ออนเดรจ โฮลซ์แมน เราได้เขียนไปมากมายเกี่ยวกับแผนที่ใหม่ใน iOS 6 ดังนั้นทุกคนจึงรู้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับแผนที่เหล่านั้นคืออะไร อย่างไรก็ตาม Apple ต้องเผชิญกับคดีทั้งหมดเมื่อ Tim Cook v แถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ยอมรับว่าแผนที่ใหม่ยังห่างไกลจากอุดมคติและแนะนำให้ผู้ใช้ใช้แผนที่ที่แข่งขันกัน
ปฏิกิริยาของผู้อำนวยการบริหารของบริษัทแคลิฟอร์เนียเกิดขึ้นหลังจากการวิพากษ์วิจารณ์ครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นกับ Apple หลังจากการเปิดตัว iOS 6 ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชัน Maps ใหม่จากเวิร์กช็อปของ Apple ด้วย มันมาพร้อมกับวัสดุแผนที่คุณภาพต่ำมาก ดังนั้นจึงมักจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในบางสถานที่ (โดยเฉพาะในสาธารณรัฐเช็ก)
ขณะนี้ Apple รับทราบผ่าน Tim Cook ว่า Maps ใหม่ยังไม่ถึงคุณสมบัติดังกล่าว และแนะนำให้ผู้ใช้ที่ไม่พอใจเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งชั่วคราว
ให้กับลูกค้าของเรา
ที่ Apple เรามุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ชั้นหนึ่งที่รับประกันประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเราไม่ค่อยปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาดังกล่าวเมื่อเราเปิดตัวแผนที่ใหม่ เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับความยุ่งยากที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา และเรากำลังทำทุกอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อทำให้ Maps ดีขึ้น
เราเปิดตัวแผนที่ด้วย iOS เวอร์ชันแรกแล้ว เมื่อเวลาผ่านไป เราต้องการนำเสนอแผนที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้แก่ลูกค้าด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว การบูรณาการด้วยเสียง สะพานลอย และแผนที่เวกเตอร์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราต้องสร้างแอปพลิเคชันแผนที่ใหม่ทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
ปัจจุบัน Apple Maps ใหม่มีการใช้งานโดยอุปกรณ์ iOS มากกว่า 100 ล้านเครื่อง และยังมีอุปกรณ์อื่นๆ อีกมากมายที่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน ในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ ผู้ใช้ iOS ได้ค้นหาสถานที่เกือบครึ่งพันล้านแห่งในแผนที่ใหม่ ยิ่งมีผู้ใช้ใช้ Maps ของเรามากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น เราขอขอบคุณทุกคำติชมที่เราได้รับจากคุณเป็นอย่างสูง
ขณะที่เรากำลังปรับปรุงแผนที่ คุณสามารถลองใช้ทางเลือกอื่น เช่น Bing, MapQuest และ Waze z App Storeหรือคุณสามารถใช้แผนที่ของ Google หรือ Nokia ในอินเทอร์เฟซเว็บและดูได้บนเดสก์ท็อปของอุปกรณ์ของคุณ สร้างทางลัดด้วยไอคอน.
ที่ Apple เรามุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราสร้างสรรค์ให้ดีที่สุดในโลก เรารู้ว่านั่นคือสิ่งที่คุณคาดหวังจากเรา และเราจะทำงานตลอดเวลาจนกว่า Maps จะบรรลุมาตรฐานที่สูงเช่นเดิม
Tim Cook
CEO ของ Apple
Steve Jobs ตัดสินใจได้ดีมาก มันเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ แต่ผู้กำกับที่มีความคิดเล็กจะเข้าหามันแบบนี้
คุณพูดถูกอย่างแน่นอน ตอนแรกฉันโกรธมากที่จ็อบส์ไม่ยอมทำเช่นนี้ เมื่อเขารู้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เหมือนผลิตภัณฑ์ 100% แต่กลับเกลียดเขาที่ใช้แนวทางนี้
และในขณะเดียวกันแผนที่ก็ไม่ได้แย่นัก..ก็นำทางได้สวยงามสำหรับผมด้วยก็ไม่มีปัญหา..
ไม่มีใครบ่นเกี่ยวกับการนำทาง มันทำงานได้ดี... ปัญหาอยู่ที่คุณภาพของภาพถ่ายดาวเทียมและรายละเอียดที่ไม่เพียงพอของแผนที่แบบคลาสสิก
การนำทางก็เยี่ยมมาก
แต่ก็ดีที่ Cook แนะนำแอปให้เราบ้าง อย่างน้อยเราก็รู้ว่าจะเปรียบเทียบแผนที่กับอะไร ;o)
ไขว้นิ้วเพื่อพวกเขา
เพื่อน! ดังนั้นเขาจึงได้รับความเคารพจากฉันอย่างที่สุด
ฉันจะส่งข้อเสนอแนะได้ที่ไหน?? :) ฉันอยากจะเขียนอะไรบางอย่างถึงพวกเขา :)
ที่ด้านล่างขวาของแผนที่ "ยก" ม้วนแล้วแตะรายงานปัญหา ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าฉันอยู่ในแผนที่ดาวเทียมหรือไม่
นี่เป็นรายงานปัญหา แต่ฉันต้องการให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกแก่พวกเขา :)
สำหรับ Apple อย่างน้อยหนึ่งคนสามารถมั่นใจได้ว่าฉันกำลังแก้ไขปัญหาอยู่จริงๆ เมื่อฉันมี Bada Samsung ไม่สามารถแก้ไข GPS หรือแอปพลิเคชันเนทิฟที่ใช้งานไม่ได้สำหรับ fb และ twitter ได้ภายในหนึ่งปี...
woouuuu ฉันถอดหมวกออก
นั่นเป็น "เพื่อน" จริงๆ ในทางกลับกัน ฉันคิดว่าเขาไม่เหลืออะไรอีกแล้วและควรจะคิดให้เร็วกว่านี้
และการรวมเสียง.. ฉันมี iP4 จึงไม่เกี่ยวข้องกับฉัน ในทำนองเดียวกันการนำทางจากมุมมองด้านบนถนน
ไม่ ไม่ ในกรณีนี้ ฉันถือว่ามันเป็นเรื่องธรรมดา ฉันสงสัยจริงๆ ว่าจะต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าพวกเขาจะเป็นแผนที่ที่ดีที่สุดในโลก..
ใครจะซื้อ iPhone ให้ฉัน :( :D
ทุกคนทำผิดพลาดได้ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเผชิญหน้าต่อหน้า ฉันชื่นชม Apple และ Tim Cook ก็เช่นกัน!
หมวกของ Cook แต่ที่สำคัญที่สุดหมวกของพวกคุณทุกคนสำหรับการแจ้งข่าวร้ายอย่างสวยงาม! :D
ฉันคงไม่อดทนขนาดนั้น นั่นคืออักษรการจัดการ พวกเขาประสบปัญหา และตอนนี้พวกเขากำลังพยายามจะออกไป คุณเคยมีประสบการณ์กับเจ้าของร้านที่ธรรมดาที่สุดที่เมื่อเขารู้ว่าเขาไม่มีอะไรให้คุณจริงๆ แล้วจึงส่งคุณไปแข่งขันหรือไม่? พวกเขาไม่รู้ว่าแผนที่มีไม่มากนักตั้งแต่เวอร์ชันเบต้า ปัญหาน่าจะอยู่ที่การสิ้นสุดความสัมพันธ์ตามสัญญาเกี่ยวกับแผนที่กับ Google ดังนั้นอาจเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของโครงการหรือเกมเชิงกลยุทธ์กับ Google ที่ไม่ได้สื่อสาร