ตัวแทนของ Apple ปกป้องการทำให้ iPhone ช้าลงต่อหน้ารัฐสภาแคนาดา

กรณีที่เกี่ยวข้องกับการชะลอตัวของ iPhone ของ Apple ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก หากเราละทิ้งการดำเนินการที่กำลังดำเนินอยู่ในปัจจุบันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบลดราคา ซึ่ง Apple ใช้เป็นค่าชดเชยสำหรับปัญหาที่สร้างขึ้น (และส่วนใหญ่เป็นความลับ) บริษัท จะต้องตอบการกระทำของตนทั่วโลกด้วย ในฝรั่งเศส ศาลกำลังจัดการกับคดีนี้ สมาชิกสภาคองเกรสของสหรัฐอเมริกาและคณะกรรมการหลายชุดสนใจปัญหานี้ ในระดับการเมือง คดีนี้กำลังได้รับการแก้ไขในประเทศเพื่อนบ้านอย่างแคนาดา โดยที่ตัวแทนของ Apple อธิบายเรื่องทั้งหมดต่อหน้าสมาชิกรัฐสภา

ตัวแทนของ Apple อธิบายข้อมูลทางเทคนิคเป็นหลักว่าเหตุใดคดีทั้งหมดจึงเกิดขึ้นจริง สิ่งที่ Apple ตั้งเป้าไว้โดยการลดประสิทธิภาพของโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบ และไม่ว่าจะสามารถแก้ไขแตกต่างหรือดีกว่าได้หรือไม่ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรยังสนใจด้วยว่าปัญหาแสดงออกมาแตกต่างออกไปกับโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาหรือกับโทรศัพท์ในแคนาดา

ตัวแทนของ Apple พยายามโต้แย้งว่ามีเหตุผลที่ถูกต้องในการทำให้ช้าลง แม้ว่า iPhone จะทำงานช้าลงในระดับหนึ่ง แต่ความเสถียรของระบบจะยังคงอยู่ หากไม่ได้ใช้กลไกดังกล่าว ระบบจะขัดข้องโดยไม่คาดคิดและการรีสตาร์ทโทรศัพท์จะเกิดขึ้น ซึ่งจะลดความสะดวกสบายของผู้ใช้

เหตุผลเดียวที่เราเผยแพร่การอัปเดตนี้ก็เพื่อให้เจ้าของ iPhone รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่หมดสามารถใช้โทรศัพท์ของตนต่อไปได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องรับภาระจากการที่ระบบล่มและการปิดระบบโทรศัพท์แบบสุ่ม ไม่ใช่เครื่องมือในการบังคับให้ลูกค้าซื้อเครื่องใหม่อย่างแน่นอน 

ตัวแทนของ Apple ยังแย้งว่าฟังก์ชั่นใหม่นี้เขียนไว้ในข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการอัปเดต 10.2.1 ดังนั้นผู้ใช้จึงมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับสิ่งที่พวกเขาติดตั้งบนโทรศัพท์ของตน มิฉะนั้น การสนทนาทั้งหมดจะดำเนินไปตามคลื่นของข้อมูลและวลีที่รู้จักก่อนหน้านี้ ตัวแทนของบริษัทกล่าวถึงแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ในราคาลดพิเศษ มีการกล่าวด้วยว่าเริ่มต้นด้วยการอัปเดต iOS (11.3) ที่กำลังจะมาถึง คุณจะสามารถปิดการชะลอตัวของซอฟต์แวร์นี้ได้

แหล่งที่มา: 9to5mac