มิชาล ชดันสกี้ เมื่อพิจารณาถึงวิวัฒนาการของตลาดมือถือในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นกลุ่มที่ยังคงเติบโตไปทั่วโลก กำลังไล่ตามจุดที่ตลาดพีซีไปถึง สมาร์ทโฟนกำลังเริ่มกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์และในขณะที่ระดับไฮเอนด์ค่อนข้างมีเสถียรภาพโดยมีส่วนแบ่งเล็กน้อยจากพายโดยรวม แต่สมาร์ทโฟนระดับกลางและระดับล่างเริ่มที่จะรวมเข้าด้วยกัน และการแข่งขันไปสู่อันดับล่างสุดตามมา
แนวโน้มนี้สัมผัสได้มากที่สุดโดย Samsung ซึ่งมียอดขายและผลกำไรลดลงในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมา ขณะนี้ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีกำลังเผชิญกับการต่อสู้ในสองด้าน - ในระดับพรีเมี่ยมระดับไฮเอนด์กำลังต่อสู้กับ Apple ในขณะที่ในระดับล่างซึ่งการหมุนเวียนของบริษัทส่วนใหญ่มาจากการต่อสู้กับผู้ผลิตจีนที่ผลักดันราคาให้ต่ำลง และต่ำกว่า และเขาหยุดทำผลงานได้ดีทั้งสองด้าน
ความโดดเด่นของ Apple ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์นั้นระบุได้จากตัวเลขล่าสุดของการวิจัยของบริษัทวิเคราะห์ ABI เธอกล่าวในรายงานล่าสุดของเธอว่า iPhone โดยเฉพาะ iPhone 16s ขนาด 5GB ยังคงเป็นโทรศัพท์ที่ขายดีที่สุดในโลก ในขณะที่โทรศัพท์ Samsung, Galaxy S3 และ S4 ตามมาด้วยอันดับที่ 4 ตามด้วย iPhone 20S ในอันดับที่ XNUMX นอกจากนี้ Xiaomi ของจีนซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ผลิตที่นักล่ามากที่สุดในตลาดจีนซึ่งค่อยๆ ตั้งใจที่จะขยายออกไปนอกประเทศจีน ได้ก้าวเข้าสู่การจัดอันดับ XNUMX อันดับแรก
จีนเองที่ควรเป็นสถานที่สำหรับการเติบโตครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของ Samsung และบริษัทเกาหลีลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในช่องทางการจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการขาย แต่แทนที่จะเติบโตตามที่คาดไว้ Samsung เริ่มสูญเสียตลาดให้กับคู่แข่งอย่าง Xiaomi, Huawei และ เลอโนโว. ผู้ผลิตในจีนได้จัดการยกระดับผลิตภัณฑ์ของตนจนถึงจุดที่สามารถแข่งขันกับข้อเสนอของ Samsung ได้อย่างสมบูรณ์และในราคาที่ต่ำกว่ามาก นอกจากนี้ ด้วยสถานะที่อยู่ในหมู่ลูกค้าชาวจีน Xiaomi จึงไม่จำเป็นต้องลงทุนในการส่งเสริมการขายและการจัดจำหน่ายมากเท่ากับบริษัทในเกาหลี
[do action=”quote”]เมื่ออุปกรณ์กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ความแตกต่างที่แท้จริงในท้ายที่สุดก็คือราคา[/do]
Samsung กำลังประสบปัญหาเดียวกันในตลาดสมาร์ทโฟนเหมือนกับผู้ผลิตพีซีที่ไม่ใช่ของ Apple เนื่องจากพวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม พวกเขาจึงไม่มีวิธีใดที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในด้านซอฟต์แวร์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง และเมื่ออุปกรณ์กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ ตัวสร้างความแตกต่างที่แท้จริงก็คือราคาในท้ายที่สุด และลูกค้าส่วนใหญ่ก็ฟังสิ่งนี้ ตัวเลือกเดียวสำหรับผู้ผลิตโทรศัพท์คือการ "แย่งชิง" Android และสร้างระบบนิเวศของแอพและบริการของตนเองตามที่ Amazon ทำ แต่ผู้ผลิตส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรและความสามารถที่จะสร้างความแตกต่างดังกล่าว หรือพวกเขาเพียงแค่ไม่สามารถสร้างซอฟต์แวร์ที่ดีได้
ในทางตรงกันข้าม Apple ในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์ก็เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มเช่นกัน จึงสามารถนำเสนอโซลูชันที่แตกต่างและน่าดึงดูดแก่ลูกค้าได้อย่างเพียงพอ ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่บัญชีนี้สร้างผลกำไรมากกว่าครึ่งหนึ่งในกลุ่มพีซีทั้งหมด แม้ว่าส่วนแบ่งในระบบปฏิบัติการจะอยู่ระหว่างเจ็ดถึงแปดเปอร์เซ็นต์เท่านั้น สถานการณ์เดียวกันนี้ยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์มือถือ Apple มีส่วนแบ่งส่วนน้อยประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์กับ iOS เลยทีเดียว โดยคิดเป็น 65 เปอร์เซ็นต์ของกำไรจากทั้งอุตสาหกรรม ด้วยตำแหน่งที่โดดเด่นในระดับไฮเอนด์
Samsung สามารถเข้ามาตั้งหลักในกลุ่มตลาดระดับไฮเอนด์ได้ด้วยปัจจัยหลายประการ เช่น ความพร้อมใช้งานของผู้ให้บริการส่วนใหญ่ การสร้างตลาดสำหรับโทรศัพท์ที่มีหน้าจอที่ใหญ่กว่า และโดยทั่วไปดีกว่าเมื่อเทียบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์รายอื่น ปัจจัยที่มีชื่อที่สามดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นได้หายไปอย่างช้าๆ เนื่องจากการแข่งขันโดยเฉพาะจีนสามารถนำเสนอฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังใกล้เคียงกันในราคาที่ต่ำกว่า ยิ่งไปกว่านั้นความแตกต่างระหว่างระดับล่างและระดับสูงโดยทั่วไปจะถูกลบออก . นอกจากนี้ Apple ยังขยายความพร้อมใช้งานของโทรศัพท์อย่างมีนัยสำคัญ ล่าสุดกับผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง China Mobile และผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นอย่าง NTT DoCoMo ดังนั้นอีกปัจจัยหนึ่งที่สนับสนุน Samsung ก็หายไปเช่นกัน
ในที่สุด ผู้ผลิตส่วนใหญ่ก็เริ่มเข้าสู่กลุ่มโทรศัพท์ที่มีหน้าจอขนาดใหญ่แล้ว แม้แต่ Apple ก็ยังจะเปิดตัว iPhone ใหม่ที่มีหน้าจอ 4,7 นิ้วอีกด้วย Samsung จึงสามารถสูญเสียตำแหน่งในตลาดระดับไฮเอนด์ที่มีกำไรได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากในราคาที่เท่ากันของเรือธง iPhone จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าทั่วไป แม้ว่าพวกเขาต้องการจอแสดงผลที่ใหญ่กว่า แต่ผู้ใช้ที่ชอบ Android ก็จะ อาจเข้าถึงทางเลือกที่ถูกกว่า Samsung จะเหลือทางเลือกเพียงไม่กี่ทาง - ไม่ว่าจะต่อสู้กับราคาในการแข่งขันที่ด้านล่างหรือจะพยายามผลักดันแพลตฟอร์ม Tizen ของตัวเองซึ่งมีโอกาสที่จะสร้างความแตกต่างในแง่ของซอฟต์แวร์ แต่ก็จะเริ่มอีกครั้ง บนพื้นที่สีเขียว ยิ่งกว่านั้น อาจไม่ได้รับการสนับสนุนจากบริการหลักและแค็ตตาล็อกแอปพลิเคชันบางอย่าง
การพัฒนาและการทำให้เป็นสินค้าในตลาดมือถือแสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งการตลาดของระบบปฏิบัติการนั้นไม่มีนัยสำคัญเพียงใด แม้ว่า Android จะเป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่แพร่หลายที่สุดในโลก แต่ความสำเร็จของ Android อาจไม่ได้สะท้อนถึงความสำเร็จของผู้ผลิตเสมอไป ความจริงก็คือ Google ไม่ต้องการความสำเร็จ เนื่องจากไม่ได้กำไรจากการขายใบอนุญาต แต่มาจากการสร้างรายได้จากผู้ใช้ Ben Thompson อธิบายสถานการณ์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยกล่าวว่าสมาร์ทโฟนก็เหมือนกับคอมพิวเตอร์จริงๆ: "เป็นผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ที่มีระบบปฏิบัติการของตัวเองซึ่งทำกำไรได้มากที่สุด คนอื่นๆ ก็สามารถกินตัวเองทั้งเป็นเพื่อประโยชน์ของผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ของตนได้”
บทความที่ดีขอบคุณสำหรับมัน
ฉันต้องเห็นด้วยเขียนได้ดี
เป็นเรื่องยากสำหรับ Samsung ที่จะสร้างระบบนิเวศบน Tizen เนื่องจากถูกเลื่อนออกไปแล้ว
สรุปได้เยี่ยม ไม่พูดดีกว่า