แดน ปราชาก ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2013 หลังจากเกิดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดหลายเดือน เธอประกาศ Apple ลงนามข้อตกลงกับ China Mobile ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ที่สุดของโลก นี่ไม่ใช่สัญญาที่ไม่สำคัญสำหรับ Apple อย่างแน่นอน ตลาดในจีนหมายถึงผู้ซื้อ iPhone ที่มีศักยภาพถึง 760 ล้านรายในขณะนั้น และ Tim Cook ก็มีความหวังสูงสำหรับจีน
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ออนเดรจ โฮลซ์แมน “จีนเป็นตลาดที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Apple และการร่วมมือกับ China Mobile ถือเป็นโอกาสสำหรับเราในการนำ iPhone ไปสู่ลูกค้าบนเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก” Tim Cook กล่าวในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการในขณะนั้น "ลูกค้าเหล่านี้เป็นกลุ่มที่มีความกระตือรือร้นและเติบโตอย่างรวดเร็วในจีน และเราไม่สามารถคิดวิธีใดที่จะดีไปกว่าการต้อนรับตรุษจีนได้เท่ากับการเปิดโอกาสให้ลูกค้า China Mobile ทุกคนเป็นเจ้าของ iPhone"
เป็นก้าวที่ทุกคนเตรียมตัวมาเป็นเวลานาน Apple เจรจากับจีนตั้งแต่ iPhone เครื่องแรกเปิดตัว แต่การเจรจาล้มเหลวตามเงื่อนไขของ Apple ซึ่งจำเป็นต้องมีส่วนแบ่งรายได้ แต่ความต้องการของลูกค้าก็เถียงไม่ได้ ในปี 2008 หนึ่งปีหลังจากการเปิดตัว iPhone เครื่องแรก นิตยสาร BusinessWeek รายงานว่า iPhone 400 เครื่องถูกปลดล็อคอย่างผิดกฎหมายและถูกใช้โดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือชาวจีน
การเจรจาของ Apple กับ China Mobile พลิกผันไปในทางบวกในปี 2013 เมื่อ Tim Cook ได้พบกับ Xi Guohu ประธาน China Mobile เพื่อหารือเกี่ยวกับ "ปัญหาความร่วมมือ" ระหว่างทั้งสองบริษัท
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
การประนีประนอมของจีน
Tim Cook เปิดเผยต่อสาธารณะว่าสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จาก Apple ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการของตลาดจีน หนึ่งในคุณสมบัติหลักของการตัดสินใจครั้งนี้คือการเพิ่มขึ้นอย่างมากในแนวทแยงของจอแสดงผลของ iPhone ใหม่ ในทางหนึ่ง Apple ปฏิเสธว่า Steve Jobs ไม่ชอบโทรศัพท์ขนาดใหญ่มายาวนาน ซึ่งเขาบ่นว่าไม่พอดีกับมือของเขา iPhone 5,5 Plus ขนาด 6 นิ้วได้กลายเป็นหนึ่งใน phablets ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเอเชีย
อย่างไรก็ตาม การรุกเข้าสู่ตลาดจีนไม่ได้ไร้ปัญหาสำหรับ Apple เลย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 760 ล้านรายถือเป็นตัวเลขที่น่านับถือซึ่งสามารถทำให้การรวมกันของ Apple + China Mobile เป็นหนึ่งในข้อตกลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ของบริษัท Apple แต่ต้องคำนึงว่ามีเพียงเศษเสี้ยวของผู้ใช้จำนวนนี้เท่านั้นที่สามารถซื้อ iPhone ได้
iPhone 5c และใหม่กว่า iPhone SE เป็น "เส้นทางสู่ Apple" ทางการเงินที่ยอมรับได้สำหรับลูกค้าจำนวนหนึ่ง แต่บริษัท Apple ไม่เคยกำหนดเป้าหมายตลาดด้วยสมาร์ทโฟนราคาถูกกว่า สิ่งนี้ทำให้ผู้ผลิตเช่น Xiaomi ซึ่งมักเรียกกันว่า "แอปเปิ้ลจีน" สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ Apple ในรูปแบบต่างๆ ที่มีราคาไม่แพงและได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ
นอกจากนี้ Apple ยังประสบปัญหากับรัฐบาลในจีนอีกด้วย ในปี 2014 Apple ต้องเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ของ China Telecom แทนที่จะเป็นของตัวเองเพื่อให้ iCloud ทำงานในประเทศต่อไปได้ ในทำนองเดียวกัน Apple ถูกบังคับให้ยอมรับข้อเรียกร้องของรัฐบาลจีนในการประเมินความปลอดภัยของเครือข่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดก่อนที่จะสามารถนำเข้ามาในประเทศได้ รัฐบาลจีนยังได้สั่งห้าม iTunes Movies และ iBooks Store ไม่ให้ดำเนินการในประเทศ
แต่เหรียญทุกเหรียญมีสองด้าน และความจริงก็คือข้อตกลงกับ China Mobile ทำให้ iPhone พร้อมใช้งานสำหรับชาวจีนเกือบจะเป็นไปตามกำหนดเวลา ส่งผลให้ปัจจุบันจีนกลายเป็นตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลกของ Apple
