ปิดโฆษณา

เป็นเวลาเจ็ดปีแล้วที่สตีฟ จ็อบส์เปิดตัว iPhone บนเวทีต่อหน้าผู้ชม ซึ่งเป็นโทรศัพท์มือถือที่เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมด และเริ่มการปฏิวัติสมาร์ทโฟน คู่แข่งมีปฏิกิริยาแตกต่างไปจากโทรศัพท์รุ่นใหม่ แต่ปฏิกิริยาและความเร็วในการตอบสนองของพวกเขาเองที่กำหนดอนาคตของพวกเขาในอีกหลายปีข้างหน้า Steve Ballmer หัวเราะกับ iPhone และกล่าวถึงกลยุทธ์ของเขากับ Windows Mobile สองปีต่อมาระบบทั้งหมดก็ถูกตัดออกไป และด้วย Windows Phone 8 ในปัจจุบันก็มีส่วนแบ่งเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์

ในตอนแรก Nokia เพิกเฉยต่อ iPhone โดยสิ้นเชิง และพยายามที่จะผลักดัน Symbian ของตนต่อไป และต่อมาก็เป็นเวอร์ชันที่เป็นมิตรต่อระบบสัมผัส ในที่สุดหุ้นก็ร่วงลง บริษัทจึงปรับเปลี่ยน Windows Phone และขายแผนกอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดให้กับ Microsoft ในราคาเศษเสี้ยวของต้นทุนที่เคยมีมา Blackberry สามารถตอบสนองได้อย่างเพียงพอเมื่อต้นปีที่แล้วเท่านั้น และขณะนี้บริษัทใกล้จะล้มละลายและไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับตัวเองจริงๆ Palm ตอบสนองอย่างรวดเร็วและจัดการเพื่อนำ WebOS ซึ่งยังคงได้รับการยกย่องมาจนถึงทุกวันนี้ และด้วยโทรศัพท์ Palm Pré อย่างไรก็ตาม อันเป็นผลมาจากผู้ให้บริการในอเมริกาและปัญหากับซัพพลายเออร์ส่วนประกอบ ในที่สุดบริษัทก็ถูกขายให้กับ HP ซึ่งถูกฝังอยู่ WebOS ทั้งหมด และตอนนี้ระบบจะเรียกคืนศักยภาพเดิมบนหน้าจอสมาร์ททีวี LG เท่านั้น

Google สามารถตอบสนองได้รวดเร็วที่สุดด้วยระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งมาในรูปแบบของ T-Mobile G1/HTC Dream ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีครึ่งหลังจากที่ iPhone วางจำหน่าย อย่างไรก็ตาม มันยังห่างไกลจากรูปแบบของ Android ที่ Google นำเสนออย่างเป็นทางการในขณะนั้น และต้องขอบคุณหนังสือเล่มนี้ การต่อสู้อุตลุด: Apple และ Google เข้าสู่สงครามและเริ่มการปฏิวัติได้อย่างไร เรายังสามารถเรียนรู้บางอย่างเบื้องหลังได้ด้วย

ในปี พ.ศ. 2005 สถานการณ์โทรศัพท์มือถือและผู้ให้บริการแตกต่างกันอย่างมาก ผู้ขายน้อยรายของบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ควบคุมเครือข่ายเซลลูลาร์เป็นตัวกำหนดตลาดทั้งหมด และโทรศัพท์ก็ถูกสร้างขึ้นในทางปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ให้บริการเท่านั้น พวกเขาควบคุมไม่เพียงแต่ด้านต่างๆ ของฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงซอฟต์แวร์ด้วย และให้บริการบนแซนด์บ็อกซ์เท่านั้น การพยายามพัฒนาซอฟต์แวร์ใดๆ ถือเป็นการสิ้นเปลืองเงินไม่มากก็น้อยเนื่องจากไม่มีมาตรฐานระหว่างโทรศัพท์ มีเพียง Symbian เท่านั้นที่มีเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้หลายเวอร์ชัน

ในเวลานั้น Google ต้องการผลักดันการค้นหาไปยังโทรศัพท์มือถือ และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ Google จะต้องสื่อสารทุกอย่างผ่านผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการต้องการเสียงเรียกเข้าที่ขายเองในการค้นหา และผลการค้นหาจาก Google จะแสดงเฉพาะในตำแหน่งสุดท้ายเท่านั้น นอกจากนี้ บริษัท Mountain View ยังเผชิญกับภัยคุกคามอีกประการหนึ่ง นั่นคือ Microsoft

Windows CE ซึ่งในขณะนั้นรู้จักกันในชื่อ Windows Mobile กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก (แม้ว่าในอดีตส่วนแบ่งของพวกเขาจะต่ำกว่า 10 เปอร์เซ็นต์เสมอ) และ Microsoft ก็เริ่มโปรโมตบริการค้นหาของตัวเองในเวลานั้น ซึ่งต่อมาได้เปลี่ยนเป็น Bing ในปัจจุบัน Google และ Microsoft เคยเป็นคู่แข่งกันในตอนนั้น และหาก Microsoft ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น พวกเขาผลักดันการค้นหาด้วยค่าใช้จ่ายของ Google และไม่แม้แต่จะเสนอให้เป็นทางเลือก ก็มีความเสี่ยงที่แท้จริงที่บริษัทจะค่อยๆ สูญเสีย แหล่งเงินเพียงแหล่งเดียวในขณะนั้น ซึ่งมาจากโฆษณาในผลการค้นหา อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่เจ้าหน้าที่ของ Google คิด ในทำนองเดียวกัน Microsoft ฆ่า Netscape ด้วย Internet Explorer โดยสิ้นเชิง

Google รู้ดีว่าเพื่อความอยู่รอดในยุคอุปกรณ์เคลื่อนที่นั้น ต้องการมากกว่าแค่การผสานรวมการค้นหาและแอปเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมในปี 2005 เขาจึงซื้อบริษัทสตาร์ทอัพซอฟต์แวร์ Android ที่ก่อตั้งโดยอดีตพนักงาน Apple Andy Rubin แผนของ Rubin คือการสร้างระบบปฏิบัติการมือถือแบบโอเพ่นซอร์สที่ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์สามารถนำไปใช้ได้ฟรีบนอุปกรณ์ของตน ซึ่งแตกต่างจาก Windows CE ที่มีลิขสิทธิ์ Google ชอบวิสัยทัศน์นี้และหลังจากการซื้อกิจการได้แต่งตั้ง Rubin ให้เป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาระบบปฏิบัติการซึ่งยังคงชื่อไว้

Android ควรจะปฏิวัติวงการในหลาย ๆ ด้าน โดยในบางแง่มุมมีการปฏิวัติมากกว่า iPhone ที่ Apple เปิดตัวในภายหลัง มีการผสานรวมบริการเว็บยอดนิยมของ Google รวมถึงแผนที่และ YouTube สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้หลายรายการพร้อมกัน มีอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เต็มรูปแบบ และควรจะรวมร้านค้าแบบรวมศูนย์เข้ากับแอปพลิเคชันบนมือถือ

อย่างไรก็ตาม รูปแบบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ Android ในขณะนั้นควรจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง สมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงสุดในขณะนั้นคืออุปกรณ์ BlackBerry ตามตัวอย่าง คือต้นแบบ Android เครื่องแรกที่มีชื่อรหัสว่า Sooner มีแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์และจอแสดงผลแบบสัมผัส

เมื่อวันที่ 9 มกราคม พ.ศ. 2007 Andy Rubin กำลังเดินทางไปลาสเวกัสโดยรถยนต์เพื่อพบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และผู้ให้บริการ ในระหว่างการเดินทาง Steve Jobs เปิดเผยตั๋วของเขาสู่ตลาดโทรศัพท์มือถือ ซึ่งต่อมาทำให้ Apple กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก รูบินรู้สึกประทับใจกับการแสดงมากจนเขาหยุดรถเพื่อดูการออกอากาศที่เหลือ นั่นคือตอนที่เขาพูดกับเพื่อนร่วมงานในรถว่า "เวร เราคงไม่เปิดตัวโทรศัพท์ [Sooner] นี้"

แม้ว่า Android จะล้ำหน้ากว่า iPhone รุ่นแรกในบางด้าน แต่ Rubin ก็รู้ว่าเขาจะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับแนวคิดทั้งหมด เมื่อใช้ Android ระบบจะเดิมพันกับสิ่งที่ผู้ใช้ชื่นชอบเกี่ยวกับโทรศัพท์ BlackBerry ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยม อีเมล และโทรศัพท์ที่แข็งแกร่ง แต่ Apple ได้เปลี่ยนแปลงกฎของเกมไปอย่างสิ้นเชิง แทนที่จะใช้คีย์บอร์ดแบบฮาร์ดแวร์ เขาเสนอคีย์บอร์ดเสมือนจริง ซึ่งแม้จะไม่แม่นยำและรวดเร็วนัก แต่ก็ไม่ได้กินพื้นที่ครึ่งหนึ่งของจอแสดงผลตลอดเวลา ด้วยอินเทอร์เฟซแบบสัมผัสทั้งหมดที่มีปุ่มฮาร์ดแวร์เพียงปุ่มเดียวที่ด้านหน้าด้านล่างจอแสดงผล แต่ละแอปพลิเคชันจึงสามารถมีการควบคุมของตัวเองได้ตามต้องการ ยิ่งไปกว่านั้น ซูนเนอร์ยังน่าเกลียดตั้งแต่มี iPhone ที่ยอดเยี่ยมซึ่งควรจะได้รับการชดเชยด้วย Android ที่ปฏิวัติวงการ

นี่คือสิ่งที่ Rubin และทีมของเขาถือว่ามีความเสี่ยงในขณะนั้น เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงแนวคิดครั้งใหญ่ รถรุ่น Sooner จึงถูกยกเลิกและมีต้นแบบที่มีชื่อรหัสว่า Dream ซึ่งมีหน้าจอสัมผัสปรากฏอยู่เบื้องหน้า การเปิดตัวจึงถูกเลื่อนออกไปจนถึงฤดูใบไม้ร่วงปี 2008 ในระหว่างการพัฒนา วิศวกรของ Google มุ่งเน้นไปที่ทุกสิ่งที่ iPhone ไม่สามารถทำได้เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับ Dream อย่างเพียงพอ ตัวอย่างเช่น การไม่มีแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ก็ยังถือว่าเป็นข้อบกพร่อง ซึ่งเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ Android เครื่องแรกของโลกอย่าง T-Mobile G1 หรือที่รู้จักกันในชื่อ HTC Dream มีส่วนสไลด์ออกพร้อมปุ่มพิมพ์และ ล้อเลื่อนขนาดเล็ก

หลังจากการเปิดตัว iPhone เวลายังคงอยู่ที่ Google โครงการที่เป็นความลับและทะเยอทะยานที่สุดของ Google ซึ่งหลายคนใช้เวลา 60-80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลานานกว่าสองปี กลายเป็นโครงการล้าสมัยในเช้าวันนั้น การทำงานกับต้นแบบเป็นเวลาหกเดือนซึ่งน่าจะส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่นำเสนอเมื่อปลายปี 2007 สูญเปล่าและการพัฒนาทั้งหมดถูกเลื่อนออกไปอีกปีหนึ่ง Chris DeSalvo ผู้ร่วมงานของ Rubin ให้ความเห็นว่า “ในฐานะผู้บริโภค ฉันรู้สึกทึ่งมาก แต่ในฐานะวิศวกรของ Google ฉันคิดว่าเราจะต้องเริ่มต้นใหม่"

แม้ว่า iPhone จะเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Steve Jobs โดยเป็นการยกระดับ Apple เหนือบริษัทอื่นๆ ทั้งหมด และในปัจจุบันยังคงครองส่วนแบ่งมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมดใน Infinity Loop 1 แต่กลับสร้างความเสียหายให้กับ Google อย่างน้อยก็ในแผนก Android

.