วราติสลาฟ โฮลุบ เมื่อ Apple เปิดตัวผู้ช่วยเสียงส่วนตัว Siri ร่วมกับ Apple iPhone ทำให้ทุกคนแทบหยุดหายใจ ผู้คนต่างตื่นเต้นกับข่าวนี้ ทันใดนั้น โทรศัพท์ก็สามารถสื่อสารกับผู้ใช้และตอบคำถามของเขา หรือแม้แต่ให้ข้อมูลบางอย่างได้ทันที แน่นอนว่า Siri มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และหากพูดตามหลักตรรกะแล้ว Siri ควรจะฉลาดขึ้นเรื่อยๆ แต่ถ้าเราเปรียบเทียบกับคู่แข่งเราจะไม่พอใจกับมันมากนัก
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
อมายา โตมาน Siri มีข้อผิดพลาดหลายประการ และมักจะไม่สามารถแม้แต่จะจัดการกับคำสั่งง่ายๆ ที่ไม่เป็นปัญหาสำหรับ Google Assistant หรือ Amazon Alexa เป็นต้น ดังนั้น เรามาดูกันว่าเหตุใด Siri จึงยังตามหลังคู่แข่ง อะไรคือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุด และสิ่งที่ Apple สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เป็นต้น
ความไม่สมบูรณ์ของ Siri
น่าเสียดายที่ผู้ช่วยเสียง Siri นั้นไม่ได้ไร้ที่ติ เนื่องจากเป็นปัญหาใหญ่ที่สุด เราสามารถระบุข้อเท็จจริงที่ว่า Apple ไม่ได้ดำเนินการแก้ไขในลักษณะที่ผู้ใช้อย่างเราน่าจะต้องการได้อย่างชัดเจน เราจะได้รับการอัปเดตและข่าวสารมากที่สุดปีละครั้งเท่านั้นพร้อมกับการมาถึงของระบบปฏิบัติการ iOS ดังนั้นแม้ว่า Apple จะต้องการปรับปรุงบางอย่าง แต่ก็จะไม่ทำจริงและจะรอฟังข่าว นี่เป็นภาระใหญ่ในการชะลอนวัตกรรม ผู้ช่วยด้านเสียงจากคู่แข่งได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและพยายามมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้เท่านั้น ยักษ์ใหญ่จากคูเปอร์ติโนได้เลือกกลยุทธ์ที่แตกต่างกับ Siri ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ไม่สมเหตุสมผลเลย
ไอโฟน 13 (โปร)
เมื่อเราดูที่ Siri และระบบปฏิบัติการ iOS เราจะเห็นความคล้ายคลึงที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างกัน ในทั้งสองกรณี แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มปิด แม้ว่าเราจะให้ความสำคัญกับสิ่งนี้ไม่มากก็น้อยกับ iPhone ของเรา แต่เนื่องจากเรามั่นใจในความปลอดภัยของเราเองมากขึ้น เราอาจไม่พอใจกับผู้ช่วยแบบเสียงมากนัก ในกรณีนี้ เรากำลังเริ่มต้นจากการแข่งขันซึ่งมีแนวโน้มไปที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม และสิ่งนี้จะช่วยผลักดันให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมาก นี่เป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของผู้ช่วย Amazon Alexa ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้แต่ละคนจึงสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชีธนาคาร สั่งกาแฟจาก Starbucks หรือเชื่อมต่อกับสิ่งอื่นใดที่ให้การสนับสนุนผ่านเสียงได้ Siri ไม่เข้าใจส่วนขยายใด ๆ ดังนั้นเราจึงต้องพึ่งพาเฉพาะสิ่งที่ Apple มอบให้กับเราเท่านั้น แม้ว่าจะไม่ใช่แอปเปิ้ลทั้งหมด แต่ลองนึกภาพว่าไม่สามารถติดตั้งแอพของบุคคลที่สามบน iPhone, Mac หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณได้ สถานการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับ Siri แม้ว่าแน่นอนว่าเราไม่สามารถยอมรับได้อย่างแท้จริง
ความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูล?
โดยสรุปเรายังคงต้องพูดถึงสิ่งหนึ่งที่ค่อนข้างสำคัญ เป็นเวลานานที่มีรายงานในฟอรัมการสนทนาที่ Google Assistant และ Amazon Alexa นำหน้าด้วยข้อเท็จจริงพื้นฐานประการหนึ่ง พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของตนมากขึ้น ซึ่งพวกเขาสามารถปรับปรุงเพื่อการปรับปรุงของตนเอง หรือใช้ข้อมูลเพื่อฝึกคำตอบที่ดีและอื่นๆ ในทางกลับกัน เรามี Apple ที่มีนโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยเน้นความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ เนื่องจาก Siri ไม่ได้รวบรวมข้อมูลมากนัก จึงไม่มีทรัพยากรมากพอที่จะปรับปรุงตัวเอง ด้วยเหตุนี้ ผู้ปลูกแอปเปิลจึงต้องเผชิญกับคำถามที่ค่อนข้างท้าทาย คุณต้องการ Siri ที่ดีกว่าโดยแลกกับการรวบรวมข้อมูลที่แข็งแกร่งกว่า หรือคุณอยากจะยอมแลกกับสิ่งที่เรามีตอนนี้
มันอาจจะเป็น สนใจคุณ
ซูโครเมียแน่นอน สำหรับฉันโดยส่วนตัวแล้ว สิ่งที่ Siri ทำได้ตอนนี้ก็เพียงพอแล้ว สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือการรองรับภาษาสโลวักและเช็ก...
เหมือนกันเลย
ถูกต้อง!
ฉันไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับสิ่งนี้... Siri สามารถขยายได้ด้วย "ทักษะ" โดยใช้ทางลัด และเป็น iOS16 ที่เพิ่มการติดตั้งทางลัดอัตโนมัติจากนักพัฒนา ฉันสามารถพูดว่า "ฉันต้องนั่งรถกลับบ้าน" แล้ว Siri จะใช้ Uber หรือบริการอื่น แต่ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถถ่ายโอนพารามิเตอร์ได้... sl แอปพลิเคชั่นทางลัด Siri เช่น แอพใน Air นั้น สามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบิน / ประตู / สนามบินที่วางแผนไว้; หรือ Outlook อ่านกล่องจดหมายทั้งหมดและเก็บถาวรอีเมล เข้าสู่การติดตามผล ฯลฯ