไม่เคยมีมาก่อนจะนำมาซึ่งข้อได้เปรียบที่น่าสนใจหลายประการ Apple มีศักยภาพในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าที่จะปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันในขอบเขตองค์กรและความนิยมของแผนกไอทีขององค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างมาก โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงปรัชญาองค์กรครั้งใหญ่ การทำงานหนักทั้งหมดจะตกเป็นของ IBM ซึ่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงจะได้รับแหล่งรายได้ใหม่และการฟื้นฟูแบรนด์ที่จำเป็น
สิ่งเดียวที่จะได้ประโยชน์จากการเคลื่อนไหวครั้งนี้คือผู้ผลิตอุปกรณ์ที่แข่งขันกันและผู้พัฒนาบริการทางธุรกิจ เช่น Microsoft หรือ BlackBerry ทั้งสองบริษัทกำลังพยายามครอบครอง (หรือรักษา) ส่วนที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ของภาคองค์กร และในปัจจุบันข้อตกลง Apple-IBM ก็เป็นสิ่งสุดท้ายที่พวกเขาจำเป็นต้องมีในการก้าวสู่ความสำเร็จ
ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่า Apple และ IBM ทำงานอย่างใกล้ชิดมาเป็นเวลานาน (พ.ศ. 1991-2002) ในด้านโปรเซสเซอร์ PowerPC - อย่างน้อยโปรเซสเซอร์ G3 และ G5 ก็ผลิตขึ้นสำหรับ Apple โดย IBM (G4 ผลิตโดย Motorola ). ดังนั้นคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับการสิ้นสุด 30 ปีแห่งความเกลียดชังระหว่าง IBM และ Apple (ย่อหน้าที่ 2) จึงไม่เป็นความจริงเลย
ฉันคิดว่ามันดีเท่านั้น... แอปพลิเคชั่นที่ดีมากสองสามตัวสำหรับภาคธุรกิจซึ่งจะได้รับการปรับให้เหมาะกับ iOS ปัจจุบัน (iOS 8 ในฤดูใบไม้ร่วง) จะไม่เสียหายเลย ฉันสงสัยว่าเหตุใดโทรศัพท์ / แท็บเล็ตที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด (และน่าเสียดายที่แพงที่สุด) จึงไม่ใช่อุปกรณ์ทางธุรกิจอีกต่อไปเพื่อช่วยให้นักธุรกิจที่ทำงานหนักง่ายขึ้น (ด้วยการพูดเกินจริงและเหน็บแนมเล็กน้อย) ). อย่างไรก็ตาม แท็บเล็ตและโทรศัพท์บางส่วนควรจะมีไว้เพื่อการนั้น...