ยาคุบ คาร์นิค ในการสัมภาษณ์ครั้งใหม่กับนิตยสาร Vogue Business Angela Ahrendts ผู้อำนวยการฝ่ายขายปลีกของ Apple ดำรงตำแหน่งหลัก เธอพูดคุยเป็นหลักว่า Apple Story ใหม่และที่มีอยู่จะมีลักษณะอย่างไรในอนาคต สิ่งเหล่านี้ควรค่อยๆ แปรสภาพเป็นศูนย์รวมสำหรับการสอน สัมมนา หรือทัวร์ถ่ายรูป
การสัมภาษณ์เกิดขึ้นในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ซึ่ง Apple จะเปิดร้าน Apple Store แห่งอื่นในเร็วๆ นี้ จากข้อมูลของ Ahrendts ร้านค้าดังกล่าวจะกลายเป็นศูนย์ชุมชนที่โรงเรียนต่างๆ จะไปสัมมนา เช่น วิธีถ่ายภาพที่ดีที่สุดด้วย iPhone
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ฟิลิป ฮูสก้า บทความ Vogue Business ยังชี้ให้เห็นว่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงเกือบ 2017 แห่งปิดตัวในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 10 และนักวิเคราะห์คาดการณ์ว่าหนึ่งในสี่ห้างสรรพสินค้าจะต้องเผชิญกับชะตากรรมเดียวกันภายในสิ้นปี 000 ในประเด็นดังกล่าว หัวหน้าร้านค้าปลีกของ Apple อวดความจริงที่ว่า Apple รักษาพนักงานไว้ได้ 2022% ในปีที่แล้ว และ 90% ของพวกเขายังได้ตำแหน่งใหม่ด้วยซ้ำ
ตามที่เธอพูด แนวทางของ Apple ค่อนข้างแตกต่างจากผู้ค้าปลีกรายอื่นและแบบดั้งเดิม ในความเห็นของเธอ พวกเขาให้ความสำคัญกับตัวเลขที่เฉพาะเจาะจงมากเกินไป แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่พนักงานของตนเองและลงทุนในพวกเขาในรูปแบบของการฝึกอบรมและการศึกษา มีการกล่าวกันว่า Apple หยุดมองการค้าปลีกในลักษณะเชิงเส้นแล้ว -คุณไม่สามารถดูแค่ความสามารถในการทำกำไรของร้านค้าเดียว แอปเดียว หรือร้านค้าออนไลน์เท่านั้น คุณต้องเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน ลูกค้าหนึ่งคน หนึ่งแบรนด์"เขากล่าวเสริม
บทสัมภาษณ์ทั้งหมดน่าสนใจมาก ดังนั้นหากต้องการ คุณสามารถอ่านเป็นภาษาอังกฤษได้ ที่นี่.
