วราติสลาฟ โฮลุบ เมื่อ Apple เปิดตัวสิ่งที่เรียกว่า Self Service Repair หรือโปรแกรมซ่อมแซมบ้านสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ในปลายปี 2021 ก็สามารถสร้างความประหลาดใจให้กับแฟน ๆ ส่วนใหญ่ได้ ยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนสัญญาว่าแทบทุกคนจะสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของตนได้ โดยจะเริ่มจำหน่ายอะไหล่แท้และเช่าเครื่องมือซึ่งจะมีจำหน่ายพร้อมกับคำแนะนำโดยละเอียด ตามที่เขาสัญญาไว้มันก็เกิดขึ้น โปรแกรมนี้เริ่มต้นเมื่อปลายเดือนพฤษภาคม 2022 ในประเทศบ้านเกิดของ Apple นั่นคือในสหรัฐอเมริกา ในโอกาสนี้ยักษ์ใหญ่กล่าวว่าบริการจะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ในปีนี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
วันนี้ Apple ประกาศการขยายโครงการไปยังยุโรปผ่านการแถลงข่าวในห้องข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งอีก 8 ประเทศที่ได้รับสิ่งนี้ รวมถึงฝรั่งเศส เบลเยียม อิตาลี สเปน สวีเดน บริเตนใหญ่ และอาจเป็นประเทศเพื่อนบ้านของเราอย่างเยอรมนีและโปแลนด์ด้วย แต่เมื่อไหร่ที่เราจะได้เห็นที่นี่ในสาธารณรัฐเช็ก?
การซ่อมแซมแบบบริการตนเองในสาธารณรัฐเช็ก
เมื่อเห็นแวบแรกนี่เป็นข่าวดี ในที่สุดเราก็ได้เห็นการขยายตัวของบริการที่รอคอยมานานนี้ ซึ่งในที่สุดก็มาถึงยุโรปแล้ว อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ปลูกแอปเปิ้ลในประเทศ สิ่งสำคัญกว่ามากคือต้องทราบว่าการซ่อมแบบบริการตนเองจะมาถึงในสาธารณรัฐเช็ก หรือแม้แต่ในสโลวาเกียเมื่อใดและเมื่อใด น่าเสียดายที่ Apple ไม่ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ แต่อย่างใด ดังนั้นเราจึงทำได้เพียงสันนิษฐานเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อบริการนี้มีให้บริการแล้วในประเทศเพื่อนบ้านในโปแลนด์ของเรา ก็ถือว่าเราไม่ต้องรอนานขนาดนั้นอีกต่อไป ในทางกลับกันต้องคำนึงว่า Apple ไม่ใช่บริษัทที่เร็วที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังประเทศอื่น ๆ และการมาถึงของโปรแกรมในโปแลนด์จึงไม่รับประกันเลย ตัวอย่างเช่น Apple News+ หรือ Apple Fitness+ ยังคงขาดหายไปในโปแลนด์ ในขณะที่ในเยอรมนี อย่างน้อยมีบริการที่สอง (Fitness+) ก็มีให้บริการ
เปิดตัวการซ่อมแซมแบบบริการตนเองในสหรัฐอเมริกา
เมื่อเราลองคิดดู ในสาธารณรัฐเช็ก เราขาดบริการและตัวเลือกมากมายที่ Apple นำเสนอในที่อื่น เรายังไม่มีฟังก์ชัน News+, Fitness+ ที่กล่าวมาข้างต้น เราไม่สามารถส่งเงินอย่างรวดเร็วผ่าน Apple Pay Cash ได้ เช็ก Siri หายไป และอื่นๆ เรารอจนถึงต้นปี 2014 ถึงการมาถึงของ Apple Pay ในปี 2019 แต่ก็ยังมีความหวังว่าสิ่งต่างๆ จะไม่มืดมนอีกต่อไปในกรณีของ Self Service Repair ผู้ปลูก Apple มีทัศนคติในแง่ดีมากขึ้นเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ และคาดหวังว่าเราจะได้เห็นสิ่งนี้ในภูมิภาคของเราในไม่ช้าเช่นกัน น่าเสียดายที่ไม่มีทางที่จะประมาณล่วงหน้าได้ว่าจริงๆ แล้วเราจะต้องรอนานแค่ไหน และเมื่อใดที่เราจะได้เห็นมันจริงๆ
ต้องขอบคุณโปรแกรมการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง ผู้ใช้ Apple จึงสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ Apple ของตนเองได้ ขณะนี้โทรศัพท์ iPhone 12 (Pro) และ iPhone 13 (Pro) เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม ในขณะที่คอมพิวเตอร์ Apple ที่ใช้ชิป Apple Silicon M1 ควรจะรวมอยู่ในเร็วๆ นี้ ตามที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น เจ้าของ Apple ยังสามารถเช่าเครื่องมือสำคัญจาก Apple นอกเหนือจากอะไหล่แท้ได้ ในส่วนหนึ่งของบริการนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการรีไซเคิลส่วนประกอบที่ชำรุดหรือเก่าอีกด้วย หากผู้ใช้ส่งคืนให้กับ Apple พวกเขาจะได้รับเงินคืนในรูปของเครดิต
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
