ปิดโฆษณา

เรามาดูบริการคลาวด์ในสัปดาห์นี้กันดีกว่า ดูเหมือนว่าจะเป็นเวลาที่ดีที่จะระลึกถึงประวัติศาสตร์อันยาวนานของ Apple ในการรุกเข้าสู่บริการออนไลน์ ประวัติศาสตร์พาเราย้อนกลับไปในช่วงกลางทศวรรษ 80 ซึ่งเกือบจะเป็นเวลาเดียวกับที่ Macintosh ถือกำเนิดขึ้น

การเพิ่มขึ้นของออนไลน์

เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่ในช่วงกลางทศวรรษที่ 80 อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้อย่างที่เราทราบในปัจจุบัน ในเวลานั้น อินเทอร์เน็ตเป็นโดเมนของนักวิทยาศาสตร์ นักวิจัย และนักวิชาการ ซึ่งเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์เมนเฟรมที่ได้รับทุนจากกระทรวงกลาโหมเพื่อใช้ในการวิจัยเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่สามารถอยู่รอดได้จากการโจมตีด้วยนิวเคลียร์

ในคลื่นลูกแรกของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ผู้ที่ชอบงานอดิเรกในยุคแรกๆ สามารถซื้อโมเด็มที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถสื่อสารกันผ่านสายโทรศัพท์ปกติได้ นักอดิเรกจำนวนมากจำกัดตัวเองให้สื่อสารกับระบบ BBS ขนาดเล็ก ซึ่งในทางกลับกัน อนุญาตให้ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนเชื่อมต่อผ่านโมเด็ม

แฟนๆ เริ่มส่งข้อความหากัน ดาวน์โหลดไฟล์หรือเล่นเกมออนไลน์ ซึ่งเป็นเกมรูปแบบต่างๆ ที่ออกแบบมาสำหรับคอมพิวเตอร์เมนเฟรมและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในมหาวิทยาลัยและห้องปฏิบัติการ ในเวลาเดียวกันกับที่บริการออนไลน์อย่าง CompuServe เริ่มดึงดูดผู้ใช้ บริษัทเหล่านี้ได้ขยายขอบเขตบริการสำหรับสมาชิกอย่างมาก

ผู้ค้าปลีกคอมพิวเตอร์อิสระเริ่มปรากฏตัวขึ้นทั่วประเทศ—ทั่วโลก แต่ผู้ขายต้องการความช่วยเหลือ AppleLink ก็เริ่มต้นขึ้นเช่นกัน

แอปเปิ้ลลิงค์

ในปี 1985 หนึ่งปีหลังจากที่ Macintosh เครื่องแรกออกสู่ตลาด Apple ได้เปิดตัว AppleLink บริการนี้เดิมได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับพนักงานและผู้ค้าโดยเฉพาะที่มีคำถามต่างๆ หรือต้องการการสนับสนุนทางเทคนิค สามารถเข้าถึงบริการนี้ได้ผ่านการเรียกผ่านสายโทรศัพท์โดยใช้โมเด็ม จากนั้นใช้ระบบ General Electric GEIS ซึ่งให้บริการอีเมลและกระดานข่าวที่ผู้ใช้สามารถฝากข้อความและตอบกลับได้ ในที่สุด AppleLink ก็สามารถเข้าถึงได้สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เช่นกัน

AppleLink ยังคงเป็นโดเมนเฉพาะของกลุ่มช่างเทคนิคที่ได้รับเลือก แต่ Apple ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องการบริการสำหรับผู้ใช้ ประการแรก งบประมาณสำหรับ AppleLink ถูกตัดออก และ AppleLink Personal Edition กำลังได้รับการพัฒนา เปิดตัวครั้งแรกในปี 1988 แต่การตลาดที่ไม่ดีและรูปแบบการใช้งานที่มีราคาแพง (การสมัครสมาชิกรายปีและค่าใช้จ่ายสูงต่อชั่วโมงในการใช้งาน) ทำให้ลูกค้าจำนวนมากออกไป

ต้องขอบคุณการพัฒนาที่ทำให้ Apple ตัดสินใจใช้บริการนี้ต่อไป แต่แตกต่างออกไปเล็กน้อยและเกิดบริการผ่านสายโทรศัพท์ที่เรียกว่า America Online

ต้องใช้เวลาพอสมควร แต่ในที่สุด Apple ก็ได้รับผลลัพธ์ บริการดังกล่าวถูกส่งไปยังที่อื่นรวมถึงไซต์ของตนเองด้วย และ AppleLink ก็ถูกปิดตัวลงอย่างไม่เป็นทางการในปี 1997

อี-เวิลด์

ในช่วงต้นทศวรรษ 90 America Online (AOL) กลายเป็นช่องทางที่ชาวอเมริกันจำนวนมากเข้าถึงบริการออนไลน์ ก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะเป็นคำที่ใช้กันทั่วไป ผู้คนที่มีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและโมเด็มต่างใช้บริการกระดานข่าวและใช้บริการออนไลน์ เช่น CompuServe เพื่อแบ่งปันข้อความระหว่างกัน เล่นเกมออนไลน์ และดาวน์โหลดไฟล์

เนื่องจากการใช้ AOL กับ Mac นั้นใช้งานง่าย ผู้ใช้ Mac จำนวนมากจึงพัฒนาอย่างรวดเร็ว จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ Apple กลับมาติดต่อกับ AOL และพวกเขาพัฒนาความร่วมมือจากความพยายามครั้งก่อนๆ

ในปี 1994 Apple เปิดตัว eWorld สำหรับผู้ใช้ Mac เท่านั้น โดยมีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกตามแนวคิดสี่เหลี่ยม ผู้ใช้สามารถคลิกที่อาคารแต่ละหลังในสี่เหลี่ยมเพื่อเข้าถึงส่วนต่างๆ ของเนื้อหา เช่น อีเมล หนังสือพิมพ์ ฯลฯ eWorld ส่วนใหญ่ได้มาจากงานที่ AOL ทำกับ Apple ด้วย AppleLink Personal Edition ดังนั้นจึงแทบไม่น่าแปลกใจเลยที่ซอฟต์แวร์ที่คล้ายกับ AOL สามารถเริ่มต้นได้

eWorld ถึงวาระเกือบถึงวาระตั้งแต่เริ่มต้น เนื่องจากการจัดการที่ผิดพลาดของ Apple ในช่วงทศวรรษ 90 ส่วนใหญ่ บริษัทไม่ได้ทำอะไรเลยในการโปรโมตบริการนี้ และถึงแม้บริการนี้จะได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบน Mac แต่พวกเขาก็รักษาราคาไว้สูงกว่า AOL ภายในสิ้นเดือนมีนาคม พ.ศ. 1996 Apple ได้ปิด eWorld และย้ายไปยัง Apple Site Archive Apple เริ่มทำงานกับบริการอื่น แต่มันก็ยังอีกยาวไกล

itools

ในปี 1997 สตีฟ จ็อบส์กลับมาที่ Apple หลังจากการควบรวมกิจการระหว่าง Apple และ Next บริษัทคอมพิวเตอร์ของจ็อบส์ ทศวรรษ 90 สิ้นสุดลงแล้ว และจ็อบส์ดูแลการเปิดตัวฮาร์ดแวร์ Mac ใหม่อย่าง iMac และ iBook ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2000 จ็อบส์ได้เปิดตัว OS X ที่งาน San Francisco Expo ระบบไม่ได้วางจำหน่ายมาหลายเดือนแล้ว แต่จ็อบส์กลับใช้คำพูด เช่นเดียวกับการเปิดตัว iTools ซึ่งเป็นความพยายามครั้งแรกของ Apple ในการสร้างประสบการณ์ออนไลน์ให้กับผู้ใช้นับตั้งแต่ eWorld หยุดดำเนินการ

ในโลกออนไลน์ในยุคนั้นมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก ตั้งแต่กลางทศวรรษ 90 ผู้คนเริ่มพึ่งพาผู้ให้บริการออนไลน์น้อยลงมาก AOL, CompuServe และผู้ให้บริการอื่นๆ (รวมถึง eWorld) เริ่มให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นๆ ผู้ใช้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรงโดยใช้บริการผ่านสายโทรศัพท์ หรือในกรณีที่ดีที่สุดคือการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่ให้บริการผ่านเคเบิล

iTools ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ Mac ที่ใช้ Mac OS 9 โดยเฉพาะ สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ของ Apple และให้บริการฟรี iTools เสนอบริการกรองเนื้อหาสำหรับครอบครัวที่เรียกว่า KidSafe บริการอีเมลชื่อ Mac.com, iDisk ซึ่งให้พื้นที่เก็บข้อมูลอินเทอร์เน็ตฟรีแก่ผู้ใช้ 20MB ซึ่งเหมาะสำหรับการแชร์ไฟล์ หน้าแรก และระบบสำหรับการสร้างเว็บไซต์ของคุณเองที่โฮสต์บน Apple เซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง

Apple ขยาย iTools ด้วยความสามารถและบริการใหม่ๆ รวมถึงตัวเลือกแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการมากกว่าพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์ ในปี พ.ศ. 2002 บริการดังกล่าวได้เปลี่ยนชื่อเป็น .Mac

.แมค

.Mac Apple ได้ขยายขอบเขตของบริการออนไลน์ตามสมมติฐานและประสบการณ์ของผู้ใช้ Mac OS X บริการนี้มีค่าใช้จ่าย 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี ตัวเลือก Mac.com ขยายไปยังผู้ใช้ อีเมล (ความจุมากขึ้น รองรับโปรโตคอล IMAP) พื้นที่เก็บข้อมูล iDisk 95 MB ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Virex การป้องกันและการสำรองข้อมูลที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเก็บข้อมูลถาวรไปยัง iDisk ของตน (หรือเบิร์นลงซีดีหรือดีวีดี ) .

เมื่อ OS X 10.2 "Jaguar" เปิดตัวในปลายปีนั้น ผู้ใช้สามารถแชร์ปฏิทินระหว่างกันโดยใช้ iCal ซึ่งเป็นปฏิทินใหม่สำหรับ Mac Apple ยังได้เปิดตัวแอปแชร์รูปภาพบน .Mac ที่เรียกว่า Slides

Apple จะยังคงปรับปรุงและปรับแต่ง MobileMe ต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ปี 2008 เป็นเวลาแห่งการรีเฟรช

MobileMe

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2008 Apple ได้ขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุม iPhone และ iPod touch และลูกค้าก็ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นจำนวนมาก Apple เปิดตัว MobileMe เป็นบริการ Mac ที่ออกแบบใหม่และเปลี่ยนชื่อ สิ่งที่เชื่อมช่องว่างระหว่าง iOS และ Mac OS X

เมื่อ Apple มุ่งเน้นไปที่ MobileMe มันเป็นการสะกิดในด้านการบริการ Microsoft Exchange อีเมล ปฏิทิน และบริการติดต่อทำให้เกิดแนวคิดมากมาย

แทนที่จะรอผู้ใช้อย่างอดทน MobileMe จะรักษาการติดต่อไว้โดยใช้ข้อความอีเมล ด้วยการเปิดตัวซอฟต์แวร์ iLifeApple Apple ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ที่เรียกว่า Web ซึ่งเดิมใช้ในการสร้างหน้าเว็บ - แทนที่ HomePage ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เปิดตัวครั้งแรกใน iTools MobileMe รองรับการค้นหาเว็บไซต์ iWeb

iCloud

ในเดือนมิถุนายน 2011 Apple ได้เปิดตัว iCloud หลังจากเรียกเก็บเงินค่าบริการมาหลายปี Apple ได้ตัดสินใจเปลี่ยนและให้บริการ iCloud ฟรี อย่างน้อยสำหรับความจุ 5GB แรก

iCloud รวมบริการ MobileMe เดิมไว้ด้วยกัน เช่น รายชื่อ ปฏิทิน อีเมล และออกแบบใหม่สำหรับบริการใหม่ Apple ยังได้รวม AppStore และ iBookstore เข้ากับ i Cloud ซึ่งทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและหนังสือสำหรับอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ที่คุณซื้อเท่านั้น

Apple ยังแนะนำการสำรองข้อมูล iCloud ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณไปยัง iCloud ทุกครั้งที่มีปัญหากับ Wi-Fi

การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ได้แก่ การสนับสนุนการซิงค์เอกสารระหว่างแอป iOS และ OS X ซึ่งสนับสนุน Apple iCloud Storage API (แอป iWork ของ Apple ที่โดดเด่นที่สุด), Photo Stream และ iTunes ในระบบคลาวด์ ซึ่งช่วยให้คุณดาวน์โหลดเพลงที่ซื้อก่อนหน้านี้จาก iTunes . Apple ยังได้เปิดตัว iTunes Match ซึ่งเป็นบริการเสริมในราคา 24,99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถอัพโหลดคลังเพลงทั้งหมดของคุณไปยังคลาวด์ได้หากคุณดาวน์โหลดในภายหลังและหากจำเป็น และแทนที่เพลงด้วยไฟล์ AAC 256 kbps ทุกครั้งที่เปรียบเทียบกับเนื้อหาใน iTunes เก็บ.

อนาคตของบริการคลาวด์ของ Apple

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ประกาศว่าผู้ใช้ MobileMe เดิมที่ควรเติมเงิน 20GB ใน iCloud ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงว่าเวลาของพวกเขาหมดลงแล้ว ผู้ใช้เหล่านี้จะต้องชำระเงินสำหรับการขยายเวลาภายในสิ้นเดือนกันยายน หรือไม่ก็สูญเสียสิ่งที่พวกเขาเก็บไว้มากกว่า 5GB ซึ่งเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของคลาวด์ น่าสนใจที่จะเห็นว่า Apple มีพฤติกรรมอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบต่อไป

หลังจากใช้เวลานานกว่าสองปี iCloud ยังคงเป็นบริการคลาวด์ที่ล้ำสมัยของ Apple ไม่มีใครรู้ว่าอนาคตอยู่ที่ไหน แต่เมื่อเปิดตัว iCloud ในปี 2011 Apple กล่าวว่าได้ลงทุนมากกว่าครึ่งพันล้านดอลลาร์ในศูนย์ข้อมูลใน North Carolina เพื่อรองรับ "คำขอบริการลูกค้า iCloud ฟรีที่คาดหวัง" แม้ว่า Apple จะมีเงินหลายพันล้านในธนาคารก็ตาม การลงทุนครั้งใหญ่ บริษัทมีความชัดเจนว่าเป็นระยะยาว

แหล่งที่มา: iMore.com

ผู้แต่ง: เวโรนิกา โคเนชนา

.