ฟิลิป โนวอตนี Apple เปิดตัวแล้ววันนี้ ส่วนใหม่ ของเว็บไซต์ที่มีไว้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า โดยระบุวิธีการปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น สรุปจุดยืนด้านความร่วมมือกับองค์กรภาครัฐ และยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยบัญชี Apple ID ของคุณอย่างเหมาะสม
Tim Cook แนะนำหน้าใหม่นี้ในจดหมายปะหน้า "ความไว้วางใจของคุณมีความหมายทุกอย่างสำหรับเราที่ Apple" CEO กล่าวเปิดงาน “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวถือเป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเรา รวมถึง iCloud และบริการใหม่ๆ เช่น Apple Pay”
Cook กล่าวเพิ่มเติมว่าบริษัทของเขาไม่สนใจที่จะรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ "ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเริ่มตระหนักว่า หากสิ่งใดๆ หนึ่งเป็นของฟรีทางออนไลน์ แสดงว่าคุณไม่ใช่ลูกค้า คุณเป็นผลิตภัณฑ์” นี่อาจเป็นการดูถูกคู่แข่งของ Apple อย่าง Google ซึ่งในทางกลับกัน จำเป็นต้องมีข้อมูลผู้ใช้เพื่อขายโฆษณา
Tim Cook กล่าวเสริมว่าบริษัทในแคลิฟอร์เนียจะถามลูกค้าเสมอว่าพวกเขายินดีที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือไม่ และ Apple ต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่ออะไร ในส่วนใหม่ของเว็บไซต์ ยังได้ระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ Apple มีหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
อย่างไรก็ตาม ยังเตือนอีกว่างานรักษาความปลอดภัยส่วนหนึ่งก็อยู่ที่ฝั่งผู้ใช้เช่นกัน ตามธรรมเนียมแล้ว Apple จะแจ้งให้คุณเลือกรหัสผ่านที่ซับซ้อนมากขึ้นและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ นอกจากนี้ยังเปิดตัวตัวเลือกการยืนยันแบบสองขั้นตอนใหม่อีกด้วย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขาได้รับ (ในภาษาเช็ก) โดยพิเศษ บทความ บนเว็บไซต์สนับสนุน
ด้านล่างจดหมายของ Cook เราพบป้ายบอกทางไปสามหน้าถัดไปของส่วนความปลอดภัยใหม่ คนแรกพูดถึง ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และบริการของ Apple ส่วนที่สองแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถนาได้อย่างไร ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เอาใจใส่อย่างถูกต้องและอันสุดท้ายอธิบายทัศนคติของ Apple ต่อ การส่งข้อมูล ต่อรัฐบาล
หน้าความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ครอบคลุมแอปพลิเคชันและบริการของ Apple โดยละเอียด ตัวอย่างเช่น เราเรียนรู้ว่าการสนทนา iMessage และ FaceTime ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส และ Apple ไม่สามารถเข้าถึงได้ เนื้อหาส่วนใหญ่ที่จัดเก็บไว้ใน iCloud จะถูกเข้ารหัสเช่นกัน ดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดเผยต่อสาธารณะได้ (ได้แก่ รูปภาพ เอกสาร ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ ข้อมูลในพวงกุญแจ ข้อมูลสำรอง รายการโปรดจาก Safari เตือนความจำ ค้นหา iPhone ของฉัน และ ค้นหาเพื่อนๆ ของฉัน)
Apple กล่าวเพิ่มเติมว่า Maps ไม่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ และในทางกลับกัน พยายามที่จะไม่ระบุชื่อการเคลื่อนไหวเสมือนจริงของเขาทั่วโลกให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มีรายงานว่าบริษัทในแคลิฟอร์เนียไม่ได้รวบรวมประวัติการเดินทางของคุณ ดังนั้นแน่นอนว่าบริษัทไม่สามารถขายโปรไฟล์ของคุณเพื่อการโฆษณาได้ นอกจากนี้ Apple จะไม่ค้นหาอีเมลของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการ "สร้างรายได้"
หน้าใหม่ยังกล่าวถึงบริการชำระเงิน Apple Pay ที่วางแผนไว้โดยย่อ ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าหมายเลขบัตรเครดิตของพวกเขาจะไม่ถูกโอนไปที่ใด นอกจากนี้การชำระเงินจะไม่ผ่าน Apple เลย แต่จะไปที่ธนาคารของผู้ขายโดยตรง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว Apple ไม่เพียงแต่แจ้งให้ทราบ แต่ยังสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์และข้อมูลของตนให้ดีที่สุด ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้การล็อคโทรศัพท์ การรักษาความปลอดภัยด้วยลายนิ้วมือ Touch ID และบริการ Find My iPhone ในกรณีที่อุปกรณ์สูญหาย นอกจากนี้ ตามที่ Apple ระบุ การเลือกรหัสผ่านและคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งไม่สามารถตอบได้ง่ายๆ
ส่วนสุดท้ายของหน้าใหม่มีไว้สำหรับคำขอข้อมูลผู้ใช้ของรัฐบาล สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อตำรวจหรือกองกำลังรักษาความปลอดภัยอื่นๆ ขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ต้องสงสัยในคดีอาญา เป็นต้น Apple ได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้ในลักษณะพิเศษแล้วในอดีต ข้อความ และวันนี้เขาแค่ย้ำจุดยืนของเขาไม่มากก็น้อยเท่านั้น
ในแง่ของแผนที่ มีการเข้าชมบน Google Maps และอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด... :) ปัญหาคือ อย่างน้อยที่นี่ Google Maps ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีกว่า Apple... :(
ทุกคนมีประสบการณ์ที่แตกต่างกัน เช่น Google เอาแต่ยุ่งกับฉันในแผนที่เป็นเวลาครึ่งชั่วโมงก่อนที่ฉันจะเปิดแผนที่ Apple และตั้งแต่นั้นมาฉันก็ไม่ได้ใช้อย่างอื่นเลย บางครั้งฉันก็สงสัยว่ามันแม่นยำแค่ไหนในประเทศที่พระเจ้าทอดทิ้งของเรา ;)
แต่พวกเขาแทบไม่มี POI เลย ใน Google Maps ฉันพิมพ์แบบเรียกขานเมื่อมีคนบอกฉันว่าให้หยุดที่ไหน และแผนที่ก็เดาและแสดงชื่อที่คล้ายกัน และมันก็อยู่... เมื่อฉันพิมพ์ชื่อสแลงของผับท้องถิ่นใน Apple Maps มันดูเหมือนป๊อป แต่พวกเขาไม่แสดงอะไรเลย... และมักจะไม่ตอบสนองแม้แต่ชื่ออย่างเป็นทางการของบริษัท... Google นำหน้าในเรื่องนี้ :-(
แผนที่ของ Apple มีความน่าเชื่อถือมากสำหรับการนำทาง แต่น่าเสียดายที่จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดคือพื้นหลังรูปภาพ...