ปิดโฆษณา

Apple ไม่สามารถภาคภูมิใจกับบริการสตรีมมิ่ง Apple TV+ ใหม่ได้และยืนหยัดอยู่เบื้องหลังอย่างเต็มที่ แต่ความคิดเห็นของผู้ใช้แตกต่างออกไป ปฏิกิริยาที่น่าอับอายไม่เพียงได้รับจากเนื้อหาบางส่วนเท่านั้น แต่ยังได้รับจากฟังก์ชันที่สัญญาไว้ด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีรายงานจากผู้ใช้ว่าโปรแกรมภายในบริการสตรีมมิ่งไม่ได้เล่นบน Apple TV 4K ในระบบ Dolby Vision อีกต่อไป แต่จะเล่นเฉพาะในมาตรฐาน HDR10 ที่ "ซับซ้อนน้อยกว่า" เท่านั้น

แม้ว่าการรองรับ Dolby Vision สำหรับโปรแกรมที่กล่าวมาข้างต้นจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ในตอนแรก แต่ผู้ชมต่างบ่นว่าไม่มีโปรแกรมดังกล่าว ซึ่งปัจจุบันเป็นซีรีส์ For All Mankind, See และ The Morning Show โดยเฉพาะ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายหนึ่งในฟอรัมสนับสนุนของ Apple รายงานว่าเมื่อเขาเริ่มดู See เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ทีวีของเขาจะเปลี่ยนไปใช้ Dolby Vision โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ตามที่เขาพูดในขณะนี้ ไม่มีการสลับและซีรีส์จะเล่นในรูปแบบ HDR เท่านั้น ตามผู้ใช้รายนี้ ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการ Apple TV+ เนื่องจากเนื้อหาจาก Netflix จะเปลี่ยนไปใช้ Dolby Vision บนทีวีของเขาโดยอัตโนมัติโดยไม่มีปัญหา

ผู้ใช้ที่สังเกตเห็นปัญหาเดียวกันกับซีรีส์ The Morning Show หรือ For All Mankind ค่อยๆ พูดในการสนทนา พวกเขาต่างเห็นพ้องกันว่าไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าบนทีวีหรืออุปกรณ์อื่นๆ ของตน “สัปดาห์นี้ [Dolby Vision] ทำงานได้ดีในแอปอื่นๆ (Disney+) แต่เนื้อหา Apple TV+ จะไม่เล่นใน Dolby Vision อีกต่อไป” ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าว ในขณะที่อีกคนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าหน้ารายการยังคงมีโลโก้ Dolby Vision แต่ตอนนี้มีเพียงรูปแบบ HDR เท่านั้นที่แสดงไว้สำหรับแต่ละตอน

Apple ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้ บรรดาผู้อภิปรายคาดเดาว่าอาจมีปัญหากับการเข้ารหัส Dolby Vision และ Apple ได้ปิดใช้งานการสลับชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่นั่นไม่ได้อธิบายความจริงที่ว่าบางรายการ เช่น Dickinson ยังคงเล่นในระบบ Dolby Vision

แอปเปิ้ลทีวีพลัส

แหล่งที่มา: 9to5Mac

.