ปิดโฆษณา

นักข่าว Mic Wright ครุ่นคิดว่าเหตุใด Samsung จึงไม่ถูกสอบสวนอย่างใกล้ชิดกว่านี้ เมื่อพิจารณาถึงอดีตอันเลวร้ายของบริษัทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวในเกาหลีใต้

หลังจากกลับจากทริปธุรกิจจากเกาหลีใต้เมื่อปี 2007 ฉันได้รับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับทริปนี้ ปรากฏว่าผู้รับผิดชอบประชาสัมพันธ์ "กดปุ่มผิด" ตอนนั้นผมทำงานอยู่ สิ่ง และบินไปเกาหลีพร้อมกับกลุ่มนักข่าวชาวอังกฤษและนักข่าวอีกหลายคน มันเป็นการเดินทางที่น่าสนใจ ฉันเคยเห็นอุปกรณ์แปลก ๆ ที่ออกแบบมาสำหรับตลาดเกาหลีใต้มาบ้างแล้ว กิมจิ และเยี่ยมชมโรงงานหลายแห่ง

นอกเหนือจากการเยี่ยมชมเทคโนโลยีของฉันแล้ว Samsung ยังเตรียมงานแถลงข่าวสำหรับโทรศัพท์รุ่นล่าสุดนั่นคือ F700 ใช่แล้ว นี่คือโมเดลที่มีบทบาทสำคัญใน การดำเนินคดี กับแอปเปิ้ล iPhone ได้รับการแนะนำสู่สาธารณะแล้วในเวลานี้ แต่ยังไม่ได้วางจำหน่าย Samsung กระตือรือร้นที่จะแสดงให้เห็นว่ามีอนาคตของสมาร์ทโฟนอยู่ในมือ

คนเกาหลีเป็นคนสุภาพมาก แต่ก็มั่นใจว่าพวกเขาไม่ตื่นเต้นกับคำถามของเราเสียมากกว่า ทำไม F700 ถึงไม่โดนใจเรา? (เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้พูดว่า "เพราะมันมีการตอบสนองเหมือนผู้เข้าร่วมเมาในภาพยนตร์ Resident Evil มาราธอน XNUMX ชั่วโมง")

หลังจากกลับจากเกาหลีและอ่านรายงานประชาสัมพันธ์โดยไม่รู้ตัว ฉันพบว่า Samsung ถือว่า F700 เป็น "ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่" โดยมีเพียง "ทัศนคติเชิงลบของกลุ่มชาวอังกฤษที่สนใจเพียงกลับไปที่บาร์ของโรงแรมซึ่งตกเป็นอาณานิคมระหว่างการเยี่ยมชม ” เพื่อนชาวเกาหลีใต้ที่รักของฉัน นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่าความแตกต่างทางวัฒนธรรม

อุปกรณ์หน้าจอสัมผัสที่ขาดความดแจ่มใสซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวัง F700 ยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ โดยเป็นสัญลักษณ์สำหรับ Samsung ที่อยู่ที่นี่ก่อน iPhone และสำหรับ Apple เพื่อเป็นข้อพิสูจน์ว่าการออกแบบของเกาหลีใต้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัวอุปกรณ์ Cupertino iOS

ในปี 2010 Samsung ได้เปิดตัว Galaxy S ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่แตกต่างไปจาก F700 อย่างสิ้นเชิง พวกมันดูไม่เหมือนมาจากซีรีย์โมเดลเดียวกันเลย Apple จึงระบุว่าเลย์เอาต์ขององค์ประกอบต่างๆ บน Galaxy S มีความคล้ายคลึงกับ iPhone อย่างมาก บางส่วนมีการออกแบบที่คล้ายกันมาก Apple เดินหน้าต่อไปและกล่าวหาว่า Samsung ลอกแบบการออกแบบกล่องและอุปกรณ์เสริม

คำแถลงของ JK Shin หัวหน้าแผนกอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Samsung ได้รับการยอมรับว่าเป็นหลักฐานในศาล ทำให้คำกล่าวอ้างของ Apple มีน้ำหนักมากยิ่งขึ้น ในรายงานของเขา ชินแสดงความกังวลเกี่ยวกับการต่อสู้กับคู่แข่งที่ไม่ถูกต้อง:

"ผู้มีอิทธิพลภายนอกบริษัทเข้ามาติดต่อกับ iPhone และชี้ไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่า 'Samsung กำลังหลับ' เราจับตาดู Nokia มาตลอดและมุ่งเน้นไปที่การออกแบบคลาสสิก ฝาพับ และแถบเลื่อน"

“อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ของเรากับ iPhone ของ Apple ถือเป็นโลกที่แตกต่างอย่างแท้จริง มันเป็นวิกฤตในการออกแบบ”

รายงานยังบอกเป็นนัยถึงความพยายามของ Samsung ที่จะให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติแก่กลุ่มผลิตภัณฑ์ Galaxy แทนที่จะเลียนแบบ iPhone "ฉันได้ยินมาว่า เรามาทำอะไรแบบ iPhone กันเถอะ... เมื่อทุกคน (ผู้ใช้และคนในอุตสาหกรรม) พูดถึง UX พวกเขาก็จะเปรียบเทียบกับ iPhone ซึ่งกลายเป็นมาตรฐานไปแล้ว"

อย่างไรก็ตาม การออกแบบยังห่างไกลจากปัญหาเดียวของ Samsung ในฉบับภาคฤดูร้อน วารสารนานาชาติ องค์กร อาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม ซัมซุงได้รับการระบุว่าเป็นสาเหตุของปัญหาสุขภาพส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์

Studie มะเร็งเม็ดเลือดขาวและมะเร็งต่อมน้ำเหลืองชนิดนอนฮอดจ์กินในคนงานเซมิคอนดักเตอร์ในเกาหลี เขียน: “ซัมซุง บริษัทเทคโนโลยีสารสนเทศและอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ที่สุดของโลก (วัดจากผลกำไร) ปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตที่ส่งผลกระทบต่อคนงานด้านอิเล็กทรอนิกส์ และได้ชะลอความพยายามของนักวิจัยอิสระเพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็น”

ความคิดเห็นจากแหล่งอื่นในประเด็นเดียวกันกับจุดยืนของ Samsung ต่อสหภาพแรงงานและการควบคุมโดยรวมของบริษัท:

“นโยบายอันยาวนานของ Samsung ในการห้ามการจัดตั้งสหภาพแรงงานได้ดึงดูดความสนใจของนักวิจารณ์ ในโครงสร้างองค์กรโดยทั่วไปของ Samsung การกำหนดนโยบายที่ควบคุมกิจกรรมของบริษัทสาขาส่วนใหญ่นั้นกระจุกตัวอยู่

"การรวมอำนาจการตัดสินใจนี้ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากนักลงทุนที่กังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของกลุ่ม Samsung"

Samsung เรียกว่า chaebol ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทครอบครัวที่ครอบงำสังคมเกาหลีใต้ เช่นเดียวกับมาเฟีย Samsung หมกมุ่นอยู่กับการรักษาความลับ นอกจากนี้ หนวดของกลุ่มแชโบลยังขยายออกไปในเกือบทุกตลาดและอุตสาหกรรมในประเทศ จึงได้รับอิทธิพลทางการเมืองมหาศาล

ไม่ใช่เรื่องยากเลยสำหรับพวกเขาที่จะหันมาใช้การฉ้อโกงเพื่อรักษาตำแหน่งของตน ในปี 1997 นักข่าวชาวเกาหลีใต้ ซังโฮ ลี ได้รับการบันทึกเสียงสนทนาอย่างลับๆ ระหว่างฮัคซู ลี รองประธานกลุ่มบริษัทซัมซุง เอกอัครราชทูตเกาหลี ซอกฮยอน ฮง และผู้จัดพิมพ์ จุงอัง เดลี่หนึ่งในหนังสือพิมพ์ที่โดดเด่นที่สุดในเกาหลีที่เกี่ยวข้องกับซัมซุง

การบันทึกนี้จัดทำโดยหน่วยสืบราชการลับของเกาหลี NISซึ่งตัวมันเองมีส่วนเกี่ยวข้องซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการติดสินบน การทุจริต และการฟอกเงิน อย่างไรก็ตาม จากเทปเสียงเปิดเผยว่าลีและฮองต้องการมอบมงกุฎเช็กเกือบ 54 พันล้านวอน หรือประมาณ XNUMX พันล้านมงกุฎเช็ก ให้กับผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี คดีของ Sang-ho Lee โด่งดังในเกาหลีภายใต้ชื่อ เอ็กซ์-ไฟล์ และมีผลกระทบสำคัญต่อเหตุการณ์ต่อไป

ฮองลาออกจากตำแหน่งเอกอัครราชทูต หลังจากการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเงินอุดหนุนพรรคการเมืองที่ผิดกฎหมายของซัมซุง ใน การสนทนา (ภาษาอังกฤษ) กับ Cardiff School of Journalism and Cultural Studies Lee พูดถึงผลที่ตามมา:

“ผู้คนตระหนักถึงพลังของทุนหลังจากการบรรยายของฉัน Samsung เป็นเจ้าของ Joongang Daily ซึ่งให้พลังที่ไม่เคยมีมาก่อนเพราะเศรษฐกิจมีความแข็งแกร่งเพียงพอสำหรับการโฆษณาขนาดใหญ่”

ลีอยู่ภายใต้ความกดดันอย่างมาก “Samsung ใช้วิธีการทางกฎหมายเพื่อหยุดฉัน ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถทำอะไรกับพวกเขาหรือทำอะไรเพื่อให้พวกเขากังวลแม้แต่น้อยได้ มันเป็นการเสียเวลา ฉันถูกตราหน้าว่าเป็นคนก่อปัญหา เพราะผู้คนคิดว่าคดีทางกฎหมายได้ทำลายชื่อเสียงของบริษัทของฉัน" ลีอธิบาย

ถึงกระนั้น Samsung ก็สามารถจัดการปัญหาได้โดยไม่มีลี ในปี 2008 บ้านและสำนักงานของลี คุน-ฮี ประธานบริษัทในขณะนั้น ถูกตำรวจตรวจค้น เขาลาออกทันที การสอบสวนในภายหลังพบว่า Samsung มีกองทุนโคลนเพื่อติดสินบนตุลาการและนักการเมือง

ต่อมา ลี คุน-ฮี ถูกศาลกลางกรุงโซลตัดสินว่ามีความผิดฐานฉ้อโกงและหลีกเลี่ยงภาษีเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม พ.ศ. 2008 อัยการขอให้ศาลพิพากษาจำคุก 347 ปีและปรับ 106 ล้านดอลลาร์ แต่ท้ายที่สุดแล้วจำเลยได้รับโทษจำคุก XNUMX ปีและปรับ XNUMX ล้านดอลลาร์

รัฐบาลเกาหลีใต้อภัยโทษให้เขาในปี 2009 เพื่อให้เขาสามารถช่วยทางการเงินในการจัดการโอลิมปิกฤดูหนาวปี 2018 ปัจจุบันลีคุนฮีเป็นสมาชิกของคณะกรรมการโอลิมปิกสากลและกลับมาเป็นหัวหน้าซัมซุงในเดือนพฤษภาคม 2010

ลูกของเขาดำรงตำแหน่งสำคัญในสังคม ลูกชาย Lee Jae-yong ทำงานเป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Samsung Electronics ลูกสาวคนโต Lee Boo-jin เป็นประธานและซีอีโอของเครือโรงแรมหรู Hotel Shilla และเป็นประธานของสวนสนุก Samsung Everland ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งโดยพฤตินัยของกลุ่มบริษัททั้งหมด

สาขาอื่นๆ ในครอบครัวของเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้อย่างแยกไม่ออก พี่น้องของเขาและลูกๆ ของพวกเขาอยู่ในกลุ่มผู้นำของบริษัทและสมาคมชั้นนำของเกาหลี หลานชายคนหนึ่งดำรงตำแหน่งประธานของ CJ Group ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอาหารและความบันเทิง

สมาชิกในครอบครัวอีกคนเป็นเจ้าของ Saehan Media หนึ่งในผู้ผลิตสื่อเปล่ารายใหญ่ที่สุด ในขณะที่พี่สาวของเขาเป็นเจ้าของ Hansol Group ผู้ผลิตกระดาษรายใหญ่ที่สุดของประเทศซึ่งมีความสนใจในด้านอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสาร พี่สาวอีกคนของเขาแต่งงานกับอดีตประธาน LG และน้องสาวคนสุดท้องกำลังเตรียมที่จะเป็นหัวหน้ากลุ่ม Shinsegae ซึ่งเป็นเครือห้างสรรพสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลี

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ในราชวงศ์ลี ก็ยังมี "แกะดำ" อยู่ พี่ชายของเขา Lee Maeng-hee และ Lee Sook-hee ดำเนินคดีทางกฎหมายกับพี่ชายของพวกเขาในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ กล่าวกันว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับหุ้น Samsung มูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์ที่พ่อของพวกเขาทิ้งไว้ให้พวกเขา

ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาของ Samsung ลึกซึ้งกว่าข้อพิพาททางกฎหมายกับ Apple มาก ในขณะที่ Apple มักจะเปิดเผยต่อสาธารณะ วิพากษ์วิจารณ์ถึงเงื่อนไข ในโรงงานของพันธมิตรในจีน Samsung ไม่ได้รับการคุ้มครองจากสื่อตะวันตกมากนักอีกต่อไป

เนื่องจาก Apple เป็นคู่แข่งสำคัญเพียงรายเดียวในตลาดแท็บเล็ต (นอกเหนือจาก Nexus 7 ของ Google) และเป็นบริษัทเดียวที่สร้างรายได้จาก Android Samsung จึงควรอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น ความคิดเกี่ยวกับเกาหลีใต้ที่ล้ำสมัยและเป็นประชาธิปไตยอาจสูงเกินจริงเนื่องจากเกาหลีเหนือคอมมิวนิสต์ที่อยู่ใกล้เคียง

แน่นอนว่าภาคใต้ฟังดูดีขึ้นด้วยความสำเร็จในอุตสาหกรรมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและเซมิคอนดักเตอร์ แต่การยึดครองของกลุ่ม chaebols ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเนื้องอกเนื้อร้าย การทุจริตและการโกหกเป็นส่วนหนึ่งของสังคมเกาหลีที่แพร่หลาย รักแอนดรอย เกลียดแอปเปิ้ล อย่าหลงคิดว่า Samsung ดีนะครับ

แหล่งที่มา: KernelMag.com
.