คนเก็บแอปเปิ้ล ในเดือนมีนาคม หนังสือแปลภาษาเช็กจะได้รับการตีพิมพ์ Jony Ive – อัจฉริยะผู้อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด Appleซึ่งแสดงแผนภูมิชีวิตของไอคอนการออกแบบและพนักงาน Apple ที่รู้จักกันมายาวนาน Jablíčkář พร้อมให้คุณใช้งานแล้วโดยความร่วมมือกับสำนักพิมพ์ วิสัยทัศน์สีฟ้า นำเสนอรูปลักษณ์พิเศษครั้งแรกภายใต้หนังสือเล่มที่กำลังจะมาถึง – บทที่ชื่อว่า “Jony Saves”...
จอนนี่ช่วยไว้
งานหลักประการแรกของ Jony ที่ Apple คือการออกแบบ Newton MessagePad รุ่นที่สอง นิวตันตัวแรกยังไม่มีออกสู่ตลาดด้วยซ้ำ แต่ทีมออกแบบเกลียดมันไปแล้ว เนื่องจากตารางการผลิตที่ยุ่ง รุ่นแรกจึงมีข้อบกพร่องร้ายแรงที่ผู้บริหารของ Apple และนักออกแบบต้องการแก้ไข
ก่อนที่นิวตันจะออกสู่ตลาด Apple ได้เปิดเผยว่าฝาครอบที่วางแผนไว้ซึ่งควรจะปกป้องจอแสดงผลกระจกที่เปราะบางนั้น ไม่อนุญาตให้มีพื้นที่สำหรับการ์ดเอ็กซ์แพนชันซึ่งควรจะเลื่อนเข้าไปในช่องที่ด้านบนของอุปกรณ์ ทีมออกแบบได้รับมอบหมายให้พัฒนาบรรจุภัณฑ์แบบพกพาอย่างรวดเร็ว รวมถึงเคสหนังแบบสวมที่เรียบง่าย และนั่นคือวิธีที่อุปกรณ์ออกสู่ตลาด นอกจากนี้ลำโพงของนิวตันก็อยู่ผิดที่ มันเป็นที่พักฝ่ามือ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ถืออุปกรณ์ มันก็บังลำโพงไว้
วิศวกรฮาร์ดแวร์ต้องการให้นิวตันรุ่นที่สอง (ชื่อรหัสว่า "ลินดี้") มีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้จดจำลายมือได้ง่ายขึ้น เนื่องจากปากกาติดอยู่ด้านข้างอย่างเชื่องช้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่นิวตันขยายออกไปอย่างมาก พวกเขาจึงต้องการให้เวอร์ชันใหม่บางลงอย่างเห็นได้ชัด ต้นฉบับดูเหมือนอิฐ ดังนั้นจึงใส่ได้เฉพาะในเสื้อแจ็คเก็ตหรือกระเป๋าเสื้อแจ็คเก็ตขนาดใหญ่เท่านั้น
Jony ทำงานในโครงการ Linda ระหว่างเดือนพฤศจิกายน 1992 ถึงมกราคม 1993 เพื่อให้เข้าใจถึงโปรเจ็กต์นี้ เขาเริ่มต้นด้วย "เรื่องราว" ในการออกแบบ นั่นคือเขาถามตัวเองว่า: เรื่องราวของผลิตภัณฑ์นี้คืออะไร? นิวตันเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ยืดหยุ่น และแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ซึ่งทำให้การกำหนดวัตถุประสงค์หลักไม่ใช่เรื่องง่าย มันแปลงเป็นเครื่องมือที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นจึงอาจเป็นกระดาษจดบันทึกหรือเครื่องแฟกซ์ CEO Sculley เรียกเขาว่า "PDA" แต่สำหรับ Jony คำจำกัดความนั้นไม่ถูกต้องนัก
“ปัญหาของนิวตันตัวแรกคือมันไม่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของผู้คน” จอนนี่กล่าว "มันไม่ได้เสนออุปมาเพื่อให้ผู้ใช้ยึดถือ" ดังนั้นเขาจึงเริ่มแก้ไขมัน
สำหรับคนส่วนใหญ่ หมวกก็เป็นเพียงหมวกแก๊ป แต่ Jony ให้ความสนใจเป็นพิเศษ “นี่คือสิ่งแรกที่คุณเห็น สิ่งแรกที่คุณสัมผัสด้วย” จอนนี่กล่าว "คุณต้องเปิดฝาก่อนจึงจะสามารถนำผลิตภัณฑ์ไปใช้งานได้ ฉันอยากให้มันเป็นช่วงเวลาที่พิเศษ”
เพื่อปรับปรุงช่วงเวลานี้ Jony ได้ออกแบบกลไกการล็อคที่ชาญฉลาดที่ทำงานด้วยสปริง เมื่อคุณดันฝาครอบ มันก็เด้งขึ้นมา กลไกนี้ใช้สปริงทองแดงขนาดเล็กที่ได้รับการปรับเทียบอย่างระมัดระวังเพื่อให้มีปริมาณวงสวิงที่เหมาะสม
เพื่อให้ฝาครอบเหลือพื้นที่สำหรับการ์ดเอ็กซ์แพนชันที่ด้านบนของอุปกรณ์ Jony ได้สร้างบานพับคู่ที่ช่วยให้ฝาครอบสามารถข้ามสิ่งกีดขวางได้ เมื่อฝาครอบเปิดออก เธอก็กระโดดขึ้นและเคลื่อนตัวไปด้านหลังเพื่อหลีกทางให้ “การยกหมวกขึ้นและเคลื่อนไปข้างหลังเป็นสิ่งสำคัญ เพราะการกระทำดังกล่าวไม่ได้เฉพาะเจาะจงกับวัฒนธรรมใดๆ” จอนนี่ตั้งข้อสังเกตในขณะนั้น
“การเอียงปกไปด้านข้างเช่นในหนังสือสร้างปัญหาเพราะคนในยุโรปและอเมริกาต้องการเปิดทางซ้ายในขณะที่คนญี่ปุ่นต้องการเปิดทางด้านขวา เพื่อรองรับทุกคน ฉันจึงตัดสินใจว่าจะเปิดฝาขึ้นตรงๆ'
ในระยะต่อไป Jony หันความสนใจไปที่ "ปัจจัยสุ่ม" ซึ่งเป็นความแตกต่างพิเศษที่ทำให้ผลิตภัณฑ์มีลักษณะเฉพาะตัวและเฉพาะเจาะจง นิวตันอาศัยสิ่งที่เรียกว่าสไตลัส Jony จึงมุ่งเน้นไปที่ปากกานี้ ซึ่งเขารู้ว่าผู้ใช้ชอบเล่นด้วย Jony แก้ไขข้อจำกัดด้านความกว้างและรวมปากกาเข้ากับ MessagePad โดยเน้นไปที่การวางช่องจัดเก็บข้อมูลที่ด้านบน “ฉันยืนยันว่าให้พลิกปกขึ้นและด้านบน เช่นเดียวกับสมุดบันทึกของนักชวเลข ซึ่งทุกคนเข้าใจ และผู้ใช้มองว่าลินดี้เป็นเหมือนสมุดบันทึก ปากกาขนนกที่วางอยู่บนสุดของจุดที่เกลียวของการผูกมัดอยู่ ในกรณีของแผ่นจดชวเลขทำให้การเชื่อมโยงถูกต้อง นี่กลายเป็นองค์ประกอบหลักของเรื่องราวของผลิตภัณฑ์”
ช่องสั้นเกินไปสำหรับสไตลัสขนาดเต็ม Jony จึงสร้างสไตลัสที่เลื่อนออกมาอย่างชาญฉลาด เช่นเดียวกับฝาปิด ปากกามีพื้นฐานมาจากกลไกการดีดออกที่เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้กดลงที่ด้านบน เพื่อให้มีน้ำหนักที่เหมาะสม เขาจึงทำปากกาจากทองเหลือง
เพื่อนร่วมงานของเขาทุกคนตกหลุมรักผลิตภัณฑ์นี้ “ลินดี้เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นตาตื่นใจสำหรับโจนาธาน” พาร์ซีย์เพื่อนร่วมงานนักออกแบบกล่าว
ที่แย่กว่านั้นคือ Jony มีกำหนดเวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นสั้นมาก พร้อมด้วยแรงกดดันมหาศาล อุปกรณ์พกพารุ่นบุกเบิกเวอร์ชันแรกของ Apple มีลักษณะเชิงลบจากการปรากฏตัวในซีรีส์การ์ตูนเรื่อง Doonesbury นักเขียนการ์ตูน Gery Trudeau บรรยายภาพทักษะการรู้จำลายมือของนิวตันว่าสิ้นหวัง ทำให้อุปกรณ์ถูกกระแทกจนไม่สามารถกู้คืนได้ เนื่องจาก Trudeau จึงต้องเปลี่ยน Newton MessagePad ตัวแรกโดยเร็วที่สุด
ความกดดันทั้งหมดตกอยู่ที่จอนนี่ “หากคุณตระหนักได้ว่าการสูญเสียกำไรในแต่ละวันนั้นเป็นอย่างไร คุณล่าช้ากว่ากำหนด มันจะบังคับให้คุณต้องมีสมาธิ” เขากล่าวด้วยการพูดเกินจริงตามแบบฉบับของชาวอังกฤษ
เพื่อนร่วมงานต้องประหลาดใจ Jony สามารถย้ายจากการออกแบบเบื้องต้นไปสู่แนวคิดโฟมตัวแรกได้ภายในสองสัปดาห์ ซึ่งทำงานได้เร็วกว่าที่เคยพบเห็น ด้วยความตั้งใจที่จะทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จตรงเวลา Jony จึงเดินทางไปไต้หวันเพื่อแก้ไขปัญหาการผลิต เขาตั้งค่ายพักแรมในโรงแรมแห่งหนึ่งใกล้กับโรงงานที่ผลิตนิวตัน พวกเขาร่วมมือกับวิศวกรฮาร์ดแวร์ในการแก้ปัญหาด้วยกลไกป๊อปอัพปากกาในห้อง
พาร์ซีย์จำได้ว่าจอนนี่ผลักดันให้เขาสร้างสรรค์สิ่งที่พิเศษ “เพื่อสร้างการออกแบบที่ดีที่สุด คุณต้องใช้ชีวิตและสูดกลิ่นอายของผลิตภัณฑ์ ระดับที่โจนาธานทำงานกำลังกลายเป็นเรื่องรัก ๆ ใคร่ ๆ มันเป็นกระบวนการที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้นและความเหนื่อยล้า แต่ถ้าคุณไม่เต็มใจที่จะทุ่มเททุกอย่างให้กับงาน การออกแบบก็จะไม่มีวันดีเลิศ”
เมื่อเสร็จแล้ว เพื่อนร่วมงานของ Jony ก็ตกตะลึงและประหลาดใจกับทั้งนิวตันและจอนนี่คนใหม่ที่เข้าร่วมทีมเมื่อไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้ Gaston Bastiens ผู้บริหารของ Apple ซึ่งดูแลนิวตันบอกกับ Jony ว่าเขาจะชนะรางวัลการออกแบบทุกรางวัล มันเกือบจะเกิดขึ้นแล้ว หลังจากการเปิดตัว Linda ในปี 1994 Jony ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมที่สำคัญหลายรางวัล: Gold Industrial Design Excellence Award, Industrie Forum Design Award, German Design Innovation Award, Best of Category จาก ID Design Review และเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของคอลเลกชันถาวรของ พิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่ในซานฟรานซิสโก
สิ่งหนึ่งที่ Rick English สังเกตเห็นเกี่ยวกับ Jony คือความเกลียดชังราคา หรือค่อนข้างลังเลที่จะรับรางวัลเหล่านี้ในที่สาธารณะ “ในช่วงต้นอาชีพของเขา Jony Ive บอกว่าเขาจะไม่ไปงานเหล่านี้” อิงลิชกล่าว “นั่นเป็นพฤติกรรมที่น่าสนใจ ซึ่งทำให้เขาแตกต่างออกไปจริงๆ มันน่าขยะแขยงสำหรับเขาที่ต้องปีนขึ้นไปบนเวทีและรับรางวัล'
MessagePad 110 ของ Jony ออกสู่ตลาดในเดือนมีนาคม พ.ศ. 1994 เพียงหกเดือนหลังจากที่ Newton ดั้งเดิมวางจำหน่าย น่าเสียดายที่ไม่มีปัจจัยเสี่ยงใด ๆ ที่จะกอบกู้นิวตันได้ เนื่องจาก Apple ทำข้อผิดพลาดทางการตลาดร้ายแรงหลายครั้ง โดยผลักดันอุปกรณ์เครื่องแรกออกสู่ตลาดก่อนที่จะพร้อมและโฆษณาความสามารถของอุปกรณ์อย่างถล่มทลาย เมื่อต้องเผชิญกับความคาดหวังที่ไม่สมจริง นิวตันไม่เคยมียอดขายที่มีนัยสำคัญเลย นิวตันทั้งสองรุ่นยังประสบปัญหาแบตเตอรี่และการรู้จำลายมือที่ไม่ดี ซึ่ง Trudeau เยาะเย้ย แม้แต่การออกแบบที่เป็นตัวเอกของ Jony ก็ไม่สามารถบันทึกได้
Phil Grey อดีตเจ้านายของเขาที่ RWG เล่าถึงการพบกับ Jony ในลอนดอนหลังจาก MessagePad 110 ของเขาวางจำหน่าย “เมื่อมองย้อนกลับไป วันนี้ Newton ก็เหมือนกับอิฐ แต่ในเวลานั้น มันเป็นอุปกรณ์พกพาที่ไม่มีใครมีมาก่อน” เกรย์กล่าว “จอนนี่หงุดหงิดเพราะถึงแม้เขาจะทำงานหนัก แต่เขาก็ต้องประนีประนอมหลายอย่างเนื่องจากองค์ประกอบทางเทคนิค อย่างไรก็ตาม ต่อมาเขาเข้ารับตำแหน่งที่ Apple ซึ่งเขาไม่เพียงแต่สามารถมีอิทธิพลต่อองค์ประกอบทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังจัดการและควบคุมกระบวนการเหล่านี้ไปพร้อมๆ กันอีกด้วย"
MessagePad จึงแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในกลยุทธ์การผลิตของ Apple MessagePad 110 เป็นผลิตภัณฑ์ Apple ตัวแรกที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกในไต้หวันอย่างเต็มรูปแบบ Apple เคยร่วมมือกับบริษัทญี่ปุ่นมาก่อน (Sony สำหรับจอภาพ Canon สำหรับเครื่องพิมพ์) แต่โดยทั่วไปแล้วจะผลิตผลิตภัณฑ์ในโรงงานของตนเอง ในกรณีของ MessagePad 110 นั้น Apple ได้ย้าย Newton ไปที่ Inventec “พวกเขาทำงานได้อย่างมหัศจรรย์มาก พวกเขาทำได้ดีมาก” บรูนเนอร์กล่าว “สุดท้ายแล้วคุณภาพก็สูงจริงๆ ฉันให้เครดิตกับจอนนี่สำหรับสิ่งนั้น เขาเกือบจะล้มลงและใช้เวลาส่วนใหญ่ในไต้หวันเพื่อจัดการทุกอย่างให้ถูกต้อง มันสวยงามมาก ทำได้ดีมาก มันทำงานได้ดีจริงๆ มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง”
การตัดสินใจครั้งนี้ส่งผลให้ Apple ต้องอาศัยผู้รับเหมาภายนอกเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของตน อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติดังกล่าวกลายเป็นที่ถกเถียงกันในสิบปีต่อมา
ไม่นานหลังจากโครงการของ Linda เสร็จสิ้น Jony ก็มีความคิดที่จะลดความซับซ้อนของการออกแบบจอภาพ CRT ขนาดใหญ่ของ Apple ซึ่งถือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เซ็กซี่น้อยที่สุดของบริษัทและเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงที่สุดในการผลิต เนื่องจากขนาดและความซับซ้อน แม่พิมพ์เคสจอภาพพลาสติกจึงมีราคาสูงกว่าล้านดอลลาร์ในการผลิต และในตอนนั้นก็มีโมเดลหลายสิบแบบ
เพื่อประหยัดเงิน Jony จึงเกิดแนวคิดในการออกแบบใหม่โดยมีชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้กับจอภาพหลายขนาดได้ เดิมที โครงสร้างจอภาพประกอบด้วยสองส่วน: กรอบ (องค์ประกอบด้านหน้าที่เป็นด้านหน้าของหลอดรังสีแคโทด) และโครงสร้างคล้ายกระเป๋าที่ปิดและป้องกันด้านหลังของ CRT Jony เกิดแนวคิดที่จะแบ่งเคสออกเป็นสี่ส่วน ได้แก่ กรอบ ส่วนตรงกลางของกระเป๋า และกระเป๋าหลังแบบสองชิ้น การออกแบบแบบโมดูลาร์ทำให้ทั้งกระเป๋าตรงกลางและด้านหลังยังคงเหมือนเดิมสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมด มีเพียงกรอบด้านหน้าเท่านั้นที่ผลิตขึ้นในขนาดต่างๆ เพื่อรองรับจอภาพขนาดต่างๆ
นอกจากประหยัดเงินแล้ว เคสใหม่ยังดูดีขึ้นอีกด้วย การออกแบบที่ได้รับการปรับปรุงทำให้สามารถใส่ CRT ต่างๆ ได้พอดีมากขึ้น ทำให้ดูเล็กลงและมีความสวยงามมากขึ้น การออกแบบของ Jony ยังแนะนำองค์ประกอบใหม่บางอย่างให้กับภาษาการออกแบบของกลุ่ม รวมถึงโซลูชันช่องระบายอากาศและสกรูแบบใหม่ “แนวทางใหม่นี้มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น” ดีไซเนอร์ Bart Andre ซึ่งเป็นผู้ออกแบบเคสตามการออกแบบของ Jony กล่าว ดูเหมือนว่างานของเขาจะสนใจใครก็ตาม
คำพูดที่ดี ฉันกำลังรอหนังสืออยู่
ขอบคุณสำหรับบทนี้ ฉันชัดเจน - รอไม่ไหวแล้ว :)