ออนเดรจ โฮลซ์แมน แอปเปิ้ลเมื่อวาน เขาประกาศ ผลประกอบการสำหรับไตรมาสที่แล้ว ซึ่งกำไรลดลงปีต่อปีเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษ ดังนั้นแม้แต่การประชุมทางโทรศัพท์ครั้งต่อๆ ไปกับนักลงทุนที่นำโดยทิม คุก ก็ยังอยู่ในบรรยากาศที่แตกต่างจากปกติเล็กน้อย Apple ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และหุ้นก็ร่วงลงอย่างมาก...
อย่างไรก็ตาม กรรมการบริหารของบริษัทได้หารือกับผู้ถือหุ้นในหัวข้อที่น่าสนใจหลายประการ เขาพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ Apple กำลังเตรียม, iPhone ที่มีจอแสดงผลที่ใหญ่กว่า, ปัญหาเกี่ยวกับ iMac และการเติบโตของ iCloud
ผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับฤดูใบไม้ร่วงและปี 2014
Apple ไม่ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ใน 183 วัน ครั้งสุดท้ายที่เขาต่ออายุพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดของเขาคือเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว และเราไม่ได้ยินข่าวคราวจากเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้เลยตั้งแต่นั้นมา คาดว่าจะมีข่าวบางอย่างที่ WWDC ในเดือนมิถุนายน แต่นั่นอาจใช้เวลาทั้งหมดจนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ร่วง ดังที่ Cook ระบุไว้ในสาย "ฉันไม่ต้องการที่จะเจาะจงเกินไป แต่ฉันแค่บอกว่าเรามีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่จะออกมาในฤดูใบไม้ร่วงและตลอดปี 2014"
[do action=”quote”]เรามีผลิตภัณฑ์ดีๆ เรียงรายในฤดูใบไม้ร่วงและตลอดปี 2014[/do]
คาดว่า Apple จะมีข้อได้เปรียบหรือเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ เนื่องจาก Cook พูดถึงศักยภาพในการเติบโตของหมวดหมู่ใหม่ เขากำลังพูดถึง iWatch หรือไม่?
“เรามั่นใจอย่างเต็มที่กับแผนการในอนาคตของเรา ในฐานะบริษัทเดียวในอุตสาหกรรม Apple มีข้อได้เปรียบที่แตกต่างและไม่เหมือนใครหลายประการ และแน่นอนว่าวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมของบริษัทมุ่งเน้นไปที่การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คน นี่เป็นบริษัทเดียวกับที่นำ iPhone และ iPad มาใช้ และเรากำลังดำเนินการกับเรื่องเซอร์ไพรส์เพิ่มเติมอีกเล็กน้อย” คุกรายงาน
iPhone ขนาดห้านิ้ว
แม้ในการประชุมทางโทรศัพท์ครั้งล่าสุด Tim Cook ก็ไม่หลีกเลี่ยงคำถามเกี่ยวกับ iPhone ที่มีจอแสดงผลขนาดใหญ่ขึ้น แต่ Cook มีความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่มีหน้าจอขนาด 5 นิ้ว
“ผู้ใช้บางคนจะชื่นชอบจอแสดงผลขนาดใหญ่ ในขณะที่บางคนจะชื่นชอบปัจจัยต่างๆ เช่น ความละเอียด การสร้างสี สมดุลสีขาว การใช้พลังงาน ความเข้ากันได้ของแอพ และการพกพา คู่แข่งของเราต้องประนีประนอมอย่างมากเพื่อขายอุปกรณ์ที่มีจอแสดงผลขนาดใหญ่” หัวหน้าบริษัทกล่าว พร้อมเสริมว่า Apple จะไม่ผลิต iPhone ขนาดใหญ่ขึ้นเนื่องจากการประนีประนอมเหล่านี้ นอกจากนี้ ตามที่บริษัท Apple ระบุ iPhone 5 เป็นอุปกรณ์ในอุดมคติสำหรับการใช้งานด้วยมือเดียว จอแสดงผลที่ใหญ่กว่าแทบจะไม่สามารถควบคุมได้ด้วยวิธีนี้
iMac ที่ล้าหลัง
Cook ได้ออกแถลงการณ์ที่ไม่ธรรมดาเมื่อมีการพูดคุยถึง iMacs ด้วย เขายอมรับว่า Apple ควรดำเนินการแตกต่างออกไปเมื่อขายคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ iMac เปิดตัวในเดือนตุลาคม และวางจำหน่ายในช่วงปลายปี 2012 แต่เนื่องจากมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอ ลูกค้าจึงมักรอจนถึงปีหน้า
[do action=”citation”]ลูกค้าต้องรอ iMac ใหม่นานเกินไป[/do]
“ฉันไม่ได้มองย้อนกลับไปบ่อยนัก แค่สามารถเรียนรู้จากมันได้ แต่จริงๆ แล้ว ถ้าเราทำมันได้อีกครั้ง ฉันจะไม่ประกาศ iMac จนกว่าจะหลังปีใหม่” คุกยอมรับ "เราเข้าใจดีว่าลูกค้าต้องรอนานเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์นี้"
การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของ iCloud
Apple สามารถจับมือได้เพราะบริการคลาวด์กำลังไปได้ดี Tim Cook ประกาศว่าในช่วงไตรมาสที่แล้ว iCloud เพิ่มขึ้น 20% โดยมีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้นจาก 250 เป็น 300 ล้านคน เมื่อเทียบกับสถานการณ์เมื่อปีที่แล้ว นี่เกือบสามเท่า
การเติบโตของ iTunes และ App Store
iTunes และ App Store ก็ทำได้ดีเช่นกัน iTunes Store นำเข้ามาสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 4,1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งหมายถึงการเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบเป็นรายปี จนถึงวันนี้ App Store มียอดดาวน์โหลดถึง 45 พันล้านครั้ง และได้จ่ายเงินให้กับนักพัฒนาไปแล้ว 9 พันล้านดอลลาร์ มีการดาวน์โหลดแอปประมาณ 800 รายการต่อวินาที
การแข่งขัน
“ตลาดสมาร์ทโฟนมีการแข่งขันมาโดยตลอด” คุกกล่าว พร้อมเสริมว่ามีเพียงชื่อของคู่แข่งเท่านั้นที่เปลี่ยนไป เมื่อก่อนส่วนใหญ่เป็น RIM ปัจจุบันคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Apple คือ Samsung (ฝั่งฮาร์ดแวร์) ที่เชื่อมโยงกับ Google (ฝั่งซอฟต์แวร์) “แม้ว่าพวกเขาจะเป็นคู่แข่งที่ไม่พึงประสงค์ แต่เรารู้สึกว่าเรายังมีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่ามาก เราลงทุนในนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่อง และสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นทั้งในด้านคะแนนความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า"
Mac และตลาดพีซี
[do action=”citation”]ตลาดพีซียังไม่ตาย ฉันคิดว่ามันยังมีชีวิตเหลืออยู่อีกมาก[/do]
“ฉันคิดว่าสาเหตุที่ยอดขาย Mac ของเราลดลงก็เนื่องมาจากตลาดพีซีที่อ่อนแอมาก ในเวลาเดียวกัน เราขาย iPad ได้เกือบ 20 ล้านเครื่อง และแน่นอนว่า iPad บางรุ่นสามารถกิน Mac ได้ โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่คิดว่ามันควรจะเป็นตัวเลขจำนวนมาก แต่มันก็เกิดขึ้นแล้ว” คุกกล่าว โดยพยายามอธิบายเพิ่มเติมว่าทำไมเขาถึงคิดว่ามีการขายคอมพิวเตอร์น้อยลง “ฉันคิดว่าเหตุผลหลักก็คือผู้คนขยายรอบการรีเฟรชเมื่อซื้อเครื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม ผมไม่คิดว่าตลาดนี้ควรจะตายหรืออะไรทำนองนั้น ในทางกลับกัน ผมคิดว่ามันยังมีชีวิตอีกมากมายอยู่ในนั้น เราจะสร้างสรรค์นวัตกรรมต่อไป” กล่าวเสริม Cook ซึ่งมองเห็นข้อได้เปรียบที่ขัดแย้งกันคือผู้คนจะซื้อ iPad หลังจาก iPad พวกเขาสามารถซื้อ Mac ได้ แต่ตอนนี้พวกเขาจะเลือกพีซี
โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่ iPhone ขนาด 5 นิ้วไม่เคย!
ฉันต้องการ iPhone ขนาด 5 นิ้ว ฉันสามารถเลือกขนาดสำหรับ Mac, iPad ได้ แล้วทำไมไม่เลือกขนาด iPhone ด้วยล่ะ?
ฉันคาดว่าพวกเขาจะแนะนำ iPad mini ใหม่ภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม เพื่อนอยู่อเมริกา เลยเอาอันหนึ่งมาให้ฉัน -
มีการคาดเดาเกี่ยวกับ iPad mini ใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้ แต่ยอดขายเพิ่งเริ่มต้นจริงๆ ดังนั้นฉันคิดว่า iPad mini ใหม่คงจะเป็นเร็วๆ นี้ ... แม้ว่า Apple เท่านั้นที่รู้เรื่องนี้ :)
อยากได้ iPhone 5″ ใหม่...
ฉันไม่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมใครๆ ถึงพูดอย่างเด็ดขาดว่า Apple ไม่ควรปล่อยอะไรบางอย่าง ท้ายที่สุดฉันไม่จำเป็นต้องซื้อและสามารถซื้อสิ่งที่เหมาะกับฉันได้หรือไม่? ฉันรู้จักคนที่วิจารณ์ iPad mini เป็นอย่างมาก และตอนนี้วางแผนที่จะขาย iPad ขนาดใหญ่และซื้อมินิเมื่อมันมาพร้อมกับจอภาพเรตินา ความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปและเราอาจเป็นประเทศที่มีความอดทนน้อยที่สุดในโลก อย่างน้อยก็เท่าที่ Apple กังวล :-) คุณอยู่ที่ไหน สามัญสำนึก โอ้ คุณอยู่ที่ไหน?
ลองสำรวจขนาดหน้าจอ iPhone กันหน่อยไหม? ความคิดเห็นของฉันคือจอแสดงผลขนาด 5 นิ้วน่าจะมีประโยชน์ แต่ฉันค่อนข้างสนใจจอแสดงผลขนาดใหญ่กว่านี้...
ไอโฟน 5 นิ้ว? ไม่ใช่อย่างนั้น! ฉันตัดสินใจมาหนึ่งเดือนแล้วว่าขาวหรือดำ! ฉันจะเลือกได้อย่างไร 4″ หรือ 5″ ;)