ปิดโฆษณา

Apple เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ต้องขอบคุณคุณูปการอันมหาศาลที่มีต่อโลกแห่งเทคโนโลยี เมื่อคุณนึกถึง Apple คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงที่สุด เช่น iPhone, iPad, Mac และอื่นๆ ทันที ปัจจุบัน บริษัทยักษ์ใหญ่แห่ง Cupertino อยู่ในความสนใจ และเมื่อพิจารณาข้อเสนอของ Apple ในปัจจุบัน เราก็อดไม่ได้ที่จะรับทราบถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนจะชอบก็ตาม

แต่มันก็ไม่ง่ายเหมือนกัน เหรียญทุกเหรียญมีสองด้าน หรืออย่างที่ Karel Gott เคยกล่าวไว้ว่า "ทุกสิ่งมีหลังและใบหน้า- แม้ว่าในข้อเสนอปัจจุบันของ Apple เราจะพบชิ้นส่วนที่ค่อนข้างดี แต่ในทางกลับกัน ในประวัติศาสตร์ของมัน เราก็จะพบอุปกรณ์จำนวนหนึ่งและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่ยักษ์ใหญ่ต้องอับอายมาจนถึงทุกวันนี้ มาดูข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุด 5 ประการที่ Apple เคยนำเสนอกัน แน่นอนว่าเราจะพบข้อผิดพลาดดังกล่าวมากกว่านี้ สำหรับรายการของเรา เราจึงเลือกรายการปัจจุบันเป็นหลัก และในทางกลับกัน รายการที่หลายคนอาจจะลืมไปแล้วด้วย

แป้นพิมพ์ผีเสื้อ

ภัยพิบัติ นี่คือวิธีที่เราสามารถสรุปสิ่งที่เรียกว่าแป้นพิมพ์ผีเสื้อซึ่ง Apple เปิดตัวในปี 2015 พร้อมกับ MacBook ขนาด 12 นิ้ว ยักษ์ใหญ่มองเห็นการปฏิวัติที่สมบูรณ์ในการเปลี่ยนแปลงกลไกและมอบความไว้วางใจทั้งหมดให้กับระบบใหม่ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงใส่มันลงในแล็ปท็อป Apple เครื่องอื่นๆ ทุกเครื่องจนถึงปี 2020 แม้ว่าในช่วงเวลานี้เขาจะประสบปัญหามากมายก็ตาม คีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้ มันหักง่ายมาก และค่อยๆ ใช้จุดเดียวในการทำลายคีย์เฉพาะและหยุดการตอบสนอง เป็นที่เข้าใจกันว่าจุดเริ่มต้นเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด และผู้ปลูกแอปเปิลต่างเรียกร้องให้มีวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล

การรื้อคีย์บอร์ด MacBook Pro 2019 ครั้งที่ 6
คีย์บอร์ด Butterfly ใน MacBook Pro (2019) - พร้อมเมมเบรนและพลาสติกแบบใหม่

แต่ก็ยังมาไม่ได้ โดยรวมแล้ว Apple ได้พัฒนาคีย์บอร์ดผีเสื้อมาสามรุ่นแล้ว แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับมันได้ตั้งแต่แรก แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึงอัตราความล้มเหลวที่สูงมาก ด้วยเหตุนี้ Apple จึงต้องรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์จำนวนมากถึงแม้จะมาจากแฟนๆ ของตัวเองก็ตาม MacBooks กลายเป็นเรื่องน่าหัวเราะ และก็ค่อนข้างถูกต้องเช่นกัน ที่แย่กว่านั้นคือ ความผิดพลาดของยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนครั้งนี้มาพร้อมกับราคาที่สูง เพื่อรักษาชื่อที่ค่อนข้างดีจึงต้องมีโปรแกรมฟรีมาแทนที่คีย์บอร์ดในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด โดยส่วนตัวแล้ว ฉันเป็นผู้ใช้ MacBook เพียงคนเดียวในพื้นที่ของฉันที่ไม่ผ่านการแลกเปลี่ยนนี้ ในทางกลับกัน คนรู้จักทุกคนจะต้องติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตและใช้โปรแกรมดังกล่าว

นิวตัน

Apple ก้าวล้ำหน้าในปี 1993 เพราะเขาแนะนำอุปกรณ์ใหม่ล่าสุดที่เรียกว่านิวตัน ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ที่เหมาะกับกระเป๋าของคุณ ในสำนวนปัจจุบัน เราสามารถเปรียบเทียบกับสมาร์ทโฟนได้ อย่างไรก็ตาม ในแง่ของความเป็นไปได้ เป็นที่เข้าใจได้ว่าค่อนข้างจำกัด และเป็นเพียงตัวจัดระเบียบดิจิทัลหรือที่เรียกว่า PDA (ผู้ช่วยดิจิทัลส่วนบุคคล) มันยังมีหน้าจอสัมผัสด้วย (ซึ่งสามารถควบคุมได้ด้วยสไตลัส) เมื่อมองแวบแรก มันเป็นอุปกรณ์ปฏิวัติที่สัญญาว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง อย่างน้อยนั่นคือลักษณะที่มองย้อนกลับไป

นิวตัน MessagePad
Apple Newton ในคอลเลกชันของ Roland Borský - ภาพ: เลออนฮาร์ด โฟเกอร์/รอยเตอร์

น่าเสียดายที่ยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนกำลังเผชิญกับปัญหามากมายในขณะนั้น ในเวลานั้นยังไม่มีชิปใดที่สามารถเสียบเข้าไปในอุปกรณ์ขนาดเล็กเช่นนี้ได้ ไม่มีใครเสนอประสิทธิภาพและความประหยัดที่จำเป็นเพียงอย่างเดียว ความซ้ำซากจำเจในวันนี้ จากนั้นก็เป็นฝันร้ายทั้งหมด ดังนั้น Apple จึงลงทุน 3 ล้านดอลลาร์ในบริษัท Acorn ซึ่งควรจะแก้ปัญหานี้ด้วยการออกแบบชิปใหม่ - อย่างไรก็ตามด้วยการใช้ชิปเซ็ต ARM อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ อุปกรณ์ดังกล่าวสามารถใช้เป็นเครื่องคิดเลขและปฏิทินได้เท่านั้น ในขณะที่ยังคงเสนอตัวเลือกในการเขียนด้วยลายมือ ซึ่งทำงานได้หายนะ อุปกรณ์ดังกล่าวล้มเหลวและถูกยกเลิกไปโดยสิ้นเชิงในปี 1998 ในทางกลับกัน ส่วนประกอบหลายอย่างได้ถูกนำมาใช้กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในเวลาต่อมา รวมถึง iPhone ด้วย ด้วยผลงานชิ้นนี้ เราสามารถพูดได้ว่างานชิ้นนี้ค่อนข้างล้ำหน้าและไม่มีทรัพยากรที่จำเป็นเพียงพอ

ผลแอปเปิล

เมื่อคุณพูดว่า เกมคอนโซลพวกเราส่วนใหญ่คงนึกถึง Playstation และ Xbox หรือแม้แต่ Nintendo Switch ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ครองตลาดในปัจจุบันอย่างถูกต้อง แต่แทบไม่มีใครนึกถึง Apple เมื่อพูดถึงคอนโซล แม้ว่ายักษ์ใหญ่จาก Cupertino จะเคยลองมาแล้วก็ตาม หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับเกมคอนโซล Pippin ของ Apple มาก่อน คุณก็คงรู้ว่าทำไม นี่เป็นหนึ่งในความผิดพลาดหลายครั้งของบริษัท แต่มีเรื่องราวรอบเครื่องค่อนข้างน่าสนใจ

Apple กระตือรือร้นที่จะขยายไปสู่ตลาดอื่นๆ และการเติบโตของเกมดูเหมือนเป็นโอกาสที่ดี ดังนั้นยักษ์ใหญ่จึงตัดสินใจสร้างแพลตฟอร์มเกมใหม่สำหรับการเล่นเกมโดยใช้ Macintosh อย่างไรก็ตาม ไม่ควรเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ Apple จะอนุญาตให้ผู้ผลิตรายอื่นทำการดัดแปลงด้วยตนเองในภายหลัง ในตอนแรกเขาอาจจะตั้งใจนำไปใช้อย่างอื่น เช่น การศึกษา คอมพิวเตอร์ที่บ้าน หรือฮับมัลติมีเดีย สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นโดยผู้พัฒนาเกม Bandai ซึ่งใช้แพลตฟอร์ม Apple และสร้างเกมคอนโซลขึ้นมา มันมาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ PowerPC 32 603 บิตและ RAM ขนาด 6 MB น่าเสียดายที่ไม่ประสบความสำเร็จเกิดขึ้นในเวลาต่อมา อย่างที่คุณอาจเดาได้ว่า Apple จ่ายในราคาที่สูง คอนโซล Pippin ขายในราคา 600 ดอลลาร์ ตลอดระยะเวลาที่มีอยู่ไม่ถึงสองปี มียอดขายเพียง 42 หน่วยเท่านั้น เมื่อเราเปรียบเทียบกับการแข่งขันหลักในยุคนั้น - คอนโซลเกม Nintendo N64 - เราจะประหลาดใจอย่างมาก Nintendo สามารถขายคอนโซลได้ระหว่าง 350 ถึง 500 เครื่องในช่วงสามวันแรกของการขาย

ไอพอดไฮไฟ

ความทะเยอทะยานของ Apple ในการสร้างเสียงอันน่าทึ่งที่ควรจะดังไปทั่วทั้งห้องนั้นไม่ได้ล้มเหลวเพียงแค่ใน HomePod ดั้งเดิม (2017) เท่านั้น ในความเป็นจริง ยักษ์ใหญ่ต้องเผชิญกับความล้มเหลวที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นเมื่อสองสามปีก่อน ในปี 2006 บริษัท Apple แนะนำให้รู้จักกับลำโพงสเตอริโอชื่อ iPod Hi-Fi ซึ่งให้เสียงที่หนักแน่นและการควบคุมที่เรียบง่าย สำหรับการเล่นนั้น ต้องใช้ขั้วต่อ 30 พินแบบเดิม และส่วนหนึ่งยังทำหน้าที่เป็นฮับสำหรับ iPod อีกด้วย โดยที่แน่นอนว่าไม่สามารถเล่นได้เลย สิ่งที่คุณต้องทำคือเสียบ iPod และเริ่มฟังเพลง

เว็บไซต์ iPod Hi-Fi ของ Apple

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น Apple ไม่ได้เก็บเกี่ยวความสำเร็จอย่างมากสองครั้งด้วยอุปกรณ์นี้ในทางตรงกันข้าม เขาทำให้ผู้คนจำนวนมากไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์นี้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะชื่อ "Hi-Fi" และสัญญาว่าจะมีคุณภาพเสียงที่ไม่มีใครเทียบได้ อันที่จริงแล้ว ระบบเสียงที่ดีกว่านั้นมีอยู่แล้วในสมัยนั้น และแน่นอนว่าจะเป็นอย่างไรในราคาที่ต่ำกว่ามาก Apple ขอซื้อ iPod Hi-Fi มูลค่า 350 ดอลลาร์ หรือต่ำกว่า 8,5 พันคราวน์ ควรสังเกตด้วยว่าปีนั้นคือปี 2006 จึงไม่น่าแปลกใจที่ผลิตภัณฑ์จะหยุดจำหน่ายในเวลาไม่ถึงสองปี ตั้งแต่นั้นมา ยักษ์ใหญ่จากคูเปอร์ติโนก็มีความสุขไม่มากก็น้อยที่ผู้ปลูกแอปเปิ้ลลืมเขาไม่มากก็น้อย

Airpower

จะจบบทความนี้อย่างไรได้นอกจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในปัจจุบันซึ่งยังอยู่ในใจของผู้ปลูกแอปเปิ้ลจำนวนมาก ในปี 2017 ยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนมีฐานรากที่สมบูรณ์แบบ เขานำเสนอเราด้วย iPhone X ที่เป็นการปฏิวัติวงการ ซึ่งเอาขอบรอบๆ จอแสดงผลออกโดยสิ้นเชิง ปุ่มโฮม และมาพร้อมกับเทคโนโลยี Face ID อันน่าทึ่ง ซึ่งอาศัยการสแกนใบหน้า 3 มิติแทนลายนิ้วมือ ด้วยการมาถึงของอุปกรณ์นี้ทำให้ตลาดสมาร์ทโฟนเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก นอกเหนือจาก "X" ในตำนานแล้ว เรายังเห็นการนำเสนอของ iPhone 8, iPhone 8 Plus และเครื่องชาร์จไร้สาย AirPower ซึ่งตามคำพูดอย่างเป็นทางการของ Apple น่าจะเหนือกว่าความสามารถของเครื่องชาร์จของคู่แข่งโดยสิ้นเชิง

ปี 2017 ดูมีแนวโน้มดีจากมุมมองของอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่กล่าวถึงจะวางจำหน่ายค่อนข้างเร็ว แต่มีเพียงเครื่องชาร์จไร้สาย AirPower เท่านั้นที่คาดว่าจะมาถึงในปีหน้า แต่หลังจากนั้นพื้นดินก็พังทลายลงอย่างสิ้นเชิง ในเดือนมีนาคม 2019 เท่านั้นที่ Apple แจ้งว่ากำลังยกเลิกเครื่องชาร์จไร้สายที่ปฏิวัติวงการ เนื่องจากไม่สามารถพัฒนาให้เสร็จสิ้นได้ เกือบจะในทันที ยักษ์ก็พบกับคลื่นแห่งการเยาะเย้ยและต้องรับมือกับความพ่ายแพ้อันขมขื่น ในทางกลับกัน เราต้องยอมรับว่าเป็นการค่อนข้างอวดดีที่เขาแนะนำผลิตภัณฑ์พื้นฐานดังกล่าวโดยไม่มีการรับประกันใดๆ ถึงกระนั้นก็ยังมีโอกาสไถ่ถอนอยู่บ้าง ตั้งแต่นั้นมา มีสิทธิบัตรหลายฉบับปรากฏขึ้น ซึ่งเห็นได้ชัดว่า Apple ยังคงพัฒนาเครื่องชาร์จไร้สายของตัวเองอยู่

.