อมายา โตมาน ในส่วนหนึ่งของการประกาศผลประกอบการไตรมาสแรกของปี 2019 Tim Cook ได้ตอบคำถามว่าเขาคิดว่าราคาของ iPhone รุ่นล่าสุดสูงเกินไปหรือไม่ เขารับทราบว่าราคาอาจเป็นปัญหาจริงๆ แต่เฉพาะในตลาดเกิดใหม่เท่านั้น ไม่ใช่ในสหรัฐอเมริกา
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
แดน ปราชาก Tim Cook เรียกส่วนต่างราคาระหว่างรุ่นล่าสุดกับ iPhone 8 และ 8 Plus ของปีที่แล้วว่าไม่มีนัยสำคัญ จากข้อมูลของ Cook แม้ว่าความแตกต่างนี้อาจแสดงถึงปัญหาในตลาดอื่นๆ ซึ่งส่งผลให้ยอดขายลดลงเนื่องจากอัตราแลกเปลี่ยนของเงินดอลลาร์ ปัญหาในบางตลาดอาจเป็นเพราะ iPhone ไม่ได้รับการอุดหนุนอีกต่อไป Cook เองยอมรับว่าผู้ที่ได้รับ iPhone 6 หรือ 6s ที่ได้รับการอุดหนุนในราคา 199 ดอลลาร์ จะไม่เต็มใจที่จะอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการอุดหนุนในราคา 749 ดอลลาร์ Apple พยายามแก้ไขปัญหาด้วยการอุดหนุนด้วยวิธีอื่นๆ เช่น การผ่อนชำระ
ในแถลงการณ์อีกฉบับหนึ่งของเขา Cook กล่าวว่าอุปกรณ์ Apple ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้นานที่สุด ลูกค้าบางรายจึงเก็บสมาร์ทโฟนของตนไว้ให้นานที่สุดและไม่อัพเกรดรุ่นใหม่แต่ละรุ่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ วงจรการรีเฟรชนานขึ้น และอัตราการเปลี่ยนไปใช้รุ่นที่ใหม่กว่าก็ลดลง อย่างไรก็ตาม ตามคำพูดของเขาเอง คุกไม่กล้าทำนายอนาคตในทิศทางนี้
Fotogalerie
เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ยอดขายลดลง เขากล่าว โปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ Cook Apple บริษัทเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ถูกกว่าใน iPhone ของตน สิ่งนี้ตามข้อมูลของ Cook ยังส่งผลให้ผู้คนอยู่กับรุ่นเก่าเป็นเวลานานขึ้น และไม่รีบเร่งที่จะอัพเกรดทันที
แน่นอนว่าบริษัทตั้งใจที่จะต่อสู้กับยอดขายที่ไม่ค่อยดีนัก หนึ่งในอาวุธของบริษัทคือโปรแกรมการแลกเปลี่ยน ซึ่งลูกค้าจะสามารถแลกเปลี่ยนรุ่นเก่ากับรุ่นใหม่ได้ ซึ่งจะมีราคาถูกกว่า นอกจากนี้ Apple จะให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนี้
เนื่องจากยอดขายลดลง รายได้จากการขาย iPhone ในจีนลดลง 15% เมื่อเทียบเป็นรายปี แต่ Cook บอกว่า Apple กำลังทำผลงานได้ดีในหลายประเทศทั่วโลก เขายกตัวอย่างสหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก เยอรมนี อิตาลี สเปน และเกาหลี
ราคาไม่มีนวัตกรรมแล้วห้อยเงินที่ไม่ใช่คริสเตียนสำหรับการลดราคาและส่วนเสริมต่างๆ... ฉันปฏิเสธที่จะเล่นเกมของพวกเขาแล้ว