เมื่อวันที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2005 สตีฟ จ็อบส์ได้เปิดตัว iPod shuffle ใหม่ให้โลกได้รับรู้ เมื่อมองแวบแรก เครื่องเล่นเพลงแบบพกพาเพรียวบางนี้ดึงดูดความสนใจโดยไม่มีจอแสดงผล และฟังก์ชันหลักของมันคือการเล่นเพลงที่ดาวน์โหลดแบบสุ่มโดยสมบูรณ์
แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้จะต้องขึ้นอยู่กับว่า iPod shuffle ของพวกเขาให้บริการอะไรโดยสมบูรณ์ - เครื่องเล่นมีปุ่มปกติสำหรับควบคุมการเล่น เจ้าของเพลงจึงสามารถหยุดชั่วคราว เริ่ม และข้ามเพลงไปข้างหน้าและข้างหลังได้เหมือนกับที่ผู้เล่นคนอื่นคุ้นเคย
อัจฉริยะทางดนตรีพกพา
The Shuffle เป็น iPod เครื่องแรกที่มีหน่วยความจำแฟลช เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านอินเทอร์เฟซ USB และมีจำหน่ายในรุ่น 512MB และ 1GB การเปิดตัวเครื่องเล่นเพลงแบบพกพาโดยอาศัยการเล่นเพลงแบบสุ่มโดยสิ้นเชิงอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่งี่เง่าเมื่อมองแวบแรก แต่มันก็ใช้งานได้ดีในสมัยนั้น
บทวิจารณ์ในขณะนั้นเน้นย้ำถึงความกะทัดรัดและน้ำหนักเบาของ iPod shuffle ความสามารถในการจ่ายได้ การออกแบบ คุณภาพเสียงที่เหมาะสม และการทำงานร่วมกับ iTunes ได้อย่างราบรื่น การไม่มีจอแสดงผลหรืออีควอไลเซอร์และความเร็วในการส่งข้อมูลต่ำมักถูกกล่าวถึงว่าเป็นข้อเสีย
รุ่นแรกยังสามารถใช้เป็นแฟลชไดรฟ์ USB ได้ด้วย โดยผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าพื้นที่เก็บข้อมูลที่จะสงวนไว้สำหรับไฟล์และจำนวนเพลงจะมากเพียงใด
iPod shuffle สร้างความปั่นป่วนให้กับทั้งแวดวงคนธรรมดาและมืออาชีพ นักข่าว Steven Levy ยังตีพิมพ์หนังสือชื่อ "The Perfect Thing: How the iPod shuffles Surprises Commerce, Culture and Coolness" ผู้เล่นเป็นแรงบันดาลใจให้เลวีมากจนเขาจัดบทในงานที่กล่าวมาข้างต้นแบบสุ่มโดยสิ้นเชิง
ไม่มีจอแสดงผล ไม่มีปัญหาใช่ไหม?
ขั้นตอนที่น่าสนใจแต่ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับ Apple ก็คือบริษัทตัดสินใจถอดจอแสดงผลออกจากเครื่องเล่นในช่วงเวลาที่ผู้ผลิตรายอื่นพยายามใช้ประโยชน์จากจอแสดงผลของเครื่องเล่นให้เกิดประโยชน์สูงสุด แน่นอนว่าวิธีแก้ปัญหานี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบโดยปราศจากปัญหา
สิ่งที่เร่งด่วนที่สุดคือระดับการรับรู้ที่ต่ำของผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ iPod shuffle ในกรณีที่เกิดปัญหา มันเริ่มมีสีกะพริบ แต่เจ้าของไม่มีทางรู้ว่าปัญหาคืออะไร และหากปัญหาไม่หายไปแม้จะบังคับปิดและเปิดเครื่องแล้ว ผู้คนก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องไปเยี่ยมชม Apple Store ที่ใกล้ที่สุด
คำพูดของตัวเลข
แม้จะมีปัญหาบางส่วน แต่ iPod shuffle ก็ประสบความสำเร็จสำหรับ Apple ราคาของมันมีส่วนสำคัญในเรื่องนี้ ในปี 2001 มีความเป็นไปได้ที่จะซื้อ iPod ในราคาอย่างน้อย 400 ดอลลาร์ ในขณะที่ราคาของ iPod shuffle อยู่ระหว่าง 99 ถึง 149 ดอลลาร์ ซึ่งไม่เพียงแต่เปลี่ยนฐานผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังขยายฐานผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญด้วย