ปิดโฆษณา

จะรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปใน App Store ได้อย่างไร ในโลกอุดมคติ แอพจาก App Store ควรทำงานจาก A ถึง Z ในทุก ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับฟีเจอร์หรือวิธีการชำระเงิน น่าเสียดายที่ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ ดังนั้นคุณอาจต้องการบ่นเกี่ยวกับแอปที่คุณชำระเงินไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม

แน่นอนว่า Apple มีกฎเฉพาะที่ใช้ควบคุมเงื่อนไขการร้องเรียนการสมัคร ซึ่งหมายความว่า คุณไม่สามารถขอเงินคืนได้สำหรับเกมที่คุณไม่ได้รับคะแนนสมบูรณ์แบบ หรืออ้างสิทธิ์ในเวอร์ชันพรีเมี่ยมของ Tinder เนื่องจากคุณไม่พบคู่ที่เหมาะที่สุดหลังจากผ่านไปสามเดือน .

ในทำนองเดียวกัน Apple จะไม่คืนเงินให้กับการซื้อของคุณหากข้อเสนอพิเศษเริ่มหลังจากการซื้อไม่นาน สามารถคืนเงินได้หากปัญหาด้านเทคนิคทำให้ไม่สามารถซื้อได้ และสามารถปฏิเสธการคืนเงินได้หากสงสัยว่ามีการฉ้อโกง

วิธีรับสิทธิ์แอปใน App Store

หากคุณมั่นใจว่าคุณมีสิทธิ์เรียกร้องใบสมัครและขอคืนเงินได้จริง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและป้อนที่อยู่ในนั้น http://reportaproblem.apple.com/

  • เข้าสู่ระบบไปที่ Apple ID ของคุณ.
  • ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกรายการที่ต้องการ เช่น ขอเงินคืน.
  • ระบุเหตุผลของการร้องเรียนในเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง
  • คลิกที่ ไกลออกไป.
  • จากนั้นเลือกรายการที่คุณต้องการรับสิทธิ์ในรายการแอปพลิเคชัน

วิธีที่สองในการสร้างข้อความใดข้อความหนึ่งเหล่านี้คือเปิด App Store เลือกส่วนแอพแล้วเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า ในส่วน ลิงค์ด่วน คุณจะพบปุ่มต่างๆ รายงานปัญหา a ขอเงินคืน- คลิกที่รายการใดรายการหนึ่งแล้วทำตามคำแนะนำด้านบน

.