ปิดโฆษณา
ซปราวี่

ความลับสกปรกของ iPod จากอดีต

มิชาล ชดันสกี้
21

เขาเปิดตัวเซิร์ฟเวอร์เมื่อไม่กี่วันก่อน ตำแหน่งเช็ก บทความที่น่าสนใจ การก่อวินาศกรรม: ระเบิดเวลาในผลิตภัณฑ์ที่เราซื้อ การจัดการกับการลดอายุของผลิตภัณฑ์ตามเป้าหมายเพื่อให้ผลิตภัณฑ์พังทันทีหลังจากการรับประกันหมดอายุ และผู้บริโภคจึงถูกบังคับให้ซื้อใหม่ แน่นอนว่าการลดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ให้สั้นลงนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้ผลิต ซึ่งส่งผลให้มูลค่าการซื้อขายเพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา บทความนี้มีพื้นฐานมาจากการศึกษาของเยอรมันที่ได้รับมอบหมายจากพรรค ยูเนี่ยน 90/กรีนส์.

ตำแหน่งเช็ก Apple ยังกล่าวถึงในบริบทนี้:

ในแง่นี้ บริษัท Apple ได้จัดการกับเรื่องอื้อฉาวทางสื่อครั้งใหญ่ที่สุดในช่วงต้นศตวรรษที่ 21 ยักษ์ใหญ่แห่งแคลิฟอร์เนียได้สร้างเครื่องเล่น iPod MP3 ขึ้นจนไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ ซึ่งจำกัดอายุการใช้งานเทียมไว้ที่ 18 เดือนในพาโลอัลโต ในปี 2003 มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจบลงด้วยการตกลงนอกศาล: Apple ต้องสัญญาว่าจะเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย และในขณะเดียวกันก็ขยายการรับประกันจาก XNUMX เดือนเป็น XNUMX ปี

มันเป็นอย่างไรบ้าง? เรื่องทั้งหมดได้รับการปลดปล่อยโดยผู้สร้างภาพยนตร์ Neistat Brothers พี่น้องสองคน (Casey Neistat และ Van Neistat) จากนิวยอร์กเป็นที่รู้จักดีที่สุดจากสารคดีขนาดสั้น (มักมีความยาวเพียงไม่กี่นาที) และยังมีรายการของตัวเองทาง HBO ในปี 2010 อีกด้วย ภาพยนตร์สั้นที่โด่งดังที่สุดเรื่องหนึ่งของพวกเขาแปลว่า "The Dirty Secret of the iPod" จากปี 2003 เกี่ยวกับนโยบายการเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Apple สำหรับเครื่องเล่น

[youtube id=F7ZsGIndF7E width=”600″ height=”350″]

หนังสั้นบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ของ Casey Neistat พร้อมฝ่ายสนับสนุนของ Apple เคซีย์อธิบายเพื่อสนับสนุน (ชายชื่อไรอัน) ว่าแบตเตอรี่ iPod ของเขาหมดเกลี้ยงหลังจากผ่านไป 18 เดือน Apple ยังไม่มีโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ในตอนนั้น ไรอันอธิบายให้เคซีย์ฟังว่าค่าแรงและค่าขนส่งจะสูงมากจนเขาน่าจะซื้อ iPod ใหม่ดีกว่า จากนั้นคลิปดังกล่าวก็ต่อด้วยภาพโปสเตอร์ iPod ของสองพี่น้องพ่นสีพร้อมคำเตือนว่า "แบตเตอรี่ใช้งานได้เพียง 18 เดือน" ทั่วแมนฮัตตัน

พี่น้อง Neistat โพสต์คลิปดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2003 และภายในหนึ่งเดือนครึ่งก็มีผู้ดูมากกว่าหนึ่งล้านครั้ง ได้รับความสนใจจากสื่อทั่วโลก โดยมีสถานีโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ และเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ มากกว่า 130 แห่งรายงานสถานการณ์ที่เป็นข้อขัดแย้ง เช่น เดอะวอชิงตันโพสต์, ข่าวฟ็อกซ์, ข่าวซีบีเอส, ข่าวบีบีซีกับหรือนิตยสาร โรลลิงสโตน- สองสัปดาห์หลังจากคลิปดังกล่าวเผยแพร่ Apple ได้ประกาศขยายการรับประกันแบตเตอรี่ iPod อย่างไรก็ตาม Natalie Sequeir โฆษกหญิงของ Apple ในขณะนั้นปฏิเสธความเกี่ยวข้องใดๆ ระหว่างภาพยนตร์กับการขยายเวลาการรับประกัน โดยกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายอยู่ในการดำเนินการหลายเดือนก่อนที่คลิปจะเผยแพร่ บรรณาธิการของ Fox News เรียกเรื่องราวทั้งหมดว่าเป็นเรื่องราวของเดวิดและโกลิอัท

ทุกวันนี้ เราสามารถพบความพยายามที่ไม่ยุติธรรมมากมายจากผู้ผลิตเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยที่ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่าย ตัวอย่างที่ดี เช่น ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ที่สินค้าบังคับให้เปลี่ยนผงหมึกในกรณีของเครื่องพิมพ์เลเซอร์ถึงแม้จะมีเพียงพอ หรือในกรณีของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ตก็ผสมหมึกสีเป็นการพิมพ์ขาวดำและกำหนดให้ตลับหมึกทั้งหมดต้อง อย่างน้อยก็เต็มบางส่วน แม้ว่าผู้ใช้จะพิมพ์เฉพาะข้อความขาวดำเท่านั้น แม้แต่ Apple ก็ไม่ใช่นักบุญในเรื่องนี้ สายเคเบิลเชื่อมต่อระหว่างกันที่เป็นเอกสิทธิ์ หน่วยความจำ RAM และ NAND Flash ที่เชื่อมเข้ากับเมนบอร์ด จอแสดงผลติดกาวเข้ากับเฟรม ทั้งหมดนี้เป็นการต่อต้านผู้บริโภคซึ่งทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนส่วนประกอบบางอย่างได้อย่างง่ายดายในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด แต่ลูกค้าจะถูกบังคับให้เปลี่ยนเมนบอร์ดทั้งหมดซึ่งมีราคาแพงกว่าหลายเท่า

อย่างไรก็ตาม เรื่องราวนี้เกี่ยวกับอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่สั้นลงอย่างเทียม ฉันรู้จากประสบการณ์ของตัวเองว่าผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่มีอายุการใช้งานยาวนานกว่าผลิตภัณฑ์จากบริษัทคู่แข่งมาก ฉันเห็นคนที่ใช้ MacBooks ที่มีอายุมากกว่า 2,5 ปี และตัวอย่าง iPhone 4 อายุ XNUMX ปีของฉันยังคงอยู่ในสภาพที่ดี แม้ว่าจะใช้พลังงานแบตเตอรี่ก็ตาม (นอกเหนือจากการเปลี่ยนปุ่มโฮมแล้ว ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน) คุณจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple แต่ในกรณีส่วนใหญ่ เราได้รับผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมซึ่งมีอายุการใช้งานยาวนานมาก ในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นๆ เลิกให้บริการไปแล้ว เช่นเดียวกับเสื้อผ้าของ Armani ซึ่งมีราคาแพงมาก แต่พวกเขาจะอยู่ที่นั่นแม้จะผ่านไปหลายปีก็ตาม

แหล่งข้อมูล: วิกิพีเดีย, Ceskapozice.cz
แหล่งที่มา
การอภิปราย

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.