โทมัส เคลเบก ในฟอรัมสนทนาของ Apple, MacRumors และ Western Digital หลังจากการเปิดตัว OS X Mavericks หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการสูญเสียข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Western Digital (อันเป็นผลมาจากการอัปเดตเป็น OS X เวอร์ชันล่าสุด) เริ่มปรากฏขึ้น .
Western Digital ตอบกลับด้วยการส่งอีเมลไปยังลูกค้าที่ลงทะเบียน เนื้อหามีดังนี้:
เรียน ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของ WD
ในฐานะผู้ใช้ WD คนสำคัญ เราใคร่ขอให้คุณสนใจรายงานข้อมูลสูญหายจาก WD และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอื่นๆ หลังจากอัปเดตระบบเป็น Apple OS X Mavericks (10.9) ขณะนี้ WD กำลังตรวจสอบรายงานเหล่านี้และการเชื่อมต่อที่เป็นไปได้กับแอปพลิเคชัน WD Drive Manager, WD Raid Manager และ WD Smartware จนกว่าจะมีการตรวจสอบสาเหตุของปัญหาเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ของเราถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ก่อนที่จะอัปเดตเป็น OS X Mavericks (10.9) หรือชะลอการอัปเกรด หากคุณอัปเกรดเป็น Mavericks แล้ว WD ขอแนะนำให้ลบแอปเหล่านี้ออกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
WD Drive Manager, WD Raid Manager และ WD SmartWare ไม่ใช่แอปพลิเคชันใหม่และมีให้บริการจาก WD มาหลายปีแล้ว อย่างไรก็ตาม WD ได้ลบแอปพลิเคชันเหล่านี้ออกจากเว็บไซต์เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ด้วยความเคารพ,
เวสเทิร์ดิจิตอล
โปรแกรมที่อาจเกิดปัญหาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าไฟ LED และปุ่มปิดระบบของฮาร์ดไดรฟ์ การจัดการอาร์เรย์ดิสก์ และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานอย่างเหมาะสม แต่สามารถใช้ไดรฟ์ได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเหล่านั้น
ฉันได้ขอสำรองข้อมูลไว้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2013 แล้ว ท่านสาย สลัคกำลังจะตีฉัน
หากคุณมีบางอย่างใน HDD/มีเดียตัวเดียว แสดงว่าคุณโชคไม่ดี มีอะไรอยู่ใน HDD ตัวเดียว มันจะไม่มีได้ยังไง !!! ในราคาปัจจุบัน ไม่มีอะไรอื่นนอกจากการสูญเสียข้อมูลที่สามารถคาดหวังได้ ฉันมีข้อมูลสำคัญขั้นต่ำ ใน 4 แห่ง (2x ที่บ้าน + 2x สำนักงาน) + คลาวด์
คุณไม่คิดว่าเมื่อ Apple ประดิษฐ์ Time Machine และฉันมีไดรฟ์ T TB จาก WD เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งใช้งานได้ดีเป็นเวลาหนึ่งปีภายใต้ SL, ภายใต้ ML และทันใดนั้นภายใต้ Maverick ข้อมูลจะหายไปเนื่องจากเป็นความผิดของฉัน ฉันซื้อดิสก์สำหรับการสำรองข้อมูล TM และไม่ใช่อีก 8 ดิสก์เนื่องจากความโง่เขลาของใครบางคน ไม่สามารถเขียนบางสิ่งได้อย่างถูกต้อง อย่างที่ฉันจำได้เมื่อไม่กี่ปีก่อน สิ่งนี้เกิดขึ้นที่ Apple แล้ว ฉันมีเพลงและรูปถ่ายอยู่ในคลาวด์ แต่สิ่งอื่นอยู่ในป่า
น่าเสียดายที่ฉันต้องเห็นด้วยกับโจเออร์ การสำรองข้อมูลบนดิสก์ 1 แผ่นถือเป็นความเสี่ยงอย่างมาก คุณต้องมีแผ่นดิสก์อย่างน้อย 2 แผ่น
แต่ความจริงก็คือในกรณีนี้คุณมีเพียง 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะตำหนิ หากมีความล้มเหลวของดิสก์จริง คุณจะอยู่ที่ 100 ;-)
นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ของ WD ที่ฉันซื้อด้วย อะไรทำให้พวกเขาไม่สามารถทำการทดสอบที่ปรึกษาเมื่อเบต้าออกสู่การพัฒนาเมื่อนานมาแล้ว?
แต่ต้องไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ข้อมูลทั้งหมดของฉันยังปกติดี ;-)
หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Mavericks ฉันแนบ WD ภายนอกหกตัวเข้ากับมันเพื่อจัดเก็บข้อมูล เมื่อตรวจสอบบน Mac เครื่องอื่นที่มีระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า ฉันไม่สังเกตเห็นว่าข้อมูลสูญหายใดๆ ฉันไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ WD ใดๆ และไม่มีไดรฟ์ WD เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับ Time Machine
และฉันยังคงมีคำถามอยู่ว่าใช้ได้กับไดรฟ์ WD ภายนอกหรือภายในเท่านั้น เพราะใน MacMini ฉันมีดิสก์ 2 แผ่น หนึ่ง SSD และอีก WD 500 Gb มันจะรบกวนฉันมากถ้าข้อมูลหายไปจากมันด้วยนั่นคงจะน่าเสียดาย แม้ว่าจะมีความต้องการ Trebar จำนวนมากในสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าจะเป็น Apple หรือ WD ฉันก็ไม่รู้ว่าจะเข้าร่วมหรือไม่
ฉันมี SW จาก WD แต่น่าเสียดายที่มันไม่ทำงาน
อย่างไรก็ตาม ฉันเชื่อมต่อไดรฟ์ 2 ตัว ตัวหนึ่งกับ exFAT และอีกตัวกับ HFS+ และทั้งสองไดรฟ์ก็ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา
อย่างไรก็ตาม ฉันลบ SW ออกจาก WD เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน
พวกคุณกำลังพูดถึงเรื่องอะไร? แม้ว่าเขาจะเชื่อมต่อดิสก์สิบแผ่นเช่น TM เข้ากับผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด เขาอาจจะสูญเสียข้อมูลในแต่ละดิสก์ และมันก็ดูเหมือนกัน
ใครจะโง่ขนาดนี้ถ้าเชื่อมต่อดิสก์อีก 9 แผ่นเข้ากับสิ่งที่จะทำให้มันพัง?
ฉันใช้ NAS กับดิสก์ WD พร้อมฟังก์ชัน TimeMachine ฉันไม่เคยฝันที่จะแนบ Passport เข้ากับข้อมูลสำรองตลอดเวลา คุณมีอะไรเมื่อฉันออนไลน์ที่บ้าน และสร้างข้อมูลสำรองที่บ้าน เวลาฉันอยู่ที่ทำงาน ฉันสร้างมันขึ้นมาในที่ทำงาน ตั้งค่าเป็น Streidack ฉันไม่ยุ่งอะไรเลย นั่นคือสิ่งที่ Timemachine คิดค้นขึ้นมาและไม่ต้องสำรองข้อมูลเมื่อมีคนเชื่อมต่อ HDD ภายนอกโดยไม่ตั้งใจ!
ฉันเป็นคนหนึ่งที่ได้รับผลกระทบ ฉันไม่ต้องการได้ยินคำพูดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลที่ไม่เพียงพออย่างแน่นอน ฉันทำงานบนดิสก์ภายนอก / ด้วยเหตุนี้ งานของฉันไม่สามารถอยู่ในดิสก์ภายใน / สำรองข้อมูลบนดิสก์ภายนอกอื่น... และสำรองข้อมูลเก่าหนึ่งรายการบนดิสก์ภายนอกอื่น
ทันทีที่ทั้งสามไดรฟ์เชื่อมต่อกัน ไดรฟ์ทั้งหมดก็ได้รับการฟอร์แมตทันที อย่าโกรธฉันนะ...แต่ฉันรู้สึกว่าตัวเองยังสำรองข้อมูลไม่พอ
โซลูชันใหม่เดียวที่ฉันเห็นคือการสำรองข้อมูลดิสก์ Stridave สูงสุดสองแผ่น... นั่นคือสองดิสก์ไม่เคยเชื่อมต่อพร้อมกัน
หลังจากประสบการณ์นี้ ฉันไม่เชื่อในแทบสิ่งใดๆ อีกต่อไป
ฉันอยากจะแนะนำ AirPort TimeCapsule.. บางทีมันอาจจะถูกกว่าหรือน่าเชื่อถือมากกว่าก็ได้ -
ฉันมี WD ความจุ 3TB และทันทีที่ฉันซื้อมัน ฉันฟอร์แมตมัน โดยไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ WD ใดๆ และฉันก็ไม่ได้ใช้ไทม์แมชชีนด้วยซ้ำ...
สิ่งที่ฉันต้องการข้อมูลบนดิสก์ ฉันวางไว้ที่นั่นด้วยตนเอง ฉันไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลทุกอย่างในนั้น...
ฉันยังมีทุกอย่างอยู่ที่นั่น :)
ลองใช้ DISK DRILL บน WDck ที่เสียหาย มีบางอย่างเกิดขึ้นกับฉันที่นี่ ไม่ว่าในกรณีใด ฉันสามารถดูข้อมูลได้ และมันถูกเจาะเข้าไปในโฟลเดอร์อื่น...
คลาสสิค ดับบลิวดี ฉันมี NAS สองดิสก์จากพวกเขา และยังมีปัญหาเมื่อมีคนสูญเสียข้อมูลอีกด้วย โชคดีที่ฉันพลาดไป แต่ WD ประกาศว่าไม่ใช่ความผิดของเขาที่บุคคลควรสำรองข้อมูล ฉันมีโลก WD ที่มีไดรฟ์มิเรอร์ 2 ตัวเมื่อไม่ได้สำรองข้อมูล ฉันยังมี WD HD live จากพวกเขาด้วย และนั่นก็ถือเป็นหายนะเช่นกัน สำหรับ SW พวกเขาเป็นไอ้สารเลวที่แย่มาก พวกเขาอาจมี HW ที่ดี แต่จริงๆ แล้วแค่ซื้อดิสก์เอง แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน พวกเขาไม่รู้เรื่องนี้
นั่นคือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับแฟน Apple ระบบที่ข้อมูลสูญหายจะถูกปล่อยออกมา และพวกคุณส่วนใหญ่จัดการกับการสำรองข้อมูล :-) พระเจ้าห้ามมิให้ระบบอาจจะไม่ฉลาดนัก :-) อย่าบอกอะไรฉันเลย... Apple ทำงานได้ดีมาก WD เพียงแค่ต้องการเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง :-)) ซื้อโซลูชันของ Apple ทันที... ควรมีสองเครื่อง -
ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในระหว่างการอัปเดต Tiger ก็มีสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้น เป็นเรื่องน่าเศร้าจริงๆ ที่ Apple เปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นผู้ทดสอบเบต้า
เมื่อฉันพร้อมที่จะอัปเดต Mavericks ฉันควรทำอย่างไรกับส่วนขยายจาก WD ฉันควรเขียนทับข้อมูลในรูปแบบใด
ยินดีด้วย