ปิดโฆษณา

แพลตฟอร์ม iTunes หรือ iTunes Music Store เดิมทีมีไว้สำหรับเจ้าของ Mac เท่านั้น จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเพียงไม่กี่เดือนในฤดูใบไม้ร่วงปี 2003 เมื่อ Apple ให้บริการนี้แก่เจ้าของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows การตอบรับเชิงบวกนั้นกำลังจะเกิดขึ้นในไม่ช้า และ Apple ก็สามารถสร้างสถิติใหม่สำหรับยอดขายเพลงดิจิทัลในรูปแบบการดาวน์โหลด 1,5 ล้านครั้งในสัปดาห์เดียว

การทำให้ iTunes พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Windows ถือเป็นการเปิดตลาดใหม่ที่สร้างกำไรให้กับ Apple ยอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 300 เท่าของยอดดาวน์โหลด 000 ครั้ง Napster  ในสัปดาห์แรก และเกือบสองเท่าของการดาวน์โหลด 600 ครั้งต่อสัปดาห์ที่ Apple รายงานก่อนที่จะเปิดตัว iTunes บน Windows

iTunes Music Store ปรากฏบน Windows หกเดือนเต็มหลังจากเปิดตัวบน Mac หนึ่งในสาเหตุของความล่าช้า? Steve Jobs ซีอีโอในขณะนั้นของ Apple ไม่เต็มใจที่จะยุติความผูกขาดของ iTunes ในเวลานั้นจ็อบส์บอกกับตัวแทนของเขาในขณะนั้น ได้แก่ Phil Schiller, Jon Rubinstein, Jeff Robbin และ Tony Fadell ว่าทั้ง iTunes และ iPod กำลังช่วยเพิ่มยอดขาย Mac ผู้บริหารคนอื่นๆ โต้แย้งข้อโต้แย้งนี้โดยชี้ให้เห็นว่ายอดขาย Mac ที่ลดลงไม่สามารถชดเชยกำไรจากยอดขาย iPod ที่เพิ่มขึ้นได้ ในที่สุดพวกเขาก็โน้มน้าวจ็อบส์ได้ และพวกเขาก็ทำได้ดี อย่างไรก็ตาม ในบริบทนี้จ็อบส์ไม่ได้ให้อภัยตัวเองที่กล่าวว่าการให้บริการเช่น iTunes สำหรับผู้ใช้ Windows ก็เป็นเช่นนั้น “ยื่นแก้วน้ำแข็งให้คนในนรก”- ในปี 2003 บริการเพลงของ Apple เติบโตในอัตราที่น่าประหลาดใจ ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2004 เขามาถึงแคตตาล็อก ไอทูนส์ มิวสิค สโตร์ 1 ล้านเพลงในสหรัฐอเมริกา ถือเป็นบริการเพลงออนไลน์ครั้งแรกและมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 100 ล้านครั้ง

ควรสังเกตว่าหลายคนไม่เชื่อใจ iTunes ในตอนแรก ผู้ให้บริการเพลงที่จับต้องได้ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด ในขณะที่ผู้ใช้บางรายต้องการดาวน์โหลดเพลงดิจิทัลอย่างผิดกฎหมายผ่าน P2P และบริการอื่นๆ เพียงไม่กี่ปีต่อมา iTunes Music Store ก็กลายเป็นผู้ค้าปลีกเพลงรายใหญ่อันดับสองในสหรัฐอเมริกาในที่สุด โดยมี Wal-Mart ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกครองตำแหน่งทองคำในขณะนั้น

.