ปิดโฆษณา
ซปราวี่

WWDC 2015 แสดงให้เห็นว่า Apple ไม่ได้เกี่ยวกับผู้ชายเพียงคนเดียว อำนาจอยู่ในทีม

ออนเดรจ โฮลซ์แมน
21

หมดยุคไปแล้วที่สตีฟ จ็อบส์ ผู้มีเสน่ห์ ซึ่งสามารถขายทุกอย่างให้ผู้คนได้ มีเพียงคนเดียวเท่านั้น ที่ได้ไปร่วมงานปาฐกถาพิเศษของ Apple อย่างดุเดือดเป็นเวลาสองชั่วโมง ไม่ถึงสี่ปีหลังจากการเสียชีวิตของจ็อบส์ บริษัทในแคลิฟอร์เนียแห่งนี้เปิดกว้างและมีความหลากหลายมากขึ้นกว่าเดิม และการนำเสนอของบริษัทก็ยืนยันเรื่องนี้ ที่งาน WWDC 2015 Tim Cook ให้เราได้เห็นเบื้องหลังผู้บริหารระดับสูงของบริษัทมากยิ่งขึ้น

เมื่อคุณเล่นคีย์โน้ตระดับตำนานประจำปี 2007 ซึ่งสตีฟ จ็อบส์เปิดตัว iPhone เครื่องแรก สิ่งหนึ่งที่สังเกตได้ง่าย: อุปกรณ์ทั้งหมดดำเนินการโดยชายคนเดียว ในระหว่างการนำเสนอเกือบหนึ่งชั่วโมงครึ่ง สตีฟ จ็อบส์ไม่ได้พูดเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น เมื่อเขาให้พื้นที่แก่พันธมิตรรายสำคัญ เช่น เอริค ชมิดต์ หัวหน้าของ Google ในขณะนั้น

หากเรากรอไปข้างหน้าไม่กี่ปีและพิจารณาเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดของ Apple ในช่วงเวลาที่ผ่านมา เราจะเห็นกลุ่มผู้จัดการ วิศวกร และตัวแทนอื่น ๆ ของบริษัทในแต่ละงาน ซึ่งแต่ละงานเป็นตัวแทนของสิ่งที่พวกเขารู้ เช่น อีกไม่กี่คน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เป็นเช่นนี้ ในแง่หนึ่ง Tim Cook ไม่ใช่ผู้ชายที่มีออร่าแห่งความอัจฉริยะที่สามารถยืนต่อหน้าผู้ชมหลายพันคนเป็นเวลาสองชั่วโมงและขายให้พวกเขาแม้กระทั่งผลิตภัณฑ์ที่น่าเบื่อที่สุดในโลกด้วยวิธีที่สนุกสนาน ยิ่งกว่านั้นในช่วงแรกเขาเองก็ค่อนข้างมีปัญหากับการปรากฏตัวในที่สาธารณะ แต่เมื่อเวลาผ่านไป เขามีความมั่นใจในอาการตะคริว และตอนนี้เขากลายเป็นผู้กำกับรายการ Apple Show ทั้งหมดอย่างแม่นยำพอ ๆ กับตำแหน่งในขณะนั้น ของผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ

Tim Cook กล่าวเปิดงาน เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จากนั้นมอบไมโครโฟนให้กับบุคคลที่มีส่วนสำคัญในโปรเจ็กต์ทั้งหมด Steve Jobs ดึงดูดความสนใจมาที่ตัวเองเสมอ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ของเขา หรือ Apple ของจ็อบส์ ตอนนี้เป็น Apple ของ Tim Cook แต่ผลลัพธ์ถูกส่งโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญหลายพันคนที่มีความหลากหลายสูง ซึ่งมักจะเก่งที่สุดในสาขานี้

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้เกิดขึ้นภายใต้จ็อบส์เช่นกัน ตัวเขาเองไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้ทุกอย่าง แต่ความแตกต่างคือตอนนี้ Apple เน้นเรื่องนี้ต่อสาธารณะ Tim Cook พูดถึงทีมที่ยอดเยี่ยม ค่อยๆ เผยบุคคลที่สำคัญที่สุดที่ยืนอยู่ต่ำกว่าผู้บริหารที่ใกล้เคียงที่สุดซึ่งเป็นที่รู้จักในสาธารณะมากที่สุดของบริษัท และเมื่อรวมกับการเน้นย้ำถึงความหลากหลายที่เป็นไปได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในหมู่พนักงาน ก็ให้พื้นที่บนโพเดียมสำหรับผู้ที่อาจเป็นเพียงเพื่อ ความฝันอันบ้าคลั่งจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้

หากการปราศรัยเมื่อวานนี้เกิดขึ้นเมื่อสองหรือสามปีที่แล้ว เราคงได้เห็นเพียง Tim Cook, Craig Federighi และ Eddy Cue เท่านั้น ทั้ง 9 คนคงจะสามารถนำเสนอ OS X El Capitan ใหม่, iOS 2, อาจจะเป็น watchOS 2015 และ Apple Music ได้อย่างสนุกสนานเลยทีเดียว อย่างไรก็ตามในปี 2014 มันแตกต่างออกไป ที่ WWDC ผู้หญิงโดยตรงจาก Apple ปรากฏตัวครั้งแรก XNUMX คนพร้อมกัน และมีใบหน้าทั้งหมด XNUMX ใบหน้าที่เชื่อมโยงกับบริษัทจาก Cupertino เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว มีตัวแทนเพียง XNUMX คนเท่านั้น ที่ WWDC XNUMX มีตัวแทน XNUMX คน และประเด็นสำคัญทั้งสองมีความยาวพอๆ กัน

ในช่วงเก้าเดือนที่ผ่านมานับตั้งแต่ประเด็นสำคัญของ iPhone 6 มีสิ่งสำคัญมากมายเกิดขึ้นซึ่งบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้ม Tim Cook พูดเสียงดังยิ่งขึ้นในหัวข้อสิทธิมนุษยชน การสนับสนุนจากผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยในภาคเทคโนโลยี และทีมประชาสัมพันธ์ของเขาเริ่มแนะนำบุคคลสำคัญอื่น ๆ ของ Apple สู่โลกอย่างเป็นระบบ ซึ่งเรายังไม่รู้จักใบหน้าของเขา แม้ว่า อิทธิพลของพวกเขาต่อผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสิ่งสำคัญ

ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่ Craig Federighi เท่านั้นที่นำเสนอข่าวในระบบปฏิบัติการ OS X และ iOS ในเวลาเดียวกัน Apple ก็ไม่ผิดอย่างแน่นอนที่จะปล่อยให้รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์เป็นผู้พูดทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว นี่อาจเป็นวิทยากรที่ดีที่สุดที่ Tim Cook มีในขณะนี้ มีเพียง Phil Schiller นักการตลาดผู้ช่ำชองเท่านั้นที่สามารถเทียบเคียงเขาได้

ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ Federighi ยกพื้นให้กับผู้หญิงสองคน ซึ่งเมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนเป็นเรื่องซ้ำซาก แต่นั่นเป็นเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์ของ Apple อย่างแท้จริง จนกระทั่งเมื่อวานนี้ มีผู้หญิงเพียงคนเดียวเท่านั้นที่ปรากฏในการปราศรัยของเขา เมื่อไม่กี่เดือนก่อน Christy Turlington Burns เมื่อเธอแสดงให้เห็นว่าเธอเล่นกีฬาด้วยนาฬิกาอย่างไร แต่ตอนนี้ผู้หญิงที่เป็นผู้บริหารอาวุโสของ Apple โดยตรงได้พูดคุยที่ WWDC และ Tim Cook ก็แสดงให้เห็นว่าผู้หญิงก็มีบทบาทสำคัญในบริษัทของเขาเช่นกัน

เรามั่นใจได้ว่าข่าวใน Apple Pay ซึ่งนำเสนอโดยรองประธานฝ่ายบริการอินเทอร์เน็ต Jennifer Bailey สามารถนำเสนอโดย Federighi หรือ Cue ได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน News ใหม่ ซึ่งได้รับการสาธิตโดย Susan Prescott รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ สำหรับ Tim Cook การที่องค์ประกอบผู้หญิงจะปรากฏในการประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เธอเป็นตัวอย่างให้กับคนอื่นๆ และสามารถสานต่อภารกิจ "สำหรับผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยีได้มากขึ้น"

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมดเกี่ยวกับ Cook, Cue, Federighi หรือ Schiller ที่เราพบ บนเว็บไซต์ Apple และเป็นผู้ครองการนำเสนอล่าสุดส่วนใหญ่ บริษัทจากแคลิฟอร์เนียแห่งนี้ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วเมื่อเปิดตัว Apple Music บริการเพลงใหม่นี้นำเสนอครั้งแรกโดย Jimmy Iovine ผู้คร่ำหวอดในวงการเพลงซึ่งมาที่ Apple โดยเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อกิจการ Beats และยังไม่ชัดเจนว่าบทบาทของเขาใน Cupertino คืออะไร ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนแล้ว เช่นเดียวกับ Beats Music Apple Music ควรติดตามเขาเป็นหลัก แม้ว่าจะยังมีการเชื่อมโยงระดับกลางระหว่างเขากับคุกในรูปแบบของ Eddy Cue

จากผลลัพธ์ต่อมาของแร็ปเปอร์ยอดนิยม Drake ซึ่งพูดคุยเกี่ยวกับฟังก์ชันโซเชียลของ Apple Music และความเป็นไปได้ใหม่ในการเชื่อมต่อกับแฟน ๆ ของเขาแม้ว่าจะไม่ใช่ทุกคนที่ฉลาดอย่างสมบูรณ์ แต่ Apple ก็ไม่สนใจเลย แทนที่จะให้วิศวกรที่ไม่รู้จักบอกแฟนเพลงเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างนักร้องและแฟนเพลง ผลกระทบของคำพูดเดียวกันจากปากของศิลปินชื่อดังนั้นยิ่งใหญ่กว่ามาก และ Apple ก็รู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี

นอกเหนือจากที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว Kevin Lynch ยังได้รับพื้นที่ในงาน WWDC ปีนี้ ซึ่งกลายเป็นโฆษกของระบบปฏิบัติการใน Watch อย่างแน่นอน Phil Schiller ซึ่งมักจะนำเสนอข่าวฮาร์ดแวร์ และเหนือสิ่งอื่นใด Trent Reznor พูดคุยกับสาธารณชนผ่านวิดีโอ อีกหนึ่งบุคลิกของ Drake ซึ่งทำงานเป็นครีเอทีฟใน Apple และยังมีส่วนสำคัญในบริการเพลงใหม่อีกด้วย แม้แต่อิทธิพลของเขาที่มีต่อโลกดนตรีก็สามารถช่วย Apple ในการต่อสู้อันดุเดือดกับ Spotify และคู่แข่งรายอื่นได้

แน่นอนว่าเราสามารถตั้งตารอผู้คนที่เกี่ยวข้องกับ Apple ที่หลากหลายมากขึ้นในการนำเสนออื่นๆ ได้เช่นกัน Apple ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับ Tim Cook ซึ่งค่อนข้างประสบความสำเร็จในการพยายามทำลายความเชื่อก่อนหน้านี้ที่ว่า Apple คือ Steve Jobs และ Steve Jobs คือ Apple กล่าวคือ ทั้งบริษัทมีสัญลักษณ์ของบุคคลเพียงคนเดียว สาธารณชนต้องเข้าใจว่าสิ่งสำคัญคือ DNA ที่ไม่อาจทำลายได้และสายใยเหนียวแน่นภายในทุกคนที่ Apple ที่จะรับประกันความสำเร็จต่อไป ไม่ว่าใครจะบริหารบริษัทก็ตาม ตัวอย่างเช่นผู้หญิงคนหนึ่ง ตัวอย่างเช่น Angela Ahrendts ซึ่งปรากฏตัวต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่มาร่วมงานกับ Apple อาจเป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้น

แหล่งที่มา
การอภิปราย
หัวข้อ: , , , , , , , , ,

ที่เกี่ยวข้อง



อ่านมากที่สุด บทความ

.