ปิดโฆษณา
ซปราวี่

โรงงานเพลย์ลิสต์เหล่านี้ก็เป็นบริการสตรีมเพลงในปัจจุบันเช่นกัน

ฟิลิป โบรช
3

รายชื่อเพลงที่เรียกว่าเพลย์ลิสต์ ถูกสร้างขึ้นโดยบรรพบุรุษของเรา เกือบทุกสโมสรมีตู้เพลง ผู้คนทำมิกซ์เทปของตัวเอง และสถานีวิทยุก็เปิดเพลงตามคำขอ สรุปแล้ว ดนตรีและการสร้างเพลย์ลิสต์เป็นของคู่กัน เมื่อมองให้ลึกเข้าไปในประวัติศาสตร์ จะเห็นว่าความหมายของเพลย์ลิสต์ได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญตลอดหลายปีที่ผ่านมา ก่อนหน้านี้ เพลย์ลิสต์ถูกสร้างขึ้นโดยผู้คนเอง อย่างไรก็ตาม ในช่วงการกำเนิดของยุคดิจิทัลและเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์เข้ามาแทนที่ โดยใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างเพลย์ลิสต์แบบสุ่มหรือตามประเภทและธีม วันนี้ทุกอย่างกลับมาอยู่ในมือของประชาชนแล้ว

เมื่อ Apple ประกาศในปี 2014 ว่า กำลังซื้อบีทส์Tim Cook ซีอีโอของ Apple พูดถึงทีมผู้เชี่ยวชาญด้านดนตรีเป็นหลัก “ทุกวันนี้หายากมากและยากที่จะหาคนที่เข้าใจดนตรีและสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ที่น่าทึ่งได้” Cook อธิบาย เมื่อกว่าสองปีที่แล้ว บริษัทในแคลิฟอร์เนียแห่งนี้ไม่เพียงแต่ซื้อบริการเพลงและบริการสตรีมมิ่งที่ใช้งานได้จริงเท่านั้น แต่ยังเหนือสิ่งอื่นใดคือผู้เชี่ยวชาญด้านดนตรีกว่าร้อยคนที่นำโดยแร็ปเปอร์ ดร. เดร และจิมมี่ ไอโอวีน

เมื่อเราดูบริษัทปัจจุบันที่ให้บริการสตรีมเพลง เช่น Apple Music, Spotify, Google Play Music และ Tidal หรือ Rhapsody เล็กน้อย เห็นได้ชัดว่าพวกเขาทั้งหมดเสนอบริการที่คล้ายกันมาก ผู้ใช้สามารถเลือกเพลงได้หลายล้านเพลง และแต่ละบริการก็มีเพลย์ลิสต์ สถานีวิทยุ หรือพอดแคสต์เป็นของตัวเอง อย่างไรก็ตาม สองปีหลังจากการเข้าซื้อกิจการ Beats ของ Apple ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก และ Apple พยายามที่จะมีบทบาทสำคัญในการสร้างเพลย์ลิสต์

หนึ่งในลำดับความสำคัญหลักของบริการที่กล่าวมาทั้งหมดนั้นชัดเจนอยู่ที่ว่าผู้ใช้ของพวกเขาสามารถค้นหาหนทางของพวกเขาในเพลงต่าง ๆ มากมายนับล้าน ๆ เพลง ดังนั้นบริการจึงสามารถให้บริการพวกเขาได้เฉพาะการสร้างสรรค์ที่อาจจะสนใจสำหรับพวกเขาเท่านั้น รสนิยมส่วนตัว. เนื่องจาก Apple Music, Spotify, Google Play Music และอื่นๆ นำเสนอเนื้อหาที่เหมือนกันไม่มากก็น้อย โดยมีข้อยกเว้น ส่วนส่วนบุคคลนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

นิตยสาร Buzzfeed ที่ประสบความสำเร็จ เจาะ ไปยังโรงงานเพลย์ลิสต์ ได้แก่ Spotify, Google และ Apple และบรรณาธิการ Reggie Ugwu พบว่าผู้คนมากกว่าร้อยคนในบริษัทที่เรียกว่าผู้ดูแล ทำงานเต็มเวลาในการสร้างเพลย์ลิสต์พิเศษ อย่างไรก็ตาม การสร้างเพลย์ลิสต์ที่ดีนั้นยากกว่าที่คิดไว้ในตอนแรกมาก บางคนต้องเตรียมอัลกอริทึมและเขียนทุกอย่าง

ผู้มีหน้าที่สร้างเพลย์ลิสต์มักจะทำงานเป็นบล็อกเกอร์ชื่อดังหรือเป็นดีเจในคลับดนตรีต่างๆ นอกจากนี้ ตามการสำรวจล่าสุด ผู้ใช้ Spotify มากกว่าห้าสิบเปอร์เซ็นต์ชอบเพลย์ลิสต์ที่ได้รับการดูแลจัดการมากกว่าเพลงที่สร้างแบบสุ่ม ตามการประมาณการอื่นๆ หนึ่งในห้าเพลงที่เล่นทุกวันในบริการทั้งหมดจะเล่นภายในเพลย์ลิสต์ อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนเนื่องจากมีการเพิ่มคนที่เชี่ยวชาญในเพลย์ลิสต์

“มันเกี่ยวกับสัญชาตญาณและความรู้สึกเป็นอย่างมาก สิ่งบ่งชี้ทั้งหมดก็คือเพลย์ลิสต์ที่มนุษย์สร้างขึ้นจะมีบทบาทมากขึ้นในอนาคต ผู้คนต้องการฟังเพลงที่คุ้นเคยและสมจริง” Jay Frank รองประธานอาวุโสฝ่ายสตรีมมิ่งเพลงระดับโลกของ Universal Music Group กล่าว

นิยามความสัมพันธ์ของเรากับดนตรีใหม่

เราทุกคนคุ้นเคยกับการทำงานโดยใช้รหัสและการค้นหาแบบสุ่ม เช่น อินเตอร์เน็ตสามารถแนะนำแพทย์ทั่วไปที่เหมาะสมที่สุด เลือกหนัง หรือหาร้านอาหารให้เราได้ ดนตรีก็เช่นเดียวกัน แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าถึงเวลาที่จะต้องนิยามความสัมพันธ์ระหว่างเรากับดนตรีใหม่ทั้งหมด การเลือกเพลงไม่ควรเป็นการสุ่มอีกต่อไป แต่ปรับให้เหมาะกับรสนิยมส่วนตัวของเรา คนที่อยู่เบื้องหลังเพลย์ลิสต์ไม่ได้ไปโรงเรียนธุรกิจใดๆ ในความหมายที่แท้จริงของคำนี้ พวกเขาพยายามที่จะเป็นผู้ปกป้องเรา สอนให้เราใช้ชีวิตโดยปราศจากหุ่นยนต์และอัลกอริธึมคอมพิวเตอร์

ภายใน Spotify

น่าแปลกที่เพลย์ลิสต์สำหรับ Spotify ไม่ได้สร้างในสวีเดน แต่สร้างในนิวยอร์ก ภายในสำนักงาน คุณจะพบกับ iMac สีขาวมากมาย หูฟัง Beats อันโด่งดัง และ Rocío Guerrero Colom ชาวสเปนวัย 29 ปี ซึ่งพูดได้เร็วเท่าที่เธอคิด เธอมาที่ Spotify เมื่อกว่าสองปีที่แล้ว และเป็นหนึ่งในห้าสิบคนแรกที่เข้ามาสร้างเพลย์ลิสต์เต็มเวลา Colomová รับผิดชอบด้านดนตรีลาตินอเมริกาโดยเฉพาะ

“ฉันอาศัยอยู่ในหลายประเทศ ฉันพูดได้ห้าภาษาและเล่นไวโอลิน เมื่อสองปีก่อน ดั๊ก ฟอร์ดา ซึ่งดูแลภัณฑารักษ์ทั้งหมดมาหาฉัน เขาบอกฉันว่าพวกเขากำลังมองหาใครสักคนที่จะสร้างเพลย์ลิสต์สำหรับผู้ใช้ที่ชอบเพลงลาตินอเมริกา ฉันรู้ทันทีว่าควรเป็นฉัน เนื่องจากฉันเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น ดังนั้นเขาจึงจ้างฉัน" Colomová กล่าวด้วยรอยยิ้ม

Rocíoยังรับผิดชอบคนงานคนอื่นๆ และเป็นผู้นำเพลย์ลิสต์ประเภทอื่นๆ อีกเจ็ดประเภท เธอใช้ iMac ในการทำงานโดยเฉพาะและสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ได้มากกว่าสองร้อยรายการแล้ว

“ฉันไปเยี่ยมชมรมดนตรีต่างๆ เป็นประจำ ฉันพยายามค้นหาว่าผู้คนชอบอะไร พวกเขาฟังอะไร ฉันกำลังมองหาผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย" Colomová อธิบาย ตามที่เธอบอก ผู้คนไม่ได้มาที่ Spotify เพื่ออ่าน ดังนั้นชื่อของเพลย์ลิสต์จึงต้องสื่อความหมายให้ชัดเจนและเรียบง่าย หลังจากนั้นเนื้อหาก็จะมา

จากนั้นพนักงาน Spotify แก้ไขเพลย์ลิสต์ตามการโต้ตอบและการคลิกของผู้ใช้ พวกเขาติดตามแต่ละเพลงในขณะที่พวกเขาแสดงในชาร์ตความนิยม “เมื่อเพลงทำได้ไม่ดีหรือมีคนข้ามมันซ้ำๆ เราจะพยายามย้ายเพลงนั้นไปยังเพลย์ลิสต์อื่น ซึ่งเพลงนั้นจะมีโอกาสอีกครั้ง หลายอย่างยังขึ้นอยู่กับปกอัลบั้มด้วย” Colomová กล่าวต่อ

ผู้แนะนำที่ Spotify ทำงานร่วมกับโปรแกรมและเครื่องมือต่างๆ อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชัน Keanu หรือ Puma ซึ่งทำหน้าที่เป็นบรรณาธิการสำหรับการจัดการและติดตามผู้ใช้ มีความสำคัญสำหรับพวกเขา นอกจากข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับจำนวนคลิก การเล่น หรือการดาวน์โหลดแบบออฟไลน์แล้ว พนักงานยังสามารถค้นหากราฟที่ชัดเจนในแอปพลิเคชันได้อีกด้วย เหนือสิ่งอื่นใดเหล่านี้จะแสดงอายุของผู้ฟัง พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ เวลา หรือวิธีการสมัครสมาชิกที่พวกเขาใช้

เพลย์ลิสต์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดที่Colomováสร้างขึ้นคือ "Baila Reggaeton" หรือ "Dance Reggaeton" ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่าสองล้านครึ่ง ทำให้รายการนี้กลายเป็นเพลย์ลิสต์ยอดนิยมอันดับสามบน Spotify ตามหลังเพลย์ลิสต์ "Today Top Hits" ซึ่งมีผู้ติดตาม 8,6 ล้านคน และ "Rap Caviar" ซึ่งมีผู้ติดตาม 3,6 ล้านคน

Colomova สร้างเพลย์ลิสต์นี้ในปี 2014 สิบปีพอดีหลังจากเพลงฮิตในละตินอเมริกาอย่าง "Gasolina" ของ Daddy Yankee “ฉันไม่เชื่อว่าเพลย์ลิสต์จะประสบความสำเร็จขนาดนี้ ฉันมองว่ามันเป็นเหมือนรายการเพลงเริ่มต้นที่ควรจะทำให้ผู้ฟังรู้สึกตื่นเต้นและดึงดูดพวกเขาให้ไปงานปาร์ตี้" โคโลโมวากล่าว โดยสังเกตว่าองค์ประกอบแนวฮิปฮอปกำลังแทรกซึมเข้าไปในทิศทางของละติน ซึ่งเธอพยายามจะเข้าถึง ตอบสนองและปรับรายการเพลง เพลงฮิปฮอปที่เธอชอบคือ "La Ocasion" โดย Puerta Lican

ตามที่ Jay Frank รองประธานอาวุโสฝ่ายสตรีมมิ่งเพลงระดับโลกของ Universal Music Group กล่าว ผู้คนใช้บริการสตรีมเพลงเพราะพวกเขาต้องการฟังและเป็นเจ้าของเพลงทั้งหมดในโลก "อย่างไรก็ตาม เมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น พวกเขาพบว่าพวกเขาไม่ได้ต้องการทุกสิ่งจริงๆ และการมองหาเพลงกว่าสี่สิบล้านเพลงก็ค่อนข้างน่ากลัวสำหรับพวกเขา" แฟรงก์กล่าว พร้อมเสริมว่าเพลย์ลิสต์ยอดนิยมมีการเข้าถึงมากกว่าที่มีอยู่ สถานีวิทยุ

แน่นอนว่าทีมงานยังคงรักษาความเป็นอิสระของกองบรรณาธิการ แม้ว่าพวกเขาจะได้รับข้อเสนอประชาสัมพันธ์ คำเชิญจากโปรดิวเซอร์และนักดนตรีมากมายทุกวันก็ตาม เขาพยายามที่จะมีความคิดเห็นที่เป็นกลางในทุกสิ่ง “เราสร้างเพลย์ลิสต์ตามสิ่งที่เราคิดว่าผู้ฟังจะชอบ และนั่นสะท้อนให้เห็นในสถิติ” Doug Ford แห่ง Spotify กล่าว การสูญเสียความไว้วางใจของผู้ฟังที่อาจเกิดขึ้นไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อบริการดังกล่าวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวผู้ฟังด้วย

ภายใน Google Play เพลง

พนักงานของ Google Play Music ก็ประจำอยู่ที่นิวยอร์กบนชั้น 11 ของสำนักงานใหญ่ของ Google เมื่อเทียบกับ Spotify แล้วมีไม่ห้าสิบ แต่มีเพียงยี่สิบเท่านั้น พวกเขามีพื้นที่มีอุปกรณ์ครบครันเหมือนกับสำนักงานอื่นๆ ของ Google และเช่นเดียวกับ Spotify พวกเขาใช้โปรแกรมต่างๆ เพื่อช่วยจัดการเพลย์ลิสต์และสถิติ

ระหว่างให้สัมภาษณ์กับบรรณาธิการนิตยสาร Buzzfeed ส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาชื่อรายการเพลงแต่ละเพลง “มันเป็นเรื่องของผู้คน ทัศนคติ และรสนิยมของพวกเขา เพลย์ลิสต์ตามอารมณ์และประเภทกิจกรรมที่เราทำเริ่มแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ แต่นั่นคือสิ่งที่บริษัทเพลงทุกแห่งทำ" ภัณฑารักษ์เห็นด้วย สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์ด้วยความจริงที่ว่าสามในสิบเพลย์ลิสต์ยอดนิยมบน Spotify ไม่ได้บ่งชี้ว่าเป็นประเภทใด

ตามที่พวกเขาพูด หากผู้คนรู้ล่วงหน้าแล้วว่ามันคือแนวไหน เช่น ร็อค เมทัล ฮิปฮอป แร็พ ป๊อป และอื่นๆ พวกเขาก็ปรับและสร้างอคติภายในในแง่ที่ว่าดนตรีประเภทไหนในนั้น รายการที่กำหนดจะดึงดูดพวกเขาอาจจะรออยู่ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจะข้ามเพลงทั้งหมดและเลือกเฉพาะเพลงที่พวกเขารู้จักเท่านั้น ตามที่คนงานระบุ ควรหลีกเลี่ยงสิทธิ์นี้ตั้งแต่เริ่มต้นและชอบตั้งชื่อเพลย์ลิสต์ตามอารมณ์ เป็นต้น

“มันคล้ายกับป้ายบอกทาง ด้วยการติดป้ายกำกับเพลย์ลิสต์ที่ถูกต้อง ผู้คนจึงสามารถนำทางไปยังเพลงนับล้านที่มีอยู่มากมายได้ดีขึ้น กล่าวโดยสรุป ผู้ฟังจะไม่รู้ว่าจะต้องมองหาอะไรจนกว่าคุณจะแสดงให้พวกเขาดู" Jessica Suarez ภัณฑารักษ์วัย 35 ปีจาก Google กล่าวเสริม

ภายในแอปเปิ้ลมิวสิค

สำนักงานใหญ่ของ Apple Music ตั้งอยู่ในเมืองคัลเวอร์ซิตี้ ลอสแอนเจลิส ซึ่งก่อนหน้านี้สำนักงานใหญ่ของ Beats Electronics ตั้งอยู่ ด้วยคนกว่าร้อยคนที่ทำงานภายในอาคารเพื่อสร้างเพลย์ลิสต์ จึงเป็นหนึ่งในทีมภัณฑารักษ์เพลงที่ใหญ่ที่สุด Apple ยังเป็นผู้บุกเบิกแนวคิดในการสร้างเพลย์ลิสต์จากคนจริงๆ ด้วย Beats

“เราไม่ได้เกี่ยวกับการเสนอความคิดเห็นและรสนิยมทางดนตรีส่วนตัวของเราไปยังผู้อื่น เราถือว่าเราเป็นเหมือนผู้ดูแลแคตตาล็อกมากกว่า โดยเลือกเพลงที่เหมาะสมอย่างละเอียดอ่อน" Scott Plagenhoef บรรณาธิการบริหารอินดี้กล่าว ตามที่เขาพูด ประเด็นก็คือการค้นหาศิลปินที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ฟังและปลุกอารมณ์ในตัวพวกเขา เช่น อารมณ์บางอย่าง ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะรักหรือเกลียดเพลงเหล่านั้น

อาวุธที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Apple Music คือทีมผู้เชี่ยวชาญที่บริการอื่นๆ ขาด “ดนตรีเป็นเรื่องส่วนตัวมาก ทุกคนชอบสิ่งที่แตกต่างออกไป และเราไม่อยากดำเนินการในรูปแบบที่ถ้าคุณชอบฟลีท ฟ็อกซ์ คุณต้องชอบมัมฟอร์ด แอนด์ ซันส์ด้วย” พลาเกนโฮฟเน้นย้ำ

Apple ต่างจากบริษัทเพลงอื่นๆ ตรงที่ไม่เปิดเผยข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่าเพลย์ลิสต์แต่ละเพลงประสบความสำเร็จเพียงใดหรือมีข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้ใช้ ในทางกลับกัน Apple กำลังเดิมพันรายการวิทยุสดของ Beats 1 ซึ่งจัดโดยศิลปินและดีเจชื่อดัง นักดนตรีและวงดนตรีหลายวงผลัดกันเล่นในสตูดิโอทุกสัปดาห์

นอกจากนี้ Apple ยังได้ปรับปรุงและออกแบบแอปพลิเคชันใหม่ใน iOS 10 ใหม่ทั้งหมดอีกด้วย ขณะนี้ผู้ใช้สามารถใช้เพลย์ลิสต์ที่อัปเดตเป็นประจำซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละรายที่เรียกว่า Discovery Mix ซึ่งคล้ายกับสิ่งที่ผู้ใช้รู้จักจาก Spotify และอะไร เป็นที่นิยมอย่างมาก- ใน Apple Music ใหม่ คุณยังสามารถค้นหาเพลย์ลิสต์ใหม่ได้ทุกวัน เช่น วันจันทร์ วันอังคาร วันพุธ เป็นต้น เพลย์ลิสต์ที่สร้างโดยผู้แนะนำจะถูกแยกออกจากกัน ดังนั้นผู้คนจึงมีภาพรวมที่ชัดเจนว่ารายการนั้นสร้างโดยคอมพิวเตอร์หรือเฉพาะบุคคล

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เพียง Apple เท่านั้นที่ก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องในสาขานี้ ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งนี้ชัดเจนจากที่กล่าวมาข้างต้น เมื่อบริการสตรีมมิ่งทั้งหมดทำงานในเพลย์ลิสต์ที่ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับผู้ฟังแต่ละคน นอกเหนือจาก Apple Music โดยเฉพาะใน Spotify และ Google Play Music เฉพาะเดือนและปีต่อๆ ไปเท่านั้นที่จะแสดงให้เห็นว่าใครจะปรับตัวให้เข้ากับผู้ใช้ได้มากที่สุดและมอบประสบการณ์ทางดนตรีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับพวกเขา เป็นไปได้ว่าพวกเขาก็จะมีบทบาทเช่นกัน อัลบั้มพิเศษที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น...

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.