ปิดโฆษณา
iPad

Spark กำลังสร้างหนทางสู่ความโดดเด่นในกลุ่มแอปพลิเคชันอีเมล

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
18

เมื่อผมเลือกผู้สืบทอดเมื่อต้นปีนี้ ตู้ไปรษณีย์ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจก็เกิดขึ้นด้วยเหตุผลง่ายๆ บนไปรษณีย์อากาศเนื่องจากมีแอป Mac ด้วย อย่างไรก็ตาม ถึงอย่างนั้น ฉันก็ยังจับตาดู Spark จากทีม Readdle ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งในที่สุดก็ได้ส่งมอบแอป Mac ด้วยเช่นกัน และทันใดนั้น Airmail ก็มีคู่แข่งรายใหญ่

แต่ฉันอยากจะเริ่มต้นให้กว้างขึ้นอีกหน่อย เพราะมีกระดาษมากมายที่สามารถเขียนเกี่ยวกับอีเมลและเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอีเมลได้มากมายนับไม่ถ้วน อย่างไรก็ตาม มันเป็นสิ่งสำคัญเสมอในท้ายที่สุดที่ทุกคนใช้อีเมลต่างกันโดยสิ้นเชิง และหลักการที่ฉันหรือใครก็ตามที่ใช้ในการบริหารจัดการนั้นโดยทั่วไปจะใช้ไม่ได้ทุกที่และสำหรับทุกคน

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อนร่วมงานชาวสโลวาเกียสองคนได้เขียนบทความที่ดีมากในหัวข้อประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล ซึ่งอธิบายตัวเลือกในการจัดการอีเมล โมนิกา ซบินอวา แบ่ง ผู้ใช้ออกเป็นหลายกลุ่ม:

ผู้ใช้อีเมลสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม ผู้ที่:

ก) พวกเขามีกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน และโชคดีและเวลาเล็กน้อยที่พวกเขาจะได้ไปยังข้อความที่สำคัญที่สุดที่พวกเขา (หวังว่า) จะตอบกลับ
b) อ่านและตอบสนองต่อการบริหารงานอย่างต่อเนื่อง
c) พวกเขารักษาความสงบเรียบร้อยในฝ่ายบริหารตามระบบบางอย่างของพวกเขาเอง
d) พวกเขาใช้วิธีกล่องจดหมายเป็นศูนย์

ฉันไม่ได้ตั้งใจนับจำนวนกลุ่ม เพื่อที่จะไม่เน้นวิธีการจัดการอีเมลบางวิธี ทุกคนมีระบบเป็นของตัวเอง และในขณะที่บางคน อีเมลเป็นเพียงหนึ่งในวิธีการสื่อสารเสมือนส่วนตัว (และพวกเขาใช้วิธีอื่นมากกว่านั้น เช่น Messenger, Whatsapp เป็นต้น) สำหรับบางคน อีเมลอาจเป็นเครื่องมือการขายหลักได้ ใน บริษัท.

หลายปีที่ผ่านมา ทุกคนคงพบวิธีการส่งอีเมลของตัวเองแล้ว (โมนิกากล่าวเพิ่มเติม อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเธอเปลี่ยนวิธีการไปอย่างสิ้นเชิง) แต่ในฐานะที่เป็นวิธีการที่มีประสิทธิผลจริงๆ ในการจัดการกล่องจดหมายทั้งหมด วิธีการ Inbox Zero ที่ฉันจัดการแต่ละข้อความเป็นงานที่ต้องแก้ไขด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุด มีประสิทธิภาพสำหรับฉัน ในกรณีที่เหมาะสมที่สุด ผลลัพธ์คือกล่องจดหมายว่างเปล่า ซึ่งไม่มีเหตุผลที่จะเก็บข้อความที่แก้ไขแล้ว

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการนี้ เขียน ในบล็อกของเขา Oliver Jakubík:

หากเราต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมล เราจำเป็นต้องเปลี่ยนมุมมองว่าการดูแลระบบอีเมล (หรืออย่างน้อยก็งาน) ในปัจจุบันเป็นอย่างไร

(... )

หากเราเริ่มมองว่าข้อความอีเมลเป็นงานที่เราต้องดำเนินการ เราอาจจะต้องพึ่งพาปรากฏการณ์ข้อความอีเมลนับร้อย (ในบางกรณีถึงหลายพัน) ที่เคยอ่านและแก้ไขในอดีต ซึ่ง - โดยไม่รู้ว่าทำไม - ยังคงมีตำแหน่งอยู่ในโฟลเดอร์จดหมายที่ได้รับ

ในการฝึกอบรม ฉันมักจะพูดเสมอว่ามันเป็นสิ่งที่คล้ายกับตัวอย่างต่อไปนี้:

ลองนึกภาพว่าระหว่างทางกลับบ้านในตอนเย็น คุณแวะมาที่ตู้ไปรษณีย์ที่อยู่หน้าประตู คุณปลดล็อคกล่องจดหมาย นำออกมาอ่านจดหมายที่ส่งมา - และแทนที่จะนำจดหมายติดตัวไปที่อพาร์ทเมนต์ (เพื่อให้คุณสามารถจ่ายเช็ค สร้างใบแจ้งหนี้จากผู้ให้บริการมือถือ ฯลฯ) คุณจะส่งคืนทั้งหมดที่มีอยู่แล้ว เปิดอ่านจดหมายกลับเข้าไปในกล่องจดหมาย และคุณจะทำซ้ำขั้นตอนนี้เป็นประจำทุกวัน

คุณไม่จำเป็นต้องทำตามวิธี Inbox Zero อย่างแน่นอน แต่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเห็นได้จากแอปพลิเคชันใหม่ที่อย่าลืมล้างกล่องจดหมายด้วยฟังก์ชันต่างๆ ฉันสามารถปรับแต่ง Airmail ด้วยตัวเลือกการตั้งค่าที่มีขนาดใหญ่มากเพื่อให้การทำงานของมันสอดคล้องกับวิธี Inbox Zero และก็ไม่แตกต่างกันในกรณีของ Spark ซึ่งหลังจากผ่านไปหนึ่งปีครึ่งบน iOS ก็มาถึง Mac ในที่สุด .

การมีแอปสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ฉันใช้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับโปรแกรมรับส่งเมล เนื่องจากมันไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉันที่จะจัดการอีเมลบน iPhone แตกต่างจากบน Mac นอกจากนี้ ลูกค้าสองคนที่แตกต่างกันยังสื่อสารกันไม่ถูกต้องด้วยซ้ำ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันทดสอบ Spark อย่างถูกต้องเป็นครั้งแรกในตอนนี้เท่านั้น

เนื่องจากฉันพอใจกับ Airmail ฉันจึงติดตั้ง Spark เป็นหลักเพื่อทดสอบเพื่อดูว่ามันทำอะไรได้บ้าง แต่เพื่อให้สมเหตุสมผล ฉันย้ายกล่องจดหมายทั้งหมดของฉันไปที่กล่องจดหมายนั้นและใช้มันโดยเฉพาะ และในที่สุด หลังจากผ่านไปไม่กี่วัน ฉันก็รู้ว่าฉันแทบจะไม่ได้กลับไปที่ไปรษณีย์อากาศอีกเลย แต่ค่อยๆ.

การกล่าวถึงทีมพัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Spark ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ Readdle เป็นแบรนด์ที่ได้รับการพิสูจน์และยอมรับอย่างแท้จริง ซึ่งคุณสามารถมั่นใจได้ถึงการใช้งานในการออกแบบที่มีคุณภาพ การสนับสนุนระยะยาว และเหนือสิ่งอื่นใดคือการตามทันเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันไม่ได้คิดมากเกินไปเกี่ยวกับความจริงที่ว่าการออกจาก Airmail จะต้องเสียค่าใช้จ่าย 15 ยูโร ซึ่งครั้งหนึ่งฉันเคยจ่ายค่าแอปสำหรับ iOS และ Mac (และแอปเหล่านั้นได้ถูกส่งกลับมาหลายครั้งแล้ว)

สิ่งแรกที่ทำให้ฉันประทับใจเกี่ยวกับ Spark ก็คือกราฟิกและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ไม่ใช่ว่า Airmail นั้นน่าเกลียด แต่ Spark เป็นเพียงอีกระดับหนึ่ง บางคนไม่จัดการกับสิ่งเหล่านี้ แต่พวกเขาทำเพื่อฉัน และในที่สุดก็ถึงส่วนสำคัญ

ขั้นแรกต้องบอกว่าในแง่ของตัวเลือกการปรับแต่ง Spark ไม่มี Airmail แต่ถึงอย่างนั้นก็สามารถเป็นข้อได้เปรียบของมันได้ มีปุ่มและตัวเลือกมากเกินไปทำให้ Airmail ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

สิ่งที่ฉันอยากรู้มากที่สุดเกี่ยวกับ Spark คือคำอวดอ้างหลัก – Smart Inbox ซึ่งจัดอันดับอีเมลขาเข้าอย่างชาญฉลาดและพยายามแสดงข้อความที่สำคัญที่สุดก่อน ในขณะที่จดหมายข่าวจะอยู่ด้านข้างเพื่อไม่ให้รบกวน เนื่องจากฉันปฏิบัติต่อทุกข้อความในกล่องจดหมายด้วยวิธีเดียวกัน ฉันจึงไม่แน่ใจว่าส่วนขยายถัดไปจะมีประโยชน์หรือไม่ แต่มีบางอย่างเกี่ยวกับกล่องจดหมายอัจฉริยะ

กล่องขาเข้าอัจฉริยะของ Spark ทำงานโดยรวบรวมอีเมลขาเข้าจากบัญชีทั้งหมด และจัดเรียงเป็นสามหมวดหมู่หลัก: ส่วนบุคคล จดหมายข่าว และประกาศ แล้วเขาก็เสิร์ฟให้คุณตามลำดับเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ คุณน่าจะเป็นคนแรกที่เห็นข้อความจาก "คนจริงๆ" ที่คุณมักจะมองหา ทันทีที่คุณอ่านข้อความจากหมวดหมู่ใดก็ตาม ข้อความนั้นจะเลื่อนลงมาจนถึงกล่องจดหมายแบบคลาสสิก เมื่อคุณต้องการให้ข้อความพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถปักหมุดข้อความนั้นไว้ด้านบนด้วยหมุดได้

การจัดเรียงตามหมวดหมู่ก็มีความสำคัญมากสำหรับการแจ้งเตือนเช่นกัน ด้วยการแจ้งเตือนอัจฉริยะ Spark จะไม่ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเมื่อคุณได้รับจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ ที่โดยปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องทราบทันที หากคุณเปิดการแจ้งเตือนทางอีเมล นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก (คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลใหม่แต่ละฉบับได้ด้วยวิธีคลาสสิก) คุณยังสามารถจัดการแต่ละหมวดหมู่เป็นกลุ่มในกล่องจดหมายอัจฉริยะ: คุณสามารถเก็บถาวร ลบ หรือทำเครื่องหมายว่าอ่านจดหมายข่าวทั้งหมดได้ในคลิกเดียว

 

คุณสามารถเปลี่ยนหมวดหมู่สำหรับข้อความขาเข้าแต่ละข้อความได้ เช่น หากจดหมายข่าวอยู่ในกล่องจดหมายส่วนตัวของคุณ ในขณะที่ Spark กำลังปรับปรุงการเรียงลำดับอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถปิดกล่องจดหมายอัจฉริยะทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย แต่ฉันต้องบอกว่าฉันชอบส่วนเพิ่มเติมนี้ในกล่องจดหมายแบบคลาสสิก คุณสามารถใช้ท่าทางสำหรับการกระทำต่างๆ ได้ เช่น ลบ งีบหลับ หรือปักหมุดอีเมลใดๆ ก็ได้

มีอะไรอีกที่ Spark เสนอต่อคู่แข่งคือการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เช่น "ขอบคุณ!" "ฉันเห็นด้วย" หรือ "โทรหาฉัน" คำตอบภาษาอังกฤษตามค่าเริ่มต้นสามารถเขียนใหม่เป็นภาษาเช็กได้ และหากคุณมักจะตอบข้อความด้วยวิธีสั้นๆ ที่คล้ายกัน การตอบกลับด่วนใน Spark จะมีประสิทธิภาพมาก ในทางกลับกัน คนอื่นๆ ยินดีที่จะรวมปฏิทินเข้ากับแอปพลิเคชันโดยตรง ซึ่งทำให้ตอบกลับคำเชิญได้เร็วยิ่งขึ้น เพราะคุณจะมองเห็นภาพรวมได้ทันทีว่าคุณว่างหรือไม่

มาตรฐานในปัจจุบันคือฟังก์ชันต่างๆ เช่น การค้นหาอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้ค้นหากล่องจดหมายทั้งหมดได้ง่ายขึ้น ความสามารถในการแนบไฟล์แนบจากบริการของบุคคลที่สาม (Dropbox, Google Drive, OneDrive) ตลอดจนเปิดหรือทำงานกับสิ่งเหล่านั้นในรูปแบบต่างๆ .

เมื่อเทียบกับ Airmail ฉันยังคงพลาดคุณสมบัติบางอย่างใน Spark คุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีประโยชน์เป็นพิเศษ แต่ตอนนี้นักพัฒนากำลังประมวลผลข้อเสนอแนะทั้งหมดที่พวกเขาได้รับโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชัน Mac และแล้ว เปิดตัวการอัปเดตครั้งแรก (1.1) ซึ่งนำมาซึ่งการปรับปรุงหลายประการ โดยส่วนตัวแล้ว ฉันพลาดความสามารถในการกำหนดสีให้กับแต่ละบัญชีเพื่อให้สามารถแยกแยะข้อความในกล่องจดหมายได้อย่างรวดเร็ว Spark 1.1 สามารถทำได้แล้ว

ฉันเชื่อว่าในอนาคต Spark จะเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นๆ (ซึ่ง Airmail สามารถทำได้) เช่น 2Do และจะมีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ เช่น การส่งอีเมลในภายหลังหรือการหน่วงเวลาข้อความไปยังเดสก์ท็อป ซึ่ง แอปพลิเคชันอีเมลอื่นๆ สามารถทำได้ การส่งล่าช้าจะมีประโยชน์ เช่น เมื่อคุณเขียนอีเมลตอนกลางคืนแต่ต้องการส่งในตอนเช้า เมื่อพูดถึงการงีบหลับ Spark มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย แต่ยังไม่สามารถเลื่อนข้อความบน iOS เพื่อให้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปบน Mac ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด Spark ก็เป็นผู้เล่นที่แข็งแกร่งมากในด้านไคลเอนต์อีเมล ซึ่งเพิ่งมีการใช้งานอย่างมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ดูตัวอย่างด้านล่าง นิวตันเมล- และสิ่งที่สำคัญมากก็คือ Spark มีให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์ ในขณะที่แอปพลิเคชันอื่น ๆ จาก Readdle ถูกเรียกเก็บเงิน แต่ Spark นักพัฒนาเดิมพันในรุ่นอื่น พวกเขาต้องการให้แอปพลิเคชันนี้ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล และจะมีรูปแบบที่ต้องชำระเงินสำหรับทีมและบริษัท Spark เป็นเพียงจุดเริ่มต้น สำหรับเวอร์ชัน 2.0 นั้น Readdle กำลังเตรียมข่าวใหญ่ที่ต้องการลบความแตกต่างระหว่างการสื่อสารภายในและภายนอกภายในบริษัทต่างๆ เรามีบางสิ่งบางอย่างที่จะรอคอย

[appbox แอพสโตร์ 997102246]

[appbox แอพสโตร์ 1176895641]

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.