อดัม คอส ในเดือนเมษายน Apple เข้าร่วมการพิจารณาคดีของศาลเกี่ยวกับนโยบาย App Store และตำแหน่งผูกขาดที่ถูกกล่าวหาภายในแพลตฟอร์ม iOS ตัวแทนของ Spotify, Match (บริษัทแม่ของ Tinder) และ Tile คัดค้านการกระทำต่อต้านการแข่งขันของเขา Kyle Andeer ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Apple ตอบกลับโดยตรงต่อข้อร้องเรียนของบริษัทในรูปแบบจดหมายอย่างเป็นทางการ
เขากล่าวถึงข้อกล่าวหาดังกล่าวว่า "มุ่งเน้นไปที่ข้อพิพาททางธุรกิจกับ Apple มากกว่าความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขันกับ App Store" ด้วยความสนใจที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวกับกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้นรอบๆ App Store และการซื้อในแอพสำหรับเกมของบุคคลที่สาม Apple ยังคงอวดอ้างว่า App Store สนับสนุนงาน 2,1 ล้านตำแหน่งในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียวและสร้างรายได้ 138 พันล้านดอลลาร์ให้กับเศรษฐกิจสหรัฐฯ เขากล่าวเสริมอีกว่า App Store ช่วยให้นักพัฒนามีแพลตฟอร์มระดับโลกในการเข้าถึงลูกค้า และช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมของ Apple ผ่านทาง API ได้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อมายา โตมาน ข้อโต้แย้งที่ไม่มีที่สิ้นสุดเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่น
ในคำให้การ Spotify มุ่งเป้าไปที่คำขอลดค่าคอมมิชชั่น 30% ของ Apple ภายใต้กฎของ App Store ปัจจุบันบริการนี้จำเป็นต้องหักรายได้จากการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ทำภายในแอป iOS ที่ทำผ่านระบบไมโครทรานส์แอคชั่น ค่าคอมมิชชันของ Apple จะถูกเรียกเก็บที่ 30% ในปีแรกและ 15% สำหรับปีต่อ ๆ ไปทั้งหมดที่ผู้ใช้แต่ละรายยังคงสมัครเป็นสมาชิกอยู่ ด้วยเหตุนี้ Spotify จึงหยุดใช้การซื้อในแอปแล้วในปี 2018 (คล้ายกับ Netflix).
Spotify แย้งว่า Apple ควรจัดให้มีการแข่งขันกับระบบการชำระเงินดิจิทัลทางเลือก เพื่อให้อุปสงค์และอุปทานสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมได้ แต่ในจดหมาย Apple ระบุว่าค่าคอมมิชชันของ App Store ตรงตามค่าคอมมิชชันที่กำหนดโดยกลไกตลาดอื่นๆ การอ้างสิทธิ์นี้อิงจากการเปรียบเทียบการเรียกเก็บเงินจากร้านค้าดิจิทัลอื่นๆ ที่มีอยู่ก่อน App Store ซึ่งเปิดตัวในปี 2008 เสียด้วยซ้ำ Apple ยังปกป้องตัวเองด้วยการบอกว่าไม่เคยเพิ่มค่าคอมมิชชัน 30% แต่กลับลดค่าคอมมิชชันลงแทน เขายังกล่าวหา Spotify ว่าเมื่อเขาอนุญาตให้ลดค่าคอมมิชชันลงเหลือ 15% ในปีที่สองของการสมัครสมาชิก Spotify ไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้และไม่ได้ลดการสมัครสมาชิกให้กับผู้ใช้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
สำหรับเนื้อหาดิจิทัลเท่านั้น
ข้อร้องเรียนอื่น ๆ ของ Spotify ก็คือ Apple คิดเฉพาะค่าคอมมิชชั่นสำหรับสินค้าดิจิทัลเท่านั้น ไม่ใช่ค่าคอมมิชชันทางกายภาพ เขาอ้างว่า Apple มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่แข่งขันกับบริการของตนเอง Apple ปฏิเสธสิ่งนี้โดยกล่าวว่ามีทั้งดิจิทัลและทางกายภาพมาตั้งแต่เริ่มต้น App Store และ Apple ไม่ได้เปิดตัวบริการเช่น Apple Music หรือ Apple TV+ จนกระทั่งหลายปีต่อมา
Fotogalerie
เขาเสริมว่าความแตกต่างระหว่างการขายจริงและการขายดิจิทัลนั้นสอดคล้องกับ App Store อื่นๆ และสมเหตุสมผลที่นี่ (เช่น อาหาร เครื่องดื่ม เสื้อผ้า รวมถึงเฟอร์นิเจอร์หรือตั๋วด้วย) คำกล่าวอ้างของ Apple ที่พยายามต่อสู้กับบริการ Apple Music แทนที่จะเป็นค่าคอมมิชชันนั้น ก็เห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าสมาชิก Spotify ส่วนใหญ่ชำระเงินนอกแอพ Spotify iOS ว่ากันว่ามีเพียงร้อยละหนึ่งของการสมัครสมาชิกบริการทั้งหมดเท่านั้น
“Spotify กล่าวว่า Apple ควรจัดให้มีการแข่งขันกับระบบการชำระเงินดิจิทัลทางเลือก ซึ่งช่วยให้อุปสงค์และอุปทานสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมได้”
ฉันสนับสนุน Spotify เหมือนกัน และให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าราคาสมัครสมาชิกที่เหมาะสมคือเท่าใด และเมื่อพิจารณาว่าสมาชิกในครอบครัว "หลีกเลี่ยง" ราคาเต็มเท่าไร พวกเขาอาจไม่ชอบจำนวนผลลัพธ์มากนัก