หากคุณไปที่ Apple Store ใน Palo Alto เมื่อวานนี้เพื่อรับ iPhone XS หรือ XS Max ใหม่ คุณอาจแปลกใจ เมื่อเข้ามาแล้ว คุณจะได้รับการต้อนรับจาก Tim Cook ซีอีโอของ Apple เอง เขาปรากฏตัวในร้านเนื่องในโอกาสเริ่มจำหน่ายโทรศัพท์รุ่นใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุกเคยปรากฏตัวในร้านเดียวกันมาก่อน
Cook แต่งตัวเหมือนพนักงานคนอื่นๆ ที่ Apple Store ใน Palo Alto เมืองใกล้กับคูเปอร์ติโน โดยยืนรออยู่หลังประตูกระจกก่อนที่จะจำหน่าย iPhone XS และ XS Max ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ และ Apple Watch Series 4 ก็เริ่มปรบมือ และนับถอยหลังวินาทีก่อนที่จะเริ่มจำหน่ายและต้อนรับลูกค้ารายแรกในเวลาต่อมา เขาจับมือกับแขกคนอื่น ๆ แลกเปลี่ยนคำพูดสองสามคำหรือถ่ายรูปเซลฟี่กับพวกเขา
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่รอบปฐมทัศน์ของ Tim Cook เขาปรากฏตัวในร้านเดียวกัน เช่น ในเดือนกันยายน 2013 ในช่วงเริ่มจำหน่าย iPhone 5S และ 5C หรืออีกหนึ่งปีต่อมาพร้อมกับการเปิดตัว iPhone 6 นอกจาก CEO แล้ว สมาชิกคนอื่น ๆ ของผู้บริหารของบริษัท Cupertino ยัง ปรากฏต่อสาธารณะเป็นครั้งคราว เมื่อสี่ปีที่แล้วคือ Eddy Cue ที่ปรากฏตัวใน Apple Store ในช่วงเริ่มต้นการขาย
Apple มีชื่อเสียงในด้านแฟนตัวยงที่ไม่ลังเลที่จะออกค่ายนอก Apple Store เพื่อเป็นคนแรกที่จะได้รุ่นล่าสุด ดังนั้นในร้าน Apple ทุกแห่ง การเปิดร้านจึงมาพร้อมกับพิธีกรรมบางอย่าง ซึ่งทำให้การซื้ออุปกรณ์ใหม่เป็นประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น แต่ส่วนใหญ่ไม่มี Tim Cook
เป็นเรื่องดีเมื่อมีนายพลมาอยู่ท่ามกลางคนธรรมดา :-)
น่าเสียดายที่เราไม่มี Apple Store ที่นี่เช่นกัน 14 วันที่แล้ว ฉันไปเยี่ยมแห่งหนึ่งในประเทศจีน (มีถึง 7 แห่งภายในรัศมี 3 กม. ด้วยซ้ำ) และรู้สึกสดชื่นมากที่มีผู้หญิงคนหนึ่งดูแลฉันเกือบจะในทันที เช่นเดียวกับที่อื่นๆ ในโลก และพยายามอำนวยความสะดวกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ . เนื่องจากฉันยังไม่มี AirPods ฉันจึงแสดงความสนใจและได้รับห้องแยกต่างหากให้ทดลองใช้ทันที