ออนเดรจ โฮลซ์แมน Tim Cook นำเสนอตัวเองว่าเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญในการประชุม D10 ซึ่งเขาพูดคุยเกี่ยวกับ Steve Jobs, Apple TV, Facebook หรือสงครามสิทธิบัตร คู่พิธีกร Walt Mossberg และ Kara Swisher พยายามหารายละเอียดบางอย่างจากเขา แต่ตามปกติแล้ว CEO ของ Apple ไม่ได้บอกความลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขา...
ในการประชุมของเซิร์ฟเวอร์ All Things Digital Cook ได้ติดตาม Steve Jobs ซึ่งเคยแสดงที่นั่นเป็นประจำในอดีต อย่างไรก็ตาม นี่เป็นครั้งแรกในที่นั่งสีแดงสุดฮอตของ CEO คนปัจจุบันของ Apple
เกี่ยวกับสตีฟ จ็อบส์
บทสนทนาหันไปหาสตีฟจ็อบส์โดยธรรมชาติ คุกยอมรับอย่างเปิดเผยว่าวันที่สตีฟ จ็อบส์เสียชีวิตถือเป็นวันที่เศร้าที่สุดครั้งหนึ่งในชีวิตของเขาอย่างชัดเจน แต่เมื่อเขาฟื้นจากการตายของเจ้านายที่คบกันมายาวนาน เขาก็รู้สึกสดชื่นและมีแรงบันดาลใจมากขึ้นที่จะสานต่อสิ่งที่จ็อบส์ทิ้งไว้ให้เขา
กล่าวกันว่าผู้ร่วมก่อตั้ง Apple และผู้มีวิสัยทัศน์ผู้ยิ่งใหญ่ได้สอน Cook ว่ากุญแจสำคัญของทุกสิ่งคือการมีสมาธิ และเขาไม่ควรพอใจกับสิ่งที่ดี แต่ควรต้องการสิ่งที่ดีที่สุดเสมอ “สตีฟสอนให้เรามองไปข้างหน้าเสมอ ไม่ใช่มองอดีต” คุกตั้งข้อสังเกต ซึ่งมักจะคิดคำตอบส่วนใหญ่อย่างรอบคอบอยู่เสมอ “เมื่อฉันบอกว่าไม่มีอะไรจะเปลี่ยนแปลง ฉันกำลังพูดถึงวัฒนธรรมที่ Apple มันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวโดยสิ้นเชิงและไม่สามารถคัดลอกได้ เรามีมันอยู่ใน DNA ของเรา” คุกซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสตีฟจ็อบส์ให้ตัดสินใจด้วยตัวเองและไม่คิดว่าจ็อบส์จะทำอะไรแทนเขากล่าว “เขาสามารถเปลี่ยนใจได้อย่างรวดเร็วจนคุณไม่อยากจะเชื่อว่าเขาจะพูดตรงกันข้ามเมื่อวันก่อน” ซีอีโอวัยห้าสิบเอ็ดปีของบริษัทแคลิฟอร์เนียกล่าวเกี่ยวกับจ็อบส์
Cook ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Apple จะเข้มงวดการปกป้องผลิตภัณฑ์ของตนที่อยู่ระหว่างการพัฒนา เนื่องจากเมื่อเร็ว ๆ นี้แผนบางอย่างได้เผยออกมาเร็วกว่าที่ Apple คาดหวัง "เราจะปรับปรุงความลับของผลิตภัณฑ์ของเรา" คุก ซึ่งปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในอนาคตของบริษัทตลอดการสัมภาษณ์ กล่าว
เกี่ยวกับแท็บเล็ต
Walt Mossberg ถาม Cook เกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างพีซีและแท็บเล็ต หลังจากนั้นหัวหน้าของ Apple อธิบายว่าทำไม iPad จึงไม่เหมือนกับ Mac “แท็บเล็ตก็เป็นอย่างอื่น โดยจะจัดการกับสิ่งต่างๆ ที่ไม่ถูกจำกัดด้วยพีซี” ระบุไว้ "เราไม่ได้คิดค้นตลาดแท็บเล็ต แต่เราคิดค้นแท็บเล็ตสมัยใหม่" Cook กล่าวถึง iPad โดยใช้คำอุปมาที่เขาชื่นชอบในการรวมตู้เย็นและเครื่องปิ้งขนมปังเข้าด้วยกัน ตามที่เขาพูด การรวมกันดังกล่าวจะไม่สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและเช่นเดียวกันกับแท็บเล็ต “ฉันชอบการบรรจบกันและการเชื่อมต่อ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีในหลาย ๆ ด้าน แต่ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการประนีประนอม คุณต้องเลือก ยิ่งคุณมองแท็บเล็ตเป็นพีซี ปัญหาจากอดีตก็จะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมากขึ้นเท่านั้น” Cook บอกกับ Mossberg นักข่าวด้านเทคโนโลยีที่น่านับถือ
เกี่ยวกับสิทธิบัตร
ในทางกลับกัน Kara Swisher มีความสนใจในทัศนคติของ Tim Cook ที่มีต่อสิทธิบัตร ซึ่งเป็นประเด็นที่มีข้อโต้แย้งใหญ่หลวงและได้รับการจัดการในทางปฏิบัติทุกวัน "มันน่ารำคาญ," คุกพูดอย่างตรงไปตรงมา ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วเสริมว่า: "เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่ Apple จะไม่กลายเป็นนักพัฒนาสำหรับคนทั้งโลก"
คุกเปรียบเทียบสิทธิบัตรกับงานศิลปะ “เราไม่สามารถใช้พลังงานและความเอาใจใส่ทั้งหมดของเรา สร้างภาพ แล้วดูใครสักคนใส่ชื่อของพวกเขาลงไป” Mossberg โต้กลับโดยบอกว่า Apple ยังถูกกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบสิทธิบัตรต่างประเทศ หลังจากนั้น Cook ตอบว่าปัญหาคือพวกมันมักจะเป็นสิทธิบัตรขั้นพื้นฐานมาก "นี่คือจุดที่เกิดปัญหาในระบบสิทธิบัตร" เขาประกาศ “Apple ไม่เคยฟ้องใครเกี่ยวกับสิทธิบัตรหลักที่เราเป็นเจ้าของเพราะเรารู้สึกแย่กับเรื่องนี้”
ตามข้อมูลของ Cook สิทธิบัตรพื้นฐานที่ทุกบริษัทควรจัดเตรียมด้วยความรับผิดชอบและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตนคือปัญหาที่ใหญ่ที่สุด “ทุกอย่างมันผิดพลาดไปหมด มันจะไม่หยุดยั้งเราจากการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น แต่ฉันหวังว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น" เขาเพิ่ม.
เกี่ยวกับโรงงานและการผลิต
หัวข้อนี้ยังหันไปที่โรงงานในจีนซึ่งมีการพูดคุยกันมากมายในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา และ Apple ถูกกล่าวหาว่าให้พนักงานทำงานในสภาพที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง “เราบอกว่าเราต้องการหยุดมัน เราวัดชั่วโมงการทำงานของคน 700 คน" คุกกล่าว โดยบอกว่าไม่มีใครทำอะไรแบบนี้อีกแล้ว ตามที่เขาพูด Apple กำลังพยายามอย่างยิ่งที่จะกำจัดการทำงานล่วงเวลาซึ่งมีอยู่ในโรงงานในจีนอย่างไม่ต้องสงสัย แต่มีปัญหาที่ทำให้เป็นไปไม่ได้บางส่วน “แต่คนงานจำนวนมากต้องการทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่พวกเขาจะได้เงินมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในปีหรือสองปีที่พวกเขาใช้ในโรงงานและนำมันกลับไปที่หมู่บ้านของพวกเขา” เผยให้เห็นแม่ครัวที่มีระดับ
ในเวลาเดียวกัน Cook ยืนยันว่า Apple ตัดสินใจเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วที่จะไม่สร้างส่วนประกอบทั้งหมดด้วยตนเอง ในเมื่อคนอื่นก็สามารถทำได้เช่นเดียวกับตัวเขาเอง อย่างไรก็ตาม กระบวนการผลิตและเทคโนโลยีทั้งหมดนั้นถูกสร้างขึ้นโดย Apple เอง สิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่า Mossberg จะตั้งคำถามว่าเราจะได้เห็นผลิตภัณฑ์ที่เรียกได้ว่า 'ผลิตในอเมริกา' หรือไม่ คุกในฐานะผู้บงการปฏิบัติการทั้งหมด ยอมรับว่าเขาอยากเห็นมันเกิดขึ้นสักวันหนึ่ง ปัจจุบัน เป็นไปได้ที่จะเขียนที่ด้านหลังของผลิตภัณฑ์บางอย่างว่าผลิตในอเมริกาเพียงบางส่วนเท่านั้น
เกี่ยวกับแอปเปิ้ลทีวี
โทรทัศน์. เมื่อไม่นานมานี้ นี่เป็นหัวข้อที่มีการพูดถึงกันมากเกี่ยวกับ Apple ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้นำเสนอทั้งสองคนสนใจ Kara Swisher จึงถาม Cook โดยตรงว่าเขาวางแผนจะเปลี่ยนแปลงโลกของโทรทัศน์อย่างไร อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารของ Apple รายนี้เริ่มต้น Apple TV รุ่นปัจจุบัน ซึ่งเขากล่าวว่าขายได้ 2,8 ล้านเครื่องในปีที่แล้วและ 2,7 ล้านเครื่องในปีนี้ “เป็นพื้นที่ที่เราสนใจ” คุกเผยแล้ว “ไม่ใช่ขาที่ห้าของโต๊ะ แม้ว่าจะไม่ได้ใหญ่เท่ากับโทรศัพท์, Mac, แท็บเล็ต หรือเพลงก็ตาม”
Mossberg สงสัยว่า Apple จะสามารถพัฒนาเฉพาะกล่องต่อไปได้หรือไม่ และปล่อยให้หน้าจอเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตรายอื่น สำหรับ Apple ณ จุดนั้น คงจะสำคัญหากสามารถควบคุมเทคโนโลยีหลักได้ “เราสามารถควบคุมเทคโนโลยีหลักได้หรือไม่? เราจะมีส่วนร่วมกับพื้นที่นี้มากกว่าใครๆ ได้ไหม” คุกถามวาทศิลป์
อย่างไรก็ตาม เขาปฏิเสธทันทีว่า Apple สามารถเข้าสู่โลกแห่งการสร้างเนื้อหาของตัวเองได้ อาจจะเป็นสำหรับ Apple TV “ผมคิดว่าความร่วมมือที่ Apple มีนั้นเป็นก้าวที่ถูกต้องในด้านนี้ ในความคิดของฉัน Apple ไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของธุรกิจเนื้อหาเพราะพวกเขาไม่มีปัญหาในการได้มา ถ้าดูเพลงเรามี30ล้าน เรามีซีรีส์มากกว่า 100 ตอนและภาพยนตร์หลายหมื่นเรื่อง
เกี่ยวกับเฟซบุ๊ก
มีการกล่าวถึง Facebook ด้วยซึ่ง Apple ไม่มีความสัมพันธ์ในอุดมคติ ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อปีที่แล้ว เมื่อข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่ายพังทลายเกี่ยวกับบริการ Ping ซึ่ง Apple ต้องการรวม Facebook และ iOS 5 ซึ่งท้ายที่สุดมีเพียง Twitter เท่านั้นที่ปรากฏ อย่างไรก็ตาม ภายใต้การนำของ Tim Cook ดูเหมือนว่า Apple และ Facebook จะพยายามกลับมาร่วมงานกันอีกครั้ง
“การที่คุณมีความคิดเห็นแตกต่างออกไปในบางสิ่งบางอย่าง ไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำงานร่วมกันไม่ได้” คุกกล่าวว่า “เราต้องการมอบโซลูชันที่เรียบง่ายและสวยงามให้กับลูกค้าสำหรับกิจกรรมที่พวกเขาต้องการทำ Facebook มีผู้ใช้หลายร้อยล้านคน และใครก็ตามที่มี iPhone หรือ iPad ต้องการได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับ Facebook คุณสามารถตั้งตารอได้เลย” ตกเป็นเหยื่อของคุก
เราคาดหวัง Facebook ใน iOS ได้แล้วที่การประชุมนักพัฒนา WWDC ซึ่ง Apple อาจจะนำเสนอ iOS 6 ใหม่
เกี่ยวกับ Siri และการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์
เมื่อพูดถึง Siri Walt Mossberg กล่าวว่ามันเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก แต่ก็ไม่ได้ผลตามที่คาดหวังเสมอไป อย่างไรก็ตาม Tim Cook แย้งว่า Apple มีนวัตกรรมด้านระบบสั่งงานด้วยเสียงหลายอย่างพร้อมแล้ว “ฉันคิดว่าคุณคงจะพอใจกับสิ่งที่เราจะทำกับ Siri เรามีไอเดียเล็กๆ น้อยๆ ว่า Siri สามารถนำมาใช้ทำอะไรได้อีกบ้าง” คุกเผยพร้อมคนหลงรักสิริ “Siri ได้แสดงให้เห็นว่าผู้คนต้องการโต้ตอบกับโทรศัพท์ในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง การจดจำเสียงมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ Siri ทำให้มันมีเอกลักษณ์” คุกตั้งข้อสังเกตซึ่งบอกว่าไม่น่าเชื่อว่าภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี Siri ได้เข้าสู่จิตใต้สำนึกของคนส่วนใหญ่
นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับ Siri ว่าพวกเขาตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ของตนที่ Apple อย่างไร ตัวอักษร S ในชื่อ iPhone 4S จริงๆ แล้วหมายถึงผู้ช่วยเสียง “คุณจะใช้ชื่อเดียวกับที่คนทั่วไปชอบ หรือจะเติมตัวเลขต่อท้ายเพื่อบ่งบอกถึงรุ่นก็ได้ หากคุณคงดีไซน์แบบเดียวกับในกรณีของ iPhone 4S บางคนอาจบอกว่าตัวอักษรมีไว้สำหรับ Siri หรือเพื่อความเร็ว สำหรับ iPhone 4S เราหมายถึง Siri ด้วย "รูปลักษณ์" และสำหรับ iPhone 3GS เราหมายถึงความเร็ว" คุกเผยแล้ว
อย่างไรก็ตาม คาดว่าโทรศัพท์ Apple รุ่นต่อไปซึ่งมีแนวโน้มจะเปิดตัวในช่วงฤดูใบไม้ร่วง จะไม่มีชื่อเล่นใดๆ แต่จะเป็นเพียง iPhone ใหม่ ตามตัวอย่างของ iPad
เป็นไปได้ไหมที่จะดูการสัมภาษณ์นี้ในวิดีโอที่ไหนสักแห่ง? :) ฉันชอบที่จะดูมัน
Jeez Karl หยุดสแปมแล้วเรียนรู้ให้ดีขึ้น :D
“เฮ้ เฟโร! อะไร หุบปากซะ!” ที่มา: คำพูดโดยตรง Karl BigSmoke Flen 31/5/2012 หาได้จาก : U Karela :D
ดูรูปมีที่อยู่...