ออนเดรจ โฮลซ์แมน โซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม Twitter ประสบปัญหาค่อนข้างวุ่นวายมาหลายปี ในด้านหนึ่ง เพิ่งสูญเสียผู้อำนวยการบริหารไปเมื่อเร็วๆ นี้ พยายามค้นหาตัวตนของตัวเอง แก้ไขแหล่งรายได้ และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ก็เริ่มต่อสู้กับนักพัฒนาแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ตอนนี้ Twitter ยอมรับว่ามันเป็นความผิดพลาด
ต้องขอบคุณแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเช่น Tweetbot, Twitterrific หรือ TweetDeck ที่ Twitter ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงน่าแปลกใจเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาที่ Twitter เริ่มจำกัดนักพัฒนาอย่างมาก และเก็บคุณลักษณะล่าสุดไว้สำหรับแอปของตนเองเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน พวกเขามักจะขาดคุณสมบัติที่กล่าวมาข้างต้นอย่างมาก
ซ่อมแซมความสัมพันธ์กับนักพัฒนา
ตอนนี้ Evan Williams ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter กล่าวว่าเขาตระหนักดีว่าแนวทางสำหรับนักพัฒนานี้เป็นความผิดพลาดและวางแผนที่จะทำสิ่งที่ถูกต้อง แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กจะไม่มีซีอีโอหลังจากการจากไปของ Dick Costol เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อตำแหน่งถูกครอบครองโดยผู้ก่อตั้ง Jack Dorsey ชั่วคราว แต่โซเชียลเน็ตเวิร์กยังคงมีแผนการที่ค่อนข้างใหญ่ โดยส่วนใหญ่ต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดในอดีต
"มันไม่ใช่สถานการณ์ที่ win-win สำหรับนักพัฒนา ผู้ใช้ และบริษัท" เขายอมรับ วิลเลียมส์สำหรับ ภายในธุรกิจ ในหัวข้อการจำกัดการเข้าถึงเครื่องมือของนักพัฒนา ตามที่เขาพูด นี่คือ "หนึ่งในข้อผิดพลาดเชิงกลยุทธ์ที่เราต้องแก้ไขเมื่อเวลาผ่านไป" ตัวอย่างเช่น Twitter ปิดการเข้าถึง API สำหรับนักพัฒนาเมื่อเกินขีดจำกัดผู้ใช้ที่กำหนด ดังนั้นเมื่อมีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Twitter ตามจำนวนที่กำหนด เช่น ผ่าน Tweetbot ผู้ใช้รายอื่นก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกต่อไป
สงครามที่ไม่โดดเด่นในตอนแรกกับนักพัฒนาบุคคลที่สามเริ่มขึ้นในปี 2010 เมื่อ Twitter ซื้อไคลเอนต์ Tweetie ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในขณะนั้น และค่อยๆ ปรับเปลี่ยนแอปพลิเคชันนี้ใหม่บน iPhone และเดสก์ท็อปเป็นแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ และในขณะที่เขาเริ่มเพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ เมื่อเวลาผ่านไป เขาก็เก็บฟังก์ชันเหล่านี้ไว้เฉพาะแอปพลิเคชันของเขา และไม่ได้เปิดให้ใช้งานแก่ลูกค้าคู่แข่ง แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายสำหรับทั้งนักพัฒนาและผู้ใช้เกี่ยวกับอนาคตของลูกค้ายอดนิยม
เครือข่ายข้อมูล
ตอนนี้ดูเหมือนว่าความกลัวจะไม่หายไปอีกต่อไป “เรากำลังวางแผนหลายสิ่งหลายอย่าง ผลิตภัณฑ์ใหม่ แหล่งรายได้ใหม่" วิลเลียมส์อธิบาย โดยบอกเป็นนัยว่า Twitter วางแผนที่จะสร้างแพลตฟอร์มใหม่เพื่อให้นักพัฒนาเปิดกว้างมากขึ้น แต่เขาไม่มีรายละเอียดมากนัก
Twitter เรียกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์ก แพลตฟอร์มไมโครบล็อก หรือผู้รวบรวมข่าวสารประเภทหนึ่ง นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำนักงานของ Twitter ต้องเผชิญอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นั่นก็คืออัตลักษณ์ของพวกเขา วิลเลียมส์น่าจะชอบคำที่สามมากที่สุด โดยเรียก Twitter ว่าเป็น "เครือข่ายข้อมูลแบบเรียลไทม์" ตามที่เขาพูด Twitter คือ "รับประกันว่าจะมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ รายงานโดยตรง การคาดเดา และลิงก์ไปยังเรื่องราวทันทีที่เผยแพร่"
การแยกแยะเอกลักษณ์ของตัวเองเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ Twitter ในการพัฒนาต่อไป แต่ลูกค้าสำหรับอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ก็จับมือกันในเรื่องนี้เช่นกัน และเราหวังเพียงว่าวิลเลียมส์จะปฏิบัติตามคำพูดของเขา และนักพัฒนาจะสามารถพัฒนาแอปพลิเคชัน Twitter ของตนได้อย่างอิสระอีกครั้ง
