วราติสลาฟ โฮลุบ เมื่อ Apple เปิดตัว Mac เครื่องแรกที่มีชิป Apple Silicon ก็ได้รับความสนใจอย่างมาก ชิป M1 ตัวแรกที่นำเสนอมีประสิทธิภาพสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัดและใช้พลังงานน้อยกว่าโปรเซสเซอร์ Intel จาก Mac รุ่นเก่า ผู้ใช้ Apple ชอบคอมพิวเตอร์เหล่านี้ค่อนข้างเร็วและซื้อเหมือนซื้อบนสายพานลำเลียง แต่ขณะนี้มีการร้องเรียนเพิ่มขึ้นจากผู้ใช้ M1 MacBook Pro และ Air พวกเขามีหน้าจอแตกโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งไม่สามารถอธิบายได้ในทางใดทางหนึ่ง
Apple กำลังเตรียมที่จะเปิดตัว MacBooks ขนาด 14 นิ้ว และ 16 นิ้ว ใหม่:
Fotogalerie
จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครรู้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ Apple ไม่ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์แต่อย่างใด โพสต์จากผู้ใช้ที่พบสิ่งนี้กำลังสะสมอยู่ในชุมชน Reddit และ Apple Support ข้อร้องเรียนประการหนึ่งมักจะเหมือนเดิมเสมอ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Apple เปิดฝา MacBook ในตอนเช้าและเห็นรอยแตกร้าวบนหน้าจอทันที ซึ่งส่งผลให้จอแสดงผลใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้ ส่วนใหญ่จะติดต่อบริการของ Apple ที่ได้รับอนุญาต ปัญหาคือแม้แต่ร้านซ่อมอย่างเป็นทางการก็ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายได้รับการซ่อมแซมอุปกรณ์ฟรี ในขณะที่ผู้ใช้บางรายต้องจ่ายเงิน
ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันเรื่องราวของเขา ซึ่ง M6 MacBook Air วัย 1 เดือนได้พบกับชะตากรรมเดียวกัน เมื่อเขาปิดฝาแล็ปท็อปตอนกลางคืน ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แย่กว่านั้นในตอนเช้าเมื่อจอแสดงผลใช้งานไม่ได้และมีรอยแตกเล็กน้อย 2 จุด หลังจากติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตแล้ว ช่างบอกว่าระหว่างคีย์บอร์ดกับฝาอาจมีวัตถุขนาดเท่าเมล็ดข้าว ซึ่งทำให้เกิดปัญหาทั้งหมด แต่ผู้ผลิต Apple ปฏิเสธ กล่าวกันว่า MacBook นอนอยู่บนโต๊ะตลอดทั้งคืนโดยไม่มีใครแตะต้องแต่อย่างใด
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด ความจริงยังคงอยู่ว่ารอยแตกอาจเกิดจากสิ่งสกปรกระหว่างแป้นพิมพ์และหน้าจอ ซึ่งเป็นความเสี่ยงสำหรับแล็ปท็อปทุกเครื่อง อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่า MacBooks เหล่านี้อาจเสี่ยงต่อความเสียหายได้มากกว่า แม้ว่าจะมีคราบและสิ่งสกปรกที่แทบจะมองไม่เห็นก็ตาม ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวต่อไปว่ากรอบหน้าจออาจอ่อนแอเกินไป ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ตาม เราจะต้องรออีกสักหน่อยจึงจะทราบข้อมูลเพิ่มเติม
