อดัม คอส หาก Apple มีปัญหากับอุปกรณ์จริงๆ พวกเขาจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรง นี่คือเหตุผลที่เสนอโปรแกรมบริการที่นอกเหนือไปจากขอบเขตของการร้องเรียนปกติหรือเสริมในทางใดทางหนึ่ง ปัจจุบันคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์สำหรับ iPhone 12, MacBooks และ AirPods Pro ได้ที่นี่
แม้ว่าคุณจะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทและเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับบริการบนเว็บไซต์ Apple.cz ได้ แต่ก็มีบุ๊กมาร์กด้วยเช่นกัน พอดโปรา- อยู่ในนั้นที่ Apple แนะนำวิธีการไม่เพียงแต่ใช้อุปกรณ์แต่ละเครื่องเท่านั้น แต่ยังให้บริการอุปกรณ์เหล่านั้นด้วยหากจำเป็น เมื่อคุณคลิกที่ผลิตภัณฑ์ ไม่เพียงแต่คุณจะเห็นตัวอย่างเบื้องต้นในการทำงานกับผลิตภัณฑ์นั้น แต่ยังรวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังบริการต่างๆ ด้วย
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
พาเวล เจลิค สำหรับการแนะนำตัว หน้าสนับสนุน จากนั้นคุณสามารถเลื่อนลงไปจนสุดซึ่งเป็นที่ตั้งของ Apple Service Programs สิ่งเหล่านี้จัดเรียงตามลำดับเวลาและนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด จากนั้นคุณจะพบลำดับเวลาของโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะหลังจากคลิก ข้อเสนอของพวกเขา จากหน้าแรกของการสนับสนุน
Fotogalerie
เมื่อคุณคลิกที่โปรแกรมใด ๆ คุณจะเห็นคำอธิบายที่ไม่เพียงแต่บอกว่าเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ใด แต่ยังรวมถึงคำอธิบายของข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นด้วย สิ่งสำคัญคือคุณต้องอ่านความคืบหน้าของบริการพร้อมลิงก์ไปยังผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตที่นี่ และมักจะรวมถึงขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ของคุณเข้ารับบริการ บางครั้งอาจมีช่องสำหรับกรอกหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ทันทีว่าคุณมีสิทธิ์รับบริการจริงหรือไม่
ข้อมูลสุดท้ายคือระยะเวลาที่โปรแกรมกำหนดไว้ โดยส่วนใหญ่จะใช้เวลาสองปีนับจากการขายปลีกครั้งแรกของอุปกรณ์ที่กำหนด เช่น. อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน Apple ได้ขยายระยะเวลานี้เป็น 3 ปีสำหรับ AirPods Pro และเสียงแตก และ 4 ปีสำหรับ MacBooks
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
โปรแกรมบริการของ Apple
โปรแกรมบริการ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ไม่มีปัญหาเรื่องเสียง
Apple พบว่ามี iPhone 12 และ iPhone 12 Pro จำนวนน้อยมากที่อาจประสบปัญหาด้านเสียงที่เกิดจากความล้มเหลวของส่วนประกอบในโมดูลหูฟัง อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจำหน่ายระหว่างเดือนตุลาคม 2020 ถึงเมษายน 2021 หากหูฟังของ iPhone 12 หรือ iPhone 12 Pro ไม่ส่งเสียงระหว่างการโทร คุณอาจ การเรียกร้องค่าบริการ.
โปรแกรมบริการสำหรับปัญหาเสียงของ AirPods Pro
Apple ได้พิจารณาแล้วว่า AirPods Pro บางส่วนอาจประสบปัญหานี้ ปัญหาด้านเสียง- ชิ้นส่วนที่มีข้อบกพร่องผลิตขึ้นก่อนเดือนตุลาคม 2020 ซึ่งเป็นเสียงแตกหรือเสียงฮัมที่ดังขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เมื่อออกกำลังกายหรือคุยโทรศัพท์ และการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟทำงานได้ไม่ถูกต้องนัก เช่น. ส่งผลให้สูญเสียเสียงเบสหรือเสียงรบกวนพื้นหลัง เช่น เสียงเครื่องบินหรือถนน
Fotogalerie
โปรแกรมเรียกคืนแบตเตอรี่ MacBook Pro รุ่น 15 นิ้ว
MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วรุ่นเก่าในจำนวนจำกัดอาจทำให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไป และอาจเสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้ ปัญหาส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ที่จำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2015 ถึงกุมภาพันธ์ 2017 แน่นอนว่าความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ Apple และนั่นคือสาเหตุที่แบตเตอรี่ที่ได้รับผลกระทบสมัครใจ จะเปลี่ยนให้ฟรี- ช่วงเวลาไม่ได้กำหนดไว้แต่อย่างใด คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์รับบริการหรือไม่โดยป้อนหมายเลขซีเรียล
โปรแกรมบริการคีย์บอร์ด MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro
แป้นพิมพ์จำนวนเล็กน้อยใน MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro บางรุ่นประสบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งปัญหา เช่น ตัวอักษรหรืออักขระซ้ำกันโดยไม่คาดคิด ไม่ปรากฏ หรือรู้สึกว่าปุ่มค้างจนทำให้การตอบสนองไม่สอดคล้องกัน แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึงคีย์บอร์ดผีเสื้อและวิพากษ์วิจารณ์มากมาย คุณสามารถค้นหา MacBook รุ่นที่เหมาะสมได้ บนเว็บไซต์สนับสนุนโปรแกรมจะทำงานเป็นเวลาสี่ปีนับจากการขายปลีกครั้งแรกของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
