ปิดโฆษณา

ผู้บริหารระดับสูงของ Samsung อ้างถึง iPhone 5 ในอีเมลภายในว่าเป็น "สึนามิ" ที่ต้อง "ทำให้เป็นกลาง" เอกสารที่เพิ่งเปิดตัวใน Apple vs. ซัมซุง. Dale Sohn อดีตประธานาธิบดีและหัวหน้าแผนกสหรัฐฯ ของ Samsung แนะนำให้บริษัทจัดทำแผนตอบโต้เพื่อตอบโต้ iPhone ตัวใหม่

“อย่างที่คุณทราบ iPhone 5 มาพร้อมกับสึนามิ โดยจะเปิดตัวในช่วงเดือนกันยายนหรือตุลาคม" Sohn เตือนเพื่อนร่วมงานของเขาทางอีเมลเมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2012 ประมาณสามเดือนก่อนการเปิดตัว iPhone ใหม่ “ตามความตั้งใจของซีอีโอของเรา เราจะต้องคิดตอบโต้เพื่อต่อต้านสึนามินี้” ซอห์นกล่าว โดยอ้างถึงแผนของเจเค ชิน หัวหน้าฝ่ายธุรกิจมือถือของบริษัทเกาหลีใต้

การประกาศโต้ตอบนี้เป็นแผนของ Apple ที่จะแสดงให้คณะลูกขุนเห็นว่า Samsung กลัว iPhone ในระดับสูงสุด และคำแถลงเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมที่มีคุณสมบัติดั้งเดิมนั้นไม่เป็นความจริง แต่ชาวเกาหลีใต้เพียงพยายาม คัดลอกคุณสมบัติเพื่อปรับปรุงอุปกรณ์ของพวกเขา

อีเมลเก่าๆ ที่ Sohn ส่งถึง Todd Pendleton ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดสำหรับแผนกอเมริกันของบริษัท เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2011 แสดงให้เห็นว่า iPhone ทำให้เกิดริ้วรอยอย่างแท้จริงสำหรับผู้บริหารของ Samsung ในวันนั้น Apple เปิดตัว iPhone 4S ใหม่ และ Samsung ก็ตระหนักได้อีกครั้งว่าพวกเขาต้องตอบโต้ “ตามที่คุณระบุไว้ เราไม่สามารถโจมตี Apple โดยตรงในตลาดของเราได้” Sohn เขียนในอีเมล โดยอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่า Apple เป็นลูกค้ารายสำคัญของ Samsung สำหรับส่วนประกอบต่างๆ สำหรับอุปกรณ์มือถือ อย่างไรก็ตาม เขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างออกไป "เราสามารถไปที่ Google และถามพวกเขาว่าพวกเขาจะเปิดตัวแคมเปญต่อต้าน Apple โดยอิงจากผลิตภัณฑ์ Android ที่ดีกว่ามากมายที่จะวางจำหน่ายในไตรมาสที่สี่หรือไม่"

Sohn ร่วมงานกับ Samsung มาตั้งแต่ปี 90 โดยปัจจุบันดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาบริหาร และถูกเรียกให้เป็นพยานในการบรรยายถึงการเปลี่ยนแปลงของ Samsung จากการพัฒนาโทรศัพท์ใบ้ ในระหว่างการให้การเป็นพยาน Sohn ยอมรับว่า Samsung ประสบปัญหาในการพัฒนาสมาร์ทโฟน “ซัมซุงมาช้ามาก เราตามหลังอยู่” Sohn กล่าว โดยอ้างถึงสถานการณ์ของ Samsung เมื่อปลายปี 2011 อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อมีผู้จัดการฝ่ายการตลาดคนใหม่เข้ามารับตำแหน่งในปีเดียวกันนั้น มีการเปิดตัวแคมเปญ "The Next Big Thing" ซึ่งรบกวนจิตใจ Phil Schiller หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Apple อย่างมาก ดังวันแรกของการทดลองแสดงให้เห็น

หัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่คือ Pendleton ซึ่งยอมรับในศาลว่าตอนที่เขาเข้าร่วมในปี 2011 เขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Samsung ผลิตสมาร์ทโฟนใดๆ นั่นแสดงให้เห็นว่า Samsung มีปัญหากับการสร้างแบรนด์อย่างไร “ฉันคิดว่าผู้คนรู้จัก Samsung เพราะทีวี แต่เมื่อพูดถึงสมาร์ทโฟน ไม่มีใครรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา” เพนเดิลตันกล่าว โดยตัดสินใจเริ่มต้นจากศูนย์และสร้างแบรนด์ใหม่ที่สร้างขึ้นโดยใช้ “นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง” ของ Samsung และจำหน่ายฮาร์ดแวร์ที่ดีที่สุดในตลาด “เป้าหมายของเราที่ Samsung คือการเป็นที่หนึ่งในทุกสิ่งเสมอ” Pendleton กล่าวเมื่อถูกถามว่าบริษัทของเขามีแผนจะเอาชนะ Apple หรือไม่

การทดลองใช้ Apple-Samsung เข้าสู่สัปดาห์ที่สามในวันจันทร์ เมื่อมีการเปิดเผยเอกสารและการเปิดเผยเอกสารดังกล่าวเกิดขึ้น Apple สิ้นสุดส่วนของตนในวันศุกร์ ซึ่งเป็นช่วงที่การพิจารณาคดีของ Christopher Vellturo เขาอธิบายแล้วเหตุใด Samsung จึงต้องจ่ายมากกว่าสองพันล้านดอลลาร์ เรื่องนี้ควรจะยุติลงหลังจากที่ Samsung เรียกพยานที่เหลือ สิ่งนี้อาจจะเกิดขึ้นในปลายสัปดาห์หน้า

แหล่งที่มา: Verge, [2], นิวยอร์กไทม์ส
.