ปิดโฆษณา
ซปราวี่

ปฏิกิริยาของโลกเทคโนโลยีต่อกรณี Apple vs. ซัมซุง

ฟิลิป โนวอตนี
37

เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว คณะลูกขุนของสหรัฐฯ ตัดสินว่า Samsung จงใจลอกเลียนแบบ Apple และชดใช้ค่าเสียหายนับพันล้าน โลกเทคโนโลยีมีมุมมองต่อคำตัดสินอย่างไร?

เราแจ้งให้คุณทราบเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังคำตัดสิน บทความที่มีข้อมูลสำคัญทั้งหมด และยังมีความเห็นของฝ่ายที่เกี่ยวข้องด้วย Katie Cotton โฆษกหญิงของ Apple แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลลัพธ์ดังนี้:

“เรารู้สึกขอบคุณคณะลูกขุนสำหรับการบริการของพวกเขาและเวลาที่พวกเขาลงทุนในการฟังเรื่องราวของเรา ซึ่งในที่สุดเราก็รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เล่าให้ฟัง หลักฐานจำนวนมากที่นำเสนอในระหว่างการพิจารณาคดีแสดงให้เห็นว่า Samsung ก้าวไปไกลกว่าที่เราคิดไว้มากกับการคัดลอก กระบวนการทั้งหมดระหว่าง Apple และ Samsung เป็นมากกว่าแค่สิทธิบัตรและเงินทอง เขาเป็นเรื่องเกี่ยวกับค่านิยม ที่ Apple เราให้ความสำคัญกับความคิดริเริ่มและนวัตกรรม และอุทิศชีวิตให้กับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก เราสร้างผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อทำให้ลูกค้าของเราพอใจ ไม่ให้คู่แข่งของเราลอกเลียนแบบ เราขอชื่นชมศาลที่พบว่าการกระทำของ Samsung มีเจตนาและส่งข้อความที่ชัดเจนว่าการโจรกรรมนั้นไม่ถูกต้อง”

Samsung ยังได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคำตัดสินนี้ด้วย:

“คำตัดสินในวันนี้ไม่ควรถือว่าเป็นชัยชนะของ Apple แต่เป็นการสูญเสียของลูกค้าชาวอเมริกัน” มันจะส่งผลให้มีทางเลือกน้อยลง นวัตกรรมน้อยลง และราคาอาจสูงขึ้นด้วย โชคไม่ดีที่กฎหมายสิทธิบัตรสามารถถูกบิดเบือนเพื่อให้บริษัทหนึ่งผูกขาดในสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีมุมโค้งมน หรือเทคโนโลยีที่ Samsung และคู่แข่งรายอื่นๆ พยายามปรับปรุงทุกวัน ลูกค้ามีสิทธิ์เลือกและรู้ว่าจะได้รับอะไรเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ซัมซุง นี่ไม่ใช่คำพูดสุดท้ายในห้องพิจารณาคดีทั่วโลก ซึ่งบางคำได้ปฏิเสธคำกล่าวอ้างของ Apple ไปแล้วหลายข้อ ซัมซุงจะยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและเสนอทางเลือกให้กับลูกค้าต่อไป”

ในการป้องกัน Samsung ใช้ลักษณะทั่วไปว่าไม่สามารถจดสิทธิบัตรสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีมุมโค้งมนได้ เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ตัวแทนของ Samsung ไม่สามารถโต้แย้งได้อย่างเหมาะสม และด้วยการกล่าวถ้อยคำอ่อนๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาดูถูกฝ่ายตรงข้าม ผู้พิพากษา และคณะลูกขุน และสุดท้ายพวกเราในฐานะผู้สังเกตการณ์ คำแถลงที่ไร้จุดหมายนี้ได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่งจากบริษัทต่างๆ เช่น HTC, Palm, LG หรือ Nokia สามารถแยกแยะความแตกต่างจากรุ่นของ Apple ได้อย่างเพียงพอ ดังนั้นจึงไม่พบปัญหาที่คล้ายกัน เพียงแค่ดูโทรศัพท์มือถือที่ออกแบบโดย Google ซึ่งเป็นผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการ Android เอง เมื่อมองแวบแรกสมาร์ทโฟนจะแตกต่างจาก iPhone: มีลักษณะโค้งมนมากกว่า, ไม่มีปุ่มที่โดดเด่นใต้จอแสดงผล, ใช้งานได้กับวัสดุที่แตกต่างกัน ฯลฯ แม้แต่ในด้านซอฟต์แวร์ Google ก็มักจะไม่มีปัญหา ซึ่งในที่สุดบริษัทก็ยืนยันด้วยข้อความที่เป็นตัวหนานี้:

“ศาลอุทธรณ์จะตรวจสอบทั้งการละเมิดสิทธิบัตรและความถูกต้อง ส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Android บริสุทธิ์ และบางส่วนอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยสำนักงานสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกา ตลาดอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และผู้เล่นทุกคน รวมถึงผู้มาใหม่ กำลังต่อยอดจากแนวคิดที่มีมานานหลายทศวรรษ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและราคาไม่แพงให้กับลูกค้าของเรา และเราไม่ต้องการสิ่งใดมาจำกัดเรา"

แม้ว่า Google จะยืนหยัดอย่างแข็งแกร่งต่อ Apple ด้วยการเปิดตัว Android แต่แนวทางดังกล่าวก็ไม่ได้น่าตำหนิเท่ากับการคัดลอกอย่างโจ่งแจ้งของ Samsung ใช่ เดิมที Android ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ระบบสัมผัส และได้รับการออกแบบใหม่ครั้งใหญ่หลังการเปิดตัว iPhone แต่ก็ยังเป็นการแข่งขันที่ค่อนข้างยุติธรรมและดี บางทีอาจไม่มีใครมีสติคนใดสามารถปรารถนาที่จะผูกขาดผู้ผลิตเพียงรายเดียวในอุตสาหกรรมทั้งหมด ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นประโยชน์ที่ Google และบริษัทอื่นๆ คิดค้นโซลูชันทางเลือกของตนขึ้นมา เราสามารถโต้แย้งเกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ ได้ว่าเป็นการลอกเลียนแบบต้นฉบับหรือไม่ แต่นั่นค่อนข้างไม่เกี่ยวข้อง ที่สำคัญ ทั้ง Google และผู้ผลิตรายใหญ่รายอื่นไม่ได้มี "แรงบันดาลใจ" เท่า Samsung นั่นคือสาเหตุที่บริษัทเกาหลีใต้แห่งนี้กลายเป็นเป้าหมายของการดำเนินคดีทางกฎหมาย

และไม่น่าแปลกใจที่การต่อสู้ในศาลจะดุเดือดอย่างที่เราเห็นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Apple ก่อการปฏิวัติอย่างแท้จริงในปี 2007 และขอให้ผู้อื่นรับทราบถึงการมีส่วนร่วมของ Apple หลังจากการทำงานหนักและการลงทุนจำนวนมากเป็นเวลาหลายปี ก็เป็นไปได้ที่จะนำอุปกรณ์ประเภทใหม่ออกสู่ตลาด ซึ่งบริษัทอื่นๆ จำนวนมากก็สามารถทำกำไรได้เช่นกันหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง Apple ได้พัฒนาเทคโนโลยีมัลติทัชที่สมบูรณ์แบบ เปิดตัวการควบคุมด้วยท่าทาง และเปลี่ยนวิธีการดูระบบปฏิบัติการมือถือไปโดยสิ้นเชิง การขอค่าธรรมเนียมใบอนุญาตสำหรับการค้นพบเหล่านี้จึงมีเหตุผลอย่างสมบูรณ์และไม่ใช่เรื่องใหม่ในโลกของโทรศัพท์มือถือ เป็นเวลาหลายปีแล้วที่บริษัทต่างๆ เช่น Samsung, Motorola หรือ Nokia ได้เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับสิทธิบัตรที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำให้โทรศัพท์มือถือทำงานได้ หากไม่มีโทรศัพท์บางเครื่อง จะไม่มีโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย 3G หรือแม้แต่ Wi-Fi ได้ ผู้ผลิตจ่ายเงินให้กับความเชี่ยวชาญของ Samsung ในด้านเครือข่ายมือถือ แล้วเหตุใดพวกเขาจึงไม่ควรจ่ายเงินให้กับ Apple สำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตอย่างไม่ต้องสงสัย

ท้ายที่สุดแล้ว Microsoft อดีตคู่แข่งยังได้รับการยอมรับซึ่งหลีกเลี่ยงการต่อสู้ในศาลโดยตกลงกับผู้ผลิตอุปกรณ์ iOS ทำข้อตกลงพิเศษ- ด้วยเหตุนี้ บริษัททั้งสองจึงได้รับใบอนุญาตในสิทธิบัตรของกันและกัน และยังกำหนดว่าทั้งสองบริษัทจะไม่ออกสู่ตลาดพร้อมกับลอกเลียนแบบผลิตภัณฑ์ของอีกฝ่าย Redmond แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการพิจารณาคดีด้วยรอยยิ้ม (บางทีอาจไม่จำเป็นต้องแปล):


คำถามสำคัญประการหนึ่งยังคงอยู่สำหรับอนาคต Apple vs. Apple จะมีผลกระทบอย่างไร... ซัมซุงสู่ตลาดมือถือ? ความคิดเห็นที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น Charles Golvin นักวิเคราะห์ชั้นนำจาก Forrester Research เชื่อว่าคำตัดสินดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เคลื่อนที่รายอื่นด้วย:

“โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะลูกขุนตัดสินให้สิทธิบัตรซอฟต์แวร์ของ Apple และการตัดสินใจของพวกเขาจะมีผลกระทบไม่เพียงแต่สำหรับ Samsung เท่านั้น แต่ยังรวมถึง Google และผู้ผลิตอุปกรณ์ Android อื่นๆ เช่น LG, HTC, Motorola และอาจรวมถึง Microsoft ที่ใช้การบีบนิ้วด้วย - เพื่อซูม เด้งเมื่อเลื่อน ฯลฯ คู่แข่งเหล่านั้นจะต้องนั่งลงอีกครั้งและเสนอข้อเสนอที่แตกต่างกันมากมาย หรือตกลงเรื่องค่าธรรมเนียมกับ Apple เนื่องจากผู้ใช้คาดหวังฟังก์ชั่นเหล่านี้โดยอัตโนมัติจากโทรศัพท์อยู่แล้ว นี่จึงเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับผู้ผลิต”

Van Baker นักวิเคราะห์ชื่อดังอีกคนจากบริษัท Gartner ยอมรับว่าผู้ผลิตจำเป็นต้องสร้างความแตกต่างให้ตัวเอง แต่ในขณะเดียวกันก็เชื่อว่านี่เป็นปัญหาระยะยาวมากกว่าที่จะไม่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่ขายในปัจจุบัน:

“นี่เป็นชัยชนะที่ชัดเจนสำหรับ Apple แต่จะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อตลาดในระยะสั้น เนื่องจากมีโอกาสมากที่เราจะได้เห็นการอุทธรณ์และเริ่มกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง หาก Apple ยังคงอยู่ Apple ก็สามารถบังคับให้ Samsung ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่หลายรายการได้ สร้างแรงกดดันอย่างมากให้กับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทุกรายให้หยุดพยายามเลียนแบบการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่”

สำหรับผู้ใช้เอง สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งคือวิธีที่ Samsung เองจะจัดการกับสถานการณ์ปัจจุบัน ไม่ว่าจะสามารถทำตามแบบอย่างของ Microsoft ในยุค 360 และดำเนินการตามล่าหายอดขายอย่างโหดร้ายและลอกเลียนแบบความพยายามของผู้อื่นต่อไป หรือจะลงทุนในทีมออกแบบ โดยจะมุ่งมั่นเพื่อนวัตกรรมที่แท้จริงและเป็นอิสระจากการคัดลอก โหมดซึ่งน่าเสียดายที่ส่วนสำคัญของตลาดเอเชียกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยน แน่นอนว่าเป็นไปได้ที่ Samsung จะไปทางแรกก่อนแล้วจึงจะมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานเช่นเดียวกับ Microsoft ที่กล่าวไปแล้ว แม้จะมีตราหน้าของเครื่องถ่ายเอกสารที่ไร้ยางอายและผู้บริหารที่ค่อนข้างไร้ความสามารถ แต่บริษัทที่ตั้งอยู่ใน Redmond ก็สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์และมีคุณภาพสูงหลายอย่างออกสู่ตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เช่น XBOX XNUMX หรือ Windows Phone ใหม่ ดังนั้นเราจึงยังคงหวังว่า Samsung จะเป็นไปตามเส้นทางที่คล้ายกัน นี่จะเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.