ปิดโฆษณา

ผลการศึกษาล่าสุดแสดงสถิติที่น่าสนใจในด้านผู้ช่วยเสียง ที่นี่ Siri, Google Assistant, Amazon Alexa และ Cortana ของ Microsoft ต่อสู้กัน สิ่งที่น่าสนใจก็คือข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทที่กล่าวถึงล่าสุดเป็นผู้รับผิดชอบในการศึกษาทั้งหมด

การศึกษานี้อธิบายว่าเป็นการศึกษาระดับโลก แม้ว่าจะมีการพิจารณาเฉพาะผู้ใช้จากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย และอินเดียเท่านั้น ผลลัพธ์ถูกรวบรวมเป็นสองขั้นตอน โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 2018 รายเข้าร่วมตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงมิถุนายน 2 และรอบที่สองในเดือนกุมภาพันธ์ 000 มุ่งเน้นไปที่สหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่มีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 2019 รายตอบ

Apple Siri และ Google Assistant ต่างก็ได้รับ 36% และครองอันดับหนึ่ง อันดับที่ 25 คือ Amazon Alexa ซึ่งครองตลาดถึง 19% ในทางตรงกันข้าม Cortana คนสุดท้ายคือ XNUMX% ซึ่งผู้สร้างและผู้เขียนการศึกษาคือ Microsoft

ความเป็นอันดับหนึ่งของ Apple และ Google นั้นค่อนข้างอธิบายได้ง่าย ยักษ์ใหญ่ทั้งสองสามารถพึ่งพาฐานขนาดใหญ่ในรูปแบบของสมาร์ทโฟนซึ่งมีผู้ช่วยอยู่ตลอดเวลา มันค่อนข้างซับซ้อนกว่าสำหรับผู้เข้าร่วมที่เหลือ

homepod-echo-800x391

Siri ผู้ช่วยและคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

Amazon อาศัยลำโพงอัจฉริยะเป็นหลักซึ่งเราสามารถค้นหา Alexa ได้ นอกจากนี้ยังครองราชย์ในหมวดหมู่นี้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถรับ Alexa บนสมาร์ทโฟนเป็นแอปพลิเคชันเพิ่มเติมได้ ในทางกลับกัน Cortana นั้นมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ใช้ Windows 10 คำถามยังคงอยู่ว่าผู้ใช้จำนวนเท่าใดที่รู้จริงเกี่ยวกับการมีอยู่ของมันและมีผู้ใช้งานจริงจำนวนเท่าใด ทั้ง Amazon และ Microsoft ต่างพยายามผลักดันผู้ช่วยด้วยการร่วมมือกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์บุคคลที่สาม

ผลการวิจัยที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือ 52% ของผู้ใช้มีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตน อีก 41% กังวลว่าอุปกรณ์กำลังดักฟังข้อมูลเหล่านี้ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ผู้ใช้ 36% ไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกนำไปใช้ต่อไปในทางใดทางหนึ่ง และผู้ตอบแบบสำรวจ 31% เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้

แม้ว่า Apple จะให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มายาวนานและเน้นย้ำในแคมเปญการตลาด แต่ก็ไม่สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าได้เสมอไป ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ HomePod ซึ่งนับตั้งแต่เปิดตัวยังคงมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 1,6% แต่ราคาที่สูงก็สามารถมีบทบาทได้ที่นี่ซึ่งไม่เพียงพอที่จะแข่งขันได้ สิริอีกด้วย มันยังสูญเสียในแง่ของฟังก์ชันการทำงานด้วย- มาดูกันว่าการประชุมนักพัฒนา WWDC 2019 ในปีนี้จะมีอะไรบ้าง

แหล่งที่มา: AppleInsider

.