อมายา โตมาน เกือบจะกลายเป็นประเพณีสำหรับ Tim Cook เมื่อประกาศผลประกอบการรายไตรมาสเพื่อประกาศด้วยความภาคภูมิใจอย่างเหมาะสมว่าส่วนแบ่งในการเติบโตของยอดขาย iPhone นั้นมีความสำคัญเพียงใดที่เรียกว่า "ตัวเปลี่ยน" นั่นคือผู้ใช้ที่เปลี่ยนมาใช้ Apple จาก คู่แข่ง Android การสำรวจนิตยสารล่าสุด PCMag เจาะลึกปรากฏการณ์การย้ายถิ่น และผลลัพธ์ที่ได้คือรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ใช้ละทิ้งระบบปฏิบัติการเดิม
จากการสำรวจผู้บริโภคชาวอเมริกัน 2500 ราย พบว่า 29% เปลี่ยนระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนของตน ในจำนวนนี้ ผู้ใช้ 11% เปลี่ยนจาก iOS มาเป็น Android ในขณะที่อีก 18% ที่เหลือเปลี่ยนจาก Android เป็น iOS โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เน้นเฉพาะระบบปฏิบัติการ Android และ iOS เท่านั้น
หากคุณคาดเดาว่าการเงินคือเหตุผลหลักในการเปลี่ยนบริษัท คุณคิดถูกแล้ว ผู้ใช้ที่เปลี่ยนจาก iOS มาเป็น Android กล่าวว่าเป็นเพราะราคาที่ดีกว่า ผู้ที่หันไปในทิศทางตรงกันข้ามก็ให้เหตุผลเดียวกันนี้ 6% ของผู้ที่เปลี่ยนจาก iOS มาเป็น Android กล่าวว่าเป็นเพราะ "มีแอปให้เลือกใช้มากขึ้น" ผู้ใช้ 4% เปลี่ยนจาก Android เป็น iOS เนื่องจากแอป
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
พื้นที่เดียวที่ Android เป็นผู้นำอย่างชัดเจนคือการบริการลูกค้า 6% ของผู้แปรพักตร์จาก Apple ไปใช้แพลตฟอร์ม Android กล่าวว่าพวกเขาทำเช่นนั้นเพื่อ "การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น" บริการที่ดีขึ้นได้รับการอ้างถึงโดยผู้ใช้เพียง 3% ที่เปลี่ยนจาก Android เป็น iOS เป็นเหตุผลในการเปลี่ยน
47% ของผู้ที่เปลี่ยนจาก Android มาใช้ iOS อ้างว่าประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นเป็นเหตุผลหลัก เทียบกับเพียง 30% เหตุผลอื่นๆ ที่ทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาใช้แอปเปิ้ลที่ถูกกัดก็เนื่องมาจากคุณสมบัติที่ดีกว่า เช่น กล้อง การออกแบบ และการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่เร็วขึ้น 34% ของผู้เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาซื้อโทรศัพท์ใหม่เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ในขณะที่ 17% อ้างว่าหน้าจอที่แตกเป็นเหตุผลในการซื้ออุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ 53% กล่าวว่าพวกเขาซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องเก่าพัง
ประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าคืออะไร?
คุณกำลังคุยโวเกี่ยวกับอะไร? ตามตาราง สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าไฟล์นั้นน่าจะอวด Google...
APPLE ไม่ได้สร้างภาพถ่ายที่ดีที่สุดมาเป็นเวลานาน การออกแบบยังคงเหมือนเดิม และการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์เนื่องจากประสิทธิภาพลดลงและการมองไม่เห็นที่เพิ่มขึ้นเพื่อลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นเรื่องที่น่าหัวเราะ หากมีคนซื้อ Android และฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม เช่น RAM อย่างน้อย 3GB เขาจะมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแม้กระทั่งบน Android จุดเดียวที่มาแทนที่ Apple คือการอัปเดต (เนื่องจากระบบไม่ได้ทำงานบนอุปกรณ์จำนวนมากเช่น Android) และการอัปเดตอื่นๆ ซึ่งควรเรียกว่าสไตล์ พวงหรีด และเรื่องไร้สาระอื่นๆ เนื่องจาก Apple เป็นสัญลักษณ์ของสถานะทางสังคมในปัจจุบัน ฉันมี Apple แต่กลับไปใช้ Android และตอนนี้ฉันพอใจกับ P20 lite ของฉันแล้วหรือยัง? แต่ทุกคนเป็นยังไงบ้าง?
ไม่ได้มีการอัปเดตมากนักเท่ากับการแก้ไขข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่อง iOS ไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บางทีอาจเป็นเพียงสิ่งที่เขาขโมยมาจาก Google เท่านั้น